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94.11.21
2006職場十大趨勢
104人力銀行:2006年為職場「工作情緒能力年」!

2005年7月1日起,開始實施新制勞工退休金提撥制度,中國大陸自10月1日起放寬台灣民眾赴大陸就業的限制,2006台灣的職場,還會有哪些變化呢?104人力銀行提出「2006年職場趨勢」,上班族可多加留意!

1.「工程研發」及「業務」為台灣最熱門職缺,具備「職場七力」免於失業苦

根據104人力銀行最新發布的「誰是2006職場不倒翁?」指出,不確定的年代,在就業市場中最具競爭力的職務非「工程研發」及「業務」人才莫屬。104人力銀行行銷總監邱文仁指出,從「就業市場需求」,及「職務不可取代性」推測,即使在不景氣的年代,「工程」、「業務」人員都不太容易被市場淘汰。

邱文仁強調,在不確定的年代中,未來職場將會強調上班族需具備「職場七力」:包括「雙語能力」、「專業應用力」、「業務能力」、「EQ能力」、「財務分析能力」、「研發設計能力」、「大陸力」等。具備「職場七力」的項目愈多,將免於失業的煩惱!

2.「工作EQ」帶來「卓越工作表現」,2006年應為職場「工作情緒能力年」

愈來愈多的心理學資料顯示,工作者的「工作情緒能力」與「卓越工作表現」的關聯度最為密切,因此上班族必須好好正視、並處理好自己的工作情緒,在職場上才會有好的表現。

邱文仁表示,導致職場成功的關鍵因素中,EQ的重要性高於IQ,而且在組織中職位愈高,EQ的影響就愈顯著。她指出,傑出的企業領袖在相關的EQ特質上便表現出明顯優勢,這些與領導效能息息相關的特質包括了影響力、自信、成就動機、特質、適應力、同理心,以及激勵員工的團隊領導能力等。

邱文仁建議,2006年應該是職場「工作情緒能力年」!在提升專業能力之外,運用「運動、食物、健康管理、心靈改造」等方法提升「工作情緒能力」,是工作者及企業都應該共同努力的方向。

3.派遣員工數一路攀升

隨著退休金個人帳戶制的實施,派遣公司的派遣員工數也一路攀升,以104人才派遣中心為例,從去2004年底600多名派遣員工,至2005年8月員工數已突破千人,且不斷增加中。

邱文仁指出,台灣企業所釋出的派遣工作,多數是由外商或大型企業所釋出,可以累積不同的工作經歷!企業表示,派遣員工若表現良好,轉為正職員工的機率很大,尤以外商機會最高,有35.7%外商認為,派遣員工有很大機會轉成正職,57.1%則依當時公司需求決定。

4.專案外包案件大幅成長,擁有資訊方面專長人才吃香

近年來,企業為節省人事成本,將非核心專案以外包方式取代專職聘用的趨勢日盛,擁有資訊方面專長的人才,是此外包趨勢中搶食市場大餅的熱門人選,企業外包案件以「資訊工程類」(42%)、「網站建置類」(40%)與「網頁設計類」(34%)為最大宗。

而哪一種產業最樂意採用專案外包呢?第一名為「媒體文教業」,第二、三、四名分別為「醫藥生化業」、「民生消費業」、「不動產相關業」。

5.企業因應新制,影響「上班族未來薪資的加薪幅度」

目前企業因應勞工退休金新制的作法,邱文仁指出,最主要是在「上班族未來薪資的加薪幅度」。根據調查,僅三成三的企業表示,勞退新制「不影響員工未來的調薪」,其次有29%的企業表示「會影響,一年內不會調薪」;13%的企業表示「會影響,半年內不會調薪」;另外11%的企業表示「會影響,超過二年不會調薪」。

還有,企業傾向於採取「低底薪、高獎金」的薪資制度,讓員工薪資與公司營運狀況結合。傳統適用於業務人員的「高佣金、低底薪」薪資制度,漸漸成為主流,內勤人員薪資結構也從固定不變,開始有一定的比率,要與公司營運績效掛上鉤。

6.上班族的「升遷信心低」,「創業意願高」

不分年級世代,邱文仁表示,台灣上班族對於升遷的信心指數普遍偏低, 31.5%的上班族受訪者自認最高只能做到「中階主管」,其次20.6%的受訪者自認有機會成為「高階主管」,18.5%的人認為可以成為「高階經理人」,也有13.6%的人自認只能當「一般職員」。

在「上班族生涯定位」方面,有47.5%的受訪者甘於做個「專業的上班族」,14.7%希望「成為SOHO族,自由調配工作時間」,5.8%的受訪者想「當派遣員工,體驗不同企業的文化」。

值得注意的是,有三成受訪者表達創業的意願,而且愈年輕愈敢作夢!有34.2%的七年級受訪者想「實踐夢想,創業當老闆」,在創業產業的選擇上,七年級獨鍾強調創意、行銷型態的「零售服務業」及「娛樂業」,五、六年級若想創業,產業的首選則是入門容易、風險低的「餐飲服務業」。

7.女性上班族進修意願強,以「語言類」的學習為最大宗

國內的女性上班族一直有強烈的進修意願,其中又以語言類的學習為最大宗,在104教育網的資料庫數據顯示,近一年來有意學習英語、日語或是其他外語的上班族朋友,女性佔了70.81%,而行銷、財務等等管理類的進修需求女性也佔了超過5成的比例,連過去總以為是男性才有興趣的電腦資訊類課程,女性朋友也以49.21%的比例與男性分庭抗禮,可見「女力」來勢洶洶,男性上班族可要當心!

相較於女性職場競爭力成長愈趨明顯,建議男性上班族除了要持續進修,加強專業素養,才不會在競爭激烈的職場上敗下陣來!

8.願赴大陸就業的意願攀升

今年104人力銀行線上求職者,願赴大陸就業的意願逐月攀升,從年初的15,296人,增加至10月約有17,685人,成長幅度有16%;工作機會方面,也從年初7,527筆增加到現在有8,500筆左右。目前赴大陸工作的工作分配指數為0.48。

邱文仁指出,中國大陸自10月1日起放寬台灣民眾赴大陸就業的限制,現在不但大陸企業可自由聘僱台灣人,台灣求職者無論有無相關工作經驗,均可赴大陸就業,並受大陸社會保險制度的保障;另外,留學大陸的台生畢業後也能直接留在當地就業。相較過去,修正版的「台灣香港澳門居民在內地就業管理規定」,對台灣上班族來說可謂友善且利多。

值得注意的是,中國大陸不但是生產基地,也是跨國企業看好的全球發貨中心,能協助企業拓展市場的「行銷業務」人才是另一徵才重點。此外,大陸工作者的工作方法及習慣與台灣不同,因此維持企業內部運作的重要職務如「採購主管」、「人力資源主管」、「財務主管」等職,台商仍偏好台灣人出任。

9.具備專業認證的求職者,可優先得到面試的機會

81.7%的企業表示,具備專業認證的求職者,可優先得到面試的機會!企業普遍肯定認證與專業能力間的關聯度,66%的企業認為,擁有證照的員工績效相對較好!

企業普遍願意僱用擁有證照求職者的原因,主要是因為擁有證照代表「求職者已具備專業基礎,工作容易上手」,其次是可藉認證看出「求職者對專業領域的企圖」。可見企業在篩選社會新鮮人時,以專業認證來作為判斷是否具備基礎能力的條件,同時也可以看出,求職者是否有在該領域長久發展的決心。

除了金融與資訊產業會特別注重專業領域認證,調查顯示,有53.7%的企業要求業務貿易人才具備語言認證,其次是行銷企劃及廣告工作(25.7%),以及經營管理與人事(25.4%),分別將語言認證列為徵才條件。


10.成人進修,「家教」成為熱門學習管道

根據104家教網最新的觀察,個人尋找家教的需求大增,2006將持續增加,其中成人的個人學習,更是佔全體需求的1/3,想學習的科目也很多元,可見得家教不僅對學童課輔有幫助,對成人進修也頗具吸引力。

有趣的是,配合時勢所趨,有人看好「網路拍賣」的獲利模式,到104家教網尋找指導拍賣技巧的家教老師,應徵人數也極為踴躍。

健康概念風行,但朝九晚五的上班族往往做不到早起至公園運動,現在也有人動腦筋請家教來家裡學「氣功」,雖是亡羊補牢,依然可以養生健身!除此之外,配合工作需求,一些用功的上班族上網尋找具備「會計學」、「電學」、「財務工程」等背景的家教老師進修專業,這類需求尤其偏好大專以上學生應徵。甚至為了準備教師甄試,也有民眾希望徵求專業老師傳授教甄技巧。

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聯 絡 人:104人力銀行行銷專案經理 吳若梅 Jomei Wu 廖怡如 Jasmine Liao

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