找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
網際網路相關業
電話
02-25679629
員工人數
暫不提供
地址
台北市大安區忠孝東路四段270號14樓之1
IBIZA，創立於 2016 年，持續致力於電子商務網路系統整合開發，團隊有10年以上的電子商務實戰經驗，結合專業技術、專研廣告數據分析，橫向發展 WMS 倉儲管理系統，在 IoT 物聯網應用領域積極投入開發與佈局。提供創業團隊整合資料分析與物流管理的 LITESHOP 一站式智慧開店服務，成功建立品牌形象官網行銷世界。 IBIZA 提供完整網路品牌開店、社群分銷、金物流整合、倉儲管理系統、加強型獨立銷售購物頁、O2O 整合等一站式解決方案，透過獨家網紅業務分潤機制，串連供應商與KOL，在母嬰用品、美妝保養、生醫保健、甜點美食、情趣生活...等多元領域串連 LINE/FB 社群行銷、線上直播達成傑出銷售成就，創造最大的商機。 IBIZA WMS 運用 SaaS/PaaS、雲端運算技術，結合 LINE Bot，開發正確便捷的入庫驗收、揀貨QC、出貨錄影、版位調撥、庫存管理，並串接 Momo、Yahoo、蝦皮、LITESHOP...各大知名電商通路，提供統一管理，快速整合，提高正確出貨率的倉庫管理系統。 現有團隊與服務目前正在快速發展階段，我們提供完善的福利制度與新創公司的發展潛力，擁有適合優秀人才大展抱負的環境，歡迎對於研發與電商服務有高度熱忱的你加入我們的團隊。
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主要商品 / 服務項目
LiteShop 輕電商：https://liteshop.tw/ 電商官網與智慧倉儲一站式服務 最佳線上零售解決方案 1.網路品牌開店、社群分銷、金物流整合、會員導購再行銷、加強型獨立銷售購物頁、O2O 虛實整合全功能電商系統。 2.打造網紅專屬分站，即時掌握個人業績與分潤，串連供應商與KOL。 3.橫跨電商平台、網紅經濟與智能倉儲串接規劃，完整覆蓋電商銷售週期的應用方案與服務。 IBIZA WMS 倉儲管理系統：https://gowarehouse.asia/ 1.運用 SaaS/PaaS、雲端運算技術，結合 LINE Bot，打造雲端數位化的倉儲物流服務平台。 2.研發正確便捷的入庫驗收、訂單審核、自動拆/併單、揀貨QC、出貨錄影、版位調撥、庫存管理、安全庫存警示，全通路最佳倉儲物流管理系統。 4.串連 Momo、Yahoo、蝦皮、LITESHOP...各大知名電商通路，提供倉儲與物流配送的解決方案。
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公司環境照片(7張)
福利制度
法定項目
其他福利
1.彈性上、下班制、遠端/在家上班 2.勞健保 3.勞退新制提繳 4.教育訓練 5.不定期下午茶 6.公司聚餐
工作機會
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Liteshop 開店平台 & GoWarehouse 倉庫管理系統
以EC品牌電商架站平台與WMS倉庫管理系統為核心，整合品牌官網、購物車、第三方金物流串接、行銷優惠模組、三方導流工具，以及倉儲物流服務，為商家提供一站式電商服務。同時也提供多語系、跨境物流、門市訂單整合、客製化APP、Open API、POS客製化串接等全渠道解決方案，協助多間知名客戶完成串接POS與線上線下O2O整合。
我們提供員工 新創公司的彈性與比照外商的制度福利，歡迎對電子商務與倉儲物流有熱誠的人才加入我們！
你還等什麼!!
【工作內容】
- 電商官網架站服務 (SaaS) 之介紹與銷售，並推廣後續加值或其他服務方案
- 客戶拜訪、電話諮詢、講座說明等方式，提供符合客戶需求之零售業解決方案
- 提供報價單、合約回收、應收帳款等業務相關事宜
- 每季業績目標達成 (月獎金制度)
【需要條件】
- 熟悉電商零售與數位行銷市場
- 具備Saas軟體銷售經驗例 如 (EC/WMS/CRM/ERP/POS)
- 如有軟體客製或系統串接專案經驗尤佳
- 產品簡報與合約談判的技巧
- 與不同職位的後勤單位 如工程師、客戶經理、客服，溝通與協作能力
- 熟悉Windows / Mac OS / Office (Power Point、Excel、Outlook等) 軟體使用
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GoWarehouse 致力於透過雲端化 WMS 系統，為全球企業提供創新的倉儲數位化解決方案。我們的系統結合視覺化流程導引、即時庫存追蹤、多平台串接功能，以及自動化作業的未來規劃，不僅協助客戶實現高效率、高準確度的倉儲管理，更積極推動供應鏈升級，降低運營風險並提升市場競爭力。加入我們，成為數位化倉儲革命的一份子！
【工作內容】
一、系統客服支援
熟悉系統操作
協助店家處理系統操作上的疑問與異常狀況
進行問題的初步排查與說明，必要時回報給開發或產品團隊
整理並追蹤使用者提出的需求與反饋
二、系統操作文件撰寫與維護
撰寫清楚易懂的操作說明、教學手冊與常見問題（FAQ）
持續維護與更新既有文件內容，確保資訊的正確性與時效性
三、新功能測試與回饋
參與新功能上線前的基本操作測試，確認功能是否符合設計邏輯
站在使用者角度提出實用性的操作建議與優化回饋
【需要條件】
1. 熟練文書處理工具（如 Excel、Word、PowerPoint）及文件製作技巧。
2. 熱愛解決問題，具備優秀的溝通能力與耐心。
3. 能快速學習並靈活應用系統功能。
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開發電商平台系統及WMS的後端及資料庫設計
1. 具有 1-3 年使用 Rails 進行後端開發的經驗，目前使用 Rails 6.1。
2. 熟悉 RESTful API 設計和開發。
3. 了解微服務架構和容器技術（如 Docker, Kubernetes）。
4. 熟悉資料庫技術，如 MySQL, PostgreSQL 或 NoSQL。
5. 具備良好的程式碼品質意識，熟悉單元測試和整合測試。
6. 良好的溝通能力和團隊合作精神。
7. 具有電商或倉儲系統開發經驗者優先。
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GoWarehouse致力於透過雲端化WMS系統，提供倉儲數位化的庫存與儲位管理，輔以嚴謹的標準流程，協助客戶實施高效率且精準的現場作業。我們的系統不僅提供人性化的操作介面、針對多樣存放特性的管理功能，還包括視覺化的流程導引、實時查詢儲位庫存和預約警告等人性化輔助系統，旨在未來實現更多自動化作業，以降低倉儲運作風險並提高競爭優勢。此外，我們透過WMS向前擴展OMS(Order Management System)串接各大電商平台與向後延展串接國內外配送服務，整合現有儲存和分析物流數據，幫助企業提升整體供應鏈效益。
隨著業務持續擴展，我們正在尋找一位充滿熱情和創新精神的業務經理，加入我們的團隊，共同推動從0到1，再到100的增長。
作為GoWarehouse的WMS倉庫管理系統銷售業務經理，您將負責推廣我們先進的雲端倉儲和物流系統，以推動業務增長。您的目標客戶包括第三方物流公司、品牌自有倉庫和中小型電商企業，您將向他們展示如何利用我們的平台來提升倉儲管理效率，並協助他們初期系統之導入作業。
【工作內容】
1. 針對目標行業識別和開發B2B(3PL倉儲) 和B2C(品牌自有倉) 市場的潛在客戶，引導他們成功使用GoWarehouse WMS 倉儲管理系統。
2. 與團隊一起制定和執行業務開發策略。
3. 透過簡報與系統實際的操作展示，向潛在客戶介紹GoWarehouse能提供給客戶的價值，包含系統運作之庫存管理、存儲位置優化和出入庫流程等方面的優勢，並針對客戶提出之需求提供現有系統的解決方案或是客製化功能的規格討論。
4. 以同理心與客戶的關鍵決策者建立良好關係，協助客戶進行數位轉型，將潛在客戶轉化為活躍用戶。
5. 學習商業邏輯和行業知識，成為客戶信賴的合作夥伴。
6. 持續追蹤和管理客戶關係，確保客戶滿意度和續約率。
【需要條件】
1. 具備兩年以上在物流、電商或相關領域的銷售或業務開發經驗優先。
2. 具有B2B產品銷售經驗者優先。
3. 出色的溝通、談判和人際交往能力，能夠理解客戶需求並提出有效解決方案。
4. 能夠深入了解並清晰演示技術驅動的解決方案。
5. 業績目標達成 (獎金制度) 高底薪(4~5萬) 高獎金(10%~17%)
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