V-net AAEON株式会社

負責工業用電腦相關的技術支援（包括對日本客戶的技術問題回覆及處理客訴等）。 主要工作內容如下： ・透過電話與電子郵件與日本企業的開發部門進行技術諮詢應對，並撰寫報告。 ・發生異常時，分析異常內容及調查異常發生的機制，將狀況回饋給開發團隊，並與開發端 協助找出解決方法並整理成報告。 ・當異常無法重現時，會使用恆溫箱或重啟治具等進行症狀重現測試。 ・調查在 Windows 10/11 IoT Enterprise 上發生的Blue Screen Errors或Freeze等問題，分析事件記錄及 minidump 的Event Log。 ・建構 Windows 10/11 IoT Enterprise 的OS image，並撰寫功能設定的 BAT 檔案。 ・分析 LINUX 作業系統（Ubuntu、Debian、Yocto）及 Android 作業系統的Errors Log，找出故障原因並提出改善方法。 ・構建 LINUX 作業系統（Ubuntu、Debian、Yocto）及 Android 作業系統的 OverlayFS，並使用script製作Testing Tools。 ・擷取並製作 LINUX 作業系統（Ubuntu、Debian、Yocto）及 Android 作業系統的映像檔案與安裝工具。 ・執行 BIOS 初始值的變更與客製化。 月給：40～60万円（日本円）

Application Engineer／產業用電腦技術支援／週休二日制（周六日與國定假日休）／即使無業界經驗也可挑戰年薪700萬日圓 【產業用電腦技術支援】 ＼在台灣大型企業「AAEON」Group的日本法人中發揮所長！／ ■工作內容 負責處理日本國內企業提出的技術諮詢與故障支援。 這是一個能以技術支撐製造業、極具成就感的職位！ ◆具體工作說明： 【1】與客戶的聯繫與支援 透過電話或電子郵件回覆技術諮詢 將回覆內容整理成報告 【2】問題調查與分析 調查發生問題的內容與原因 視情況進行設備重現測試 與開發部門合作，提出解決方案並回報客戶 【3】OS相關的故障排除 調查 Windows 10/11 IoT Enterprise 的錯誤（如 bluescreen、frieze等） 分析事件記錄與 minidump 撰寫簡易設定腳本（如 BAT 檔案） 【4】Linux／Android 的問題調查與工具開發 分析 Ubuntu、Debian、Yocto、Android 等平台的錯誤記錄 架設 OverlayFS，自動化測試工具的腳本開發 提取作業系統映像檔與安裝工具開發 ■推薦給這樣的你： 喜歡解決問題、具備邏輯思維能力 希望發揮技術知識、與人溝通合作 能夠細心應對客戶需求的人 ■ 有利技能／經驗 有個人電腦應用工程（FAE）或開發相關知識 能閱讀英文技術manual者尤佳 ■ 這份工作的價值 能深入參與產業用電腦的開發現場， 透過技術性課題的解決，獲得客戶的高度信賴。 直接回應現場需求的同時，也能實際感受到作為工程師的成長與價值。 ■ 應徵條件 必要條件（擇一即可）： 有 PC 相關產品的開發經驗 有 PC 相關產品的 FAE 經驗 有 PC 維修經驗 （不限定年資、無產業經驗也可應徵） ■歡迎條件： 有相同產業經驗者加分 想從其他行業／職種轉職者也非常歡迎！ ■員工組成 目前有 20～50 歲來自日本與台灣的員工在此活躍。 主要為 20～30 歲的年輕團隊，也有許多女性成員參與。 無論職位高低，大家都是以「〇〇san」互相稱呼， 維持輕鬆、不分階級的溝通氛圍！ ■ 交通方式・工作地點補充 工作地點：神奈川縣横浜市 最近車站：JR線／横浜市營地下鐵／東急新横浜線「新横浜站」步行約 5 分鐘 ■ 年薪與福利資訊 年薪範圍　480萬日圓起 薪資補充說明 交通費：全額補助 薪資調整：有 獎金制度：有（另有業績決算獎金） 社會保險：完備（健保、年金、雇保、勞災） 定期健康檢查：有 年終獎金參考：2024年平均發放為2個月薪資 ■薪資範例 30歲／具經驗／入社1年目 　→ 年薪約 480萬日圓（月薪40萬，獎金另計） 38歲／具經驗／入社5年目 　→ 年薪約 720萬日圓（月薪60萬，獎金另計） ※年薪合約之外，視公司業績另發決算獎金 ■ 雇用類型 正職員工（正社員） ■ 工作時間 上班時間：9:00～18:00（含休息60分鐘） ■休假制度 週休二日制（週六日與國定假日休） 年間休假日數：125日以上 長期休假：夏季、年末年始 其他休假： 　- 有給休假（入社半年後給予10天，取得率100%） 　- 育嬰假、產假、婚假、喪假、照護假等 ■ 加分條件與福利標籤 歡迎有經驗者 可活用英文能力 可活用中文能力 提供交通費 有獎金制度 有薪資調整制度 社會保險完備 無須轉調（無轉勤） 週休二日制（土日祝休） 鄰近車站（車站近／交通方便） 可汽車通勤 可立即上班 急徵職缺