公司介紹

產業類別

聯絡人

Alvin

產業描述

網際網路相關業

電話

暫不提供

資本額

傳真

暫不提供

員工人數

27人

地址

台北市大安區敦化南路一段205號13樓之3


公司簡介

HyperVision 致力於提供卓越的客戶服務解決方案。我們不僅擁有穩健的商務夥伴關係,更深知客戶滿意度對企業成功的關鍵。透過完整且友善的客服支援,我們打造一支專業可靠、敏銳掌握市場變化的團隊,確保卓越的服務品質,助企業持續成長。

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主要商品 / 服務項目

✺ 完善的客戶關係管理 ✺ 客製化的解決方案

公司環境照片(3張)

福利制度

法定項目

其他福利

✺ 10天年假自由配,旅遊休息都對味 ✺ 優厚年薪14個月,開心過年慶團圓 ✺ 三節獎金都不缺,與你一起慶佳節 ✺ 零食飲料下午茶,週週餵食不得閒 ✺ 慶生活動與團建,團隊感情最穩健 ✺ 尾牙開心抽大獎,當天員工最大咖

工作機會

工作性質
廠商排序
10/14
台北市大安區2年以上高中以上月薪38,000以上
*此為輪班制職務 *A班 11:00~20:00, B班 12:00~21:00 *達到客戶維繫指標標準以上者,有額外業績獎金 1. 無需陌生開發,既有客戶名單聯繫並進行新產品及活動介紹。 2. 管理和維護客戶關係,並定期與客戶聯繫了解其需求。 3. 清楚公司產品訊息和服務流程,為客戶提供正確的訊息和解答問題。 4. 處理來電及線上通訊軟體客戶疑問。 5. 每日匯整客戶聯繫反饋相關數據。 6. 具備電話銷售經驗者尤佳 7. 其他主管交辦事項
應徵
9/11
台北市大安區1年以上專科以上待遇面議
*此為輪班制工作,可輪两班者優先考慮 *早班 09:00~18:00,晚班 18:00~03:00 *晚班另有津貼 工作內容 1. 協助解決平台客戶問題及進行異常查詢後排除。 2. 風控系統數據監控,風險事故排查、追蹤並匯整。 3. 每日記錄風控數據,進行流程優化及方案撰寫,持續改善作業流程。 4. 通過分析挖掘用戶行為,識別違法操作用戶並進行反饋。 5. 具跨部門溝通能力,可快速定位問題後同步合作單位。 具備條件: 1. 大專以上學歷,具遊戲風控一年以上經驗。 2. 擅長使用Excel等office 軟體,打字速度每分鐘60字以上。 3. 具備自我管理及執行能力,並依據上級指示按部就班完成任務。 4. 樂於學習新事物,具有良好的邏輯能力,能善用數據進行分析匯整。 5. 具備單獨作業能力。
應徵
10/14
台北市大安區1年以上高中以上月薪38,000以上
*早班 07:00~16:00 *達到目標另有業績獎金 工作說明: 1. 針對首次進線客戶進行活動及福利介紹。 2. 熟悉所有線上遊戲玩法。 3. 基本問題排查能力,並能進行分析及統計 4. 線上提供客戶服務,及時處理客戶問題,並詳實記錄問題內容及處理過程 5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表,並確實告知交班人員 具備條件: 1. 具備自我管理能力, 並依據上級指示按部就班完成任務 2. 具備基本文書處理能力,打字速度每分鐘60字以上 3. 文字表達及情緒管理能力良好,能傾聽並安撫客戶情緒 4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者 5. 樂於學習新事物,善於發現工作上的問題並提出改善 6. 具備單獨作業能力
應徵
10/14
台北市大安區1年以上高中以上月薪38,000以上
*此為輪班制職務(可輪三班者優先考慮,至少需選擇兩班) *早班 07:00~16:00, 中班 15:00~00:00, 小夜班 18:00~03:00 晚班 23:00~08:00 * 1~2 個月調整輪班一次 *中、小夜班、晚班另有津貼* 工作說明: 1. 線上提供客戶服務,及時處理客戶問題,並詳實記錄問題內容及處理過程 2. 主動提供客戶最新活動及福利資訊,維繫並提升客戶關係 3. 基本問題排查能力,並能進行分析及統計 4. 監控各系統,並于異常時及時回報 5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表,並確實告知交班人員 具備條件: 1. 具備自我管理能力, 並依據上級指示按部就班完成任務 2. 具備基本文書處理能力,打字速度每分鐘60字以上 3. 文字表達及情緒管理能力良好,能傾聽並安撫客戶情緒 4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者 5. 樂於學習新事物,善於發現工作上的問題並提出改善 6. 具備單獨作業能力
應徵
智能客服
您好,我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!