找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
產業描述
電腦軟體服務業
電話
07-9759869 分機8551
員工人數
40人
地址
高雄市前鎮區復興四路2號5樓之3
公司簡介
「凌聚科技」於2021年高雄軟體園區成立，承襲自2006年起對於食農資訊服務領域所累積的經驗與核心價值，以及多年來不斷深化食農知識與軟體開發能量。 「凌聚科技」專注提供食農產業資訊系統解決方案，客群涵蓋生產合作社、包裝處理廠、食材截切廠、食品加工廠、生鮮配送商，多年來輔導數百家客戶數位轉型，持續運用最新資訊技術與累積多年的產業經驗，淬煉優質的產品服務，致力成為「食農產業鏈雙軸轉型領導品牌」。 我們矢志運用卓越的資訊科技技術、並匯聚各方食農能量，解決農務產銷管理相關問題，為客戶提供最佳顧問諮詢、完善解決方案以及快速技術支援，是陪伴企業成長、數位轉型的最佳夥伴，用心打造資訊科技與食農結合的新食農典範，為食農領域帶來福祉，創造嶄新價值，打造共生共享共榮生態圈。 同時，我們亦通過 ISO 27001 國際資訊安全管理系統認證，展現對資訊安全與制度管理的高度重視，不僅為客戶打造安全、穩定、可信賴的數位環境，也強化內部資訊治理與風險控管能力，讓營運與創新更穩健。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
【智慧農業生產管理資訊系統】 提供農作物標準化、行動化及數據化的生產管理模式，並結合AIoT技術打造田間微氣候感測器，最佳的田間管理方案。 【凌聚 ERP 管理系統】 最適合食農產業的企業資源規劃系統，運用行動化APP管理模式，從進銷存、理貨加工、財務會計、內控內稽至全程溯源，全方位強化企業營運管理流程。 【農易訂雲端下單管理系統】 專為農企業與農場主打造專屬的農產交易平台，智慧化訂單管理，完整記錄交易資訊，並提供客戶關係管理、網路科技行銷等服務，創新農企業商業模式。 【智慧水產養殖管理系統】 導入標準化、行動化、數據化的管理模式，結合水質智慧監測，掌握水質狀況，以數據達成精準漁業分析，建立飼料投餵建議模型，提升飼養效益與成果。
顯示全部
公司環境照片(10張)
工作環境
辦公桌
升降桌區域
交誼廳
零食櫃
公司餐會
尾牙晚會
員工旅遊
休閒活動
不定期下午茶
福利制度
法定項目
其他福利
* 優於同業且具競爭力的薪資及升遷制度 * 員工團體保險(得以做為法定責任之抵充) * 三節禮金、生日禮金、婚喪禮金、生育禮金 * 員工教育訓練 * 員工定期健康檢查 * 年度旅遊、休閒活動、節慶活動、員工關係活動 * 人性化管理制度及舒適工作環境 * 彈性化上下班工作與生活平衡 * 免費各式飲料、零食、餅乾供應
公司發展歷程
2021.12
為更專注服務農企業客戶「凌聚農業科技公司」正式成立。
2021.12
智耕雲、智鮮雲、凌聚ERP、農易訂雲端平台，為客戶從田間生產(水產養殖)管理->流通加工管理->智慧派車->雲端平台銷售，達成食農產業一條龍的資訊串接服務。
2022.06
入圍微軟亞灣新創加速器團隊。
2022.08
通過經濟部產業升級創新平台輔導計畫「凌碳平台- 農業永續碳管理平台建構計畫」。
2022.09
通過農業部「智慧農業科技服務機構能量登錄」。
2023.07
通過數發部數位產業署智慧城鄉生活應用補助「智慧農業綠色生產永續發展平台」。
2023.08
通過數發部數位產業署數位雲服務研發補助計畫「農易配」。
2024.08
成立「聚農創生」農業永續數位轉型聯盟。
2024.08
取得ISO 27001資安認證。
2024.11
通過數發部「數位服務機構能量登錄」。
顯示全部
工作機會
10/01
1.依需求文件開發系統
2.協助系統問題排解
3.與視覺設計師、專案管理團隊溝通合作
4.前後端程式開發
5.資料庫設計及規劃
10/02
1. 負責凌聚系列產品系統分析與雛型設計工作(WEB、APP)。
2. 負責撰寫系統分析規格書，管理議題工項及功能測試。
3. 參與客戶需求訪談，協助客製功能規劃及開發團隊溝通。
4. 整合市場需求，評估及規劃最佳解決方案。
5. 協助製作產品銷售素材及業務銷售提案規劃。
10/01
1.負責凌聚ERP產品系統導入。
2.負責產品與客製需求差異分析，提出最佳化⽅案。
3.參與客⼾需求訪談、系統分析及設計並撰寫系統規格文件。
4.協助企業診斷現況問題，分析並規劃合適解決方案。
5.協助客⼾內部協調、擬定標準作業流程與排除相關問題。
6.配合業務執⾏產品presale、軟體展⽰與提案規劃。
7.與管理階層及客⼾定期會議進⾏專案控管及系統上線進度報告。
8.製作標準系統流程操作手冊。
10/03
我們正在尋找一位對數位轉型熱情且以客戶為導向的軟體產品導入顧問加入我們的團隊。
您將負責引導客戶能成功、有效率地使用我們的軟體解決方案。
1.專案管理與導入： 負責軟體產品的導入專案，包含專案規劃、時程管理、資源協調、風險評估與應對。
2.客戶關係管理： 作為客戶的主要聯絡人，了解客戶的業務需求、痛點與目標，提供專業的諮詢服務。
3.需求分析與解決方案設計： 深入分析客戶的業務流程，將其需求轉化為可執行的軟體配置與功能設定，並提供最佳實踐方案。
4.系統教育訓練： 針對客戶需求，輔導客戶整理系統所需的基本資料，並提供客製化的教育訓練，確保使用者能熟練操作軟體，並在導入過程中提供良好的客戶體驗。
5.跨部門協作： 與業務、產品開發團隊緊密合作，確保客戶需求得到有效溝通與解決，並提供產品優化的建議。
6.技術支援與客服回覆： 透過客服系統，即時回覆客戶的系統操作問題、功能疑問與技術支援需求，並有效追蹤與解決問題。
7.文件撰寫： 撰寫詳細的教育訓練手冊、操作指南與常見問題集。
9/30
1.負責凌聚ERP產品系統導入，並提供客戶企業流程再造服務與流程優化建議。
2.致力於提升客戶滿意度，取得客戶信賴建立長期夥伴關係。
3.提供顧問式服務，給予客戶營業上的系統改善建議與執行方案。
4.透過案場交流，發覺產業動態與商業機會。
5.分析產業需求並整合產品發展，進行系統規劃設計。
6.協助產品銷售，依客戶需求規劃解決方案、系統展示，展現流程改善亮點。
7.導入效益分析及高階成果報告。
8.擔任組內顧問訓練與指導角色，提供顧問技能訓練。
9.持續優化顧問產品導入流程，維持客戶服務與產品導入品質。
10/01
我們正在尋找一位具備產品經驗、數據分析與商業思維的產品經理，負責產品持續深化、擴展與成長。此角色將專注於提升產品使用率、留存率與市佔率，並透過 數據驅動與市場洞察，規劃新功能、延伸產品與成長策略，支持公司在競爭激烈的市場中持續領先。
【主要工作內容】
1.產品策略與成長規劃
。制定產品的成長策略，聚焦於 用戶獲取、留存、轉換、收入提升。
。分析市場趨勢與競品策略，探索產品深化與擴展的機會。
。規劃新模組或延伸性產品，支援公司長期發展目標。
2.需求蒐集與產品規劃
。與客戶、業務、客服合作，持續蒐集市場與用戶需求。
。將需求轉化為產品藍圖與功能規格，設定優先級。
。撰寫PRD與 User Story，確保功能設計能兼顧成長與體驗。
3.跨部門協作與市場推廣
。與技術開發團隊合作，確保新功能高品質產出，並穩定產品持服務不中斷。
。與業務行銷團隊合作，規劃市場導入策略、用戶成長計畫。
。整合利害關係人需求，推動市場拓展與市佔率提升。
。透過數據分析進行產品發展與市場佈局研擬。
4.產品導入與流程優化
。優化產品導入流程，協助新客戶快速成功上線。
。收集導入過程的回饋，優化導入體驗，提升產品使用率與客戶滿意度。
。建立可複製、可擴展的導入最佳實踐流程，支持市場快速擴張。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!