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客服工程師

  • 全職

1.設定、檢修客戶網路設備。
2.監控系統運作,並建立危機處理的標準流程。
3.分析、解決客戶網路或通訊問題。
4.協調各部門提供客戶技術支援。
5.協助製作產品說明文件。
6.記錄各系統維護及異動的相關資訊。
7.負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
8.回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
9.幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
10.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。
11.提供相關事項的諮詢服務。
12.提供產品售後服務。
13.支援公司相關專案人力及技術。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、夜間就讀中、外籍人士
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 專科以上
  • 語文條件: 不拘
  • 具備駕照: 普通小型車
  • 工作技能: 客訴案件處理、伺服器網站管理維護、作業系統基本操作、資料備份與復原、資訊設備環境設定、資料庫系統管理維護、系統架構規劃與維護、安裝與維護網路安全系統、網路系統配置、網路規劃管理
  • 其它條件: 1.熟悉 Windows 及 Linux 作業系統安裝及操作
    2.熟悉各種作業系統、手機等平台網路、電子郵件等相關設定
    3.具備汽車駕照,依客戶需要至指定地點提供服務
    4.有相關網路通訊或資訊系統證照佳

福利制度

1.週休二日
2.勞健保
3.團體保險
4.績效獎金
5.年節獎金
6.進修補助

更新日期:2019-05-04

應徵方式

  • 職務聯絡人: 謝先生
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年100%
5~10年0%
10年以上0%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學0%
專科0%
高中100%
高中以下0%

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