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客服運營人員(白班-全職)

  • 全職

1. 處理客戶郵件
2. 審核客戶相關資料
3. 後台操作設定
4. 解決客戶問題(修改資料,客訴,活動詳情......等)
5. 反應與彙整客戶需求與系統異樣回報
6. 主管交辦事項優先處理
7.熟悉office軟體操作優先
8.參與公司培訓人才計畫

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、夜間就讀中、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 具備駕照: 輕型機車、普通重型機車、普通小型車
  • 工作技能: 作業系統基本操作、文書處理軟體操作
  • 其它條件: 1.具耐心處理客戶繁瑣事務
    2.具積極上進的學習態度,參與公司培訓計畫
    3.配合度高
    4.具有責任心,追蹤客戶事務完成與否
    5.主動性強,能夠主動提出疑問,提高自我專業能力
    6.部分國定假日需值班,依勞基法給付2倍薪
    7.依照客服級別分級,提升級別時,月薪與考核獎金皆會提高,有完整的調薪制度
    8.每月另有考核獎金
    9.若有客服相關經驗優先錄取

福利制度

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
2.三節禮盒(農曆春節.端午.中秋)
3.生日禮金
◆ 保險類
1.員工團保
2.職災保險
◆ 休閒類
1.部門聚餐
◆ 制度類
1.員工制服
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道
◆ 請/休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.婚/喪假
4.陪產假
5.女性同仁生理假
6.女性同仁育嬰假
◆ 補助類
1.結婚禮金
2.生育津貼
3.住院慰問金
◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
2.三節獎金/禮品
◆ 保險類
1.員工團保
2.職災保險
◆ 休閒類
1.部門聚餐
2.慶生會
◆ 制度類
1.員工制服
2.績效獎金
3.完整的教育訓練
4.順暢的升遷管道
◆ 請/休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.陪產假
4.女性同仁生理假
◆ 補助類
1.結婚禮金
2.生育津貼
3.住院慰問金
4.退職金提撥
5.公務機通話費補助

更新日期:2019-05-19

應徵方式

  • 職務聯絡人: 黃小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽:
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人6%
1~3年19%
3~5年31%
5~10年19%
10年以上25%
學歷分佈
碩士及以上13%
大學44%
專科13%
高中19%
高中以下0%
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