電話客服專員 (台北-正職, 保證月薪3萬起, 需配合輪班, 具輪班津貼)

殘障+全

渣打國際商業銀行股份有限公司
銀行業
員工：3000人
資本額：暫不提供

●提供客戶各項服務及支援, 並整合各通路需求跟催作業，透過了解客戶, 解答客戶詢問及保有客戶機制深耕維繫現有客戶關係
●及時回應客戶的查詢項目
●依據各項既定作業機制進行客戶指定交易
●及時紀錄客戶回覆內容以進一步改善作業流程
●透過提供產品資訊,產品銷售及個人化優質服務來滿足客戶需求

職務類別：電話客服類人員、銀行辦事員、行政人員
上班地點：台北市松山區敦化北路168號
上班時段：日班晚班大夜班假日班有輪班津貼需輪班
休假制度：依公司規定
工作待遇：月薪 30,000 ~ 60,000 元查看市場薪資行情
需求人數： 1至5人
是否出差：無需出差
管理責任：不需負擔管理責任
可上班日：不限

工作條件

接受身份：上班族、原住民【相關法令】、二度就業
歡迎肢體障礙(下肢)、顏面損傷、其他障礙的身心障礙人士，需殘障手冊【相關法令】
工作經歷：一年以上
學歷要求：高中以上
語文條件：不拘
其它條件： ●良好溝通協調能力及人際關係處理
●對客戶服務及品質具有高敏銳度
●中英打技能佳
●流利國台語
●熟悉銀行各項財富管理及信用卡商品
●需配合輪值 (日班, 小夜及大夜)
●抗壓力強
●具信託證照者尤佳
●具客服經驗尤佳

福利制度

渣打銀行重視員工的工作與生活平衡，致力於提供優質的工作環境與多樣化的福利措施:
-優於法令的年假制度
-領先同業的20週的帶薪產假及10天的陪產或領養假
-貼心的生日假制度
-優渥的伙食津貼
-完善的團體保險
-員工定期健康檢查
-員工優惠存款、貸款、儲蓄認股計畫
-服務年資獎勵
-員工協助方案
-社團活動補助
-旅遊補助
-進修補助

更新日期：2021-02-05