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客服/網拍小幫手

  • 全職

1. 電子商務客服,包含訂購、物流、商品諮詢、售後服務等項目
2. 社群(FB/LINE/社團)互動、客服平台維護
3. 維護顧客關係,紀錄回饋,統整、分析並優化服務品質
4. 客訴與危機處理,提供有效的解決方案
5. 倉儲、物流等合作夥伴有效溝通
6. 良好的組織力、溝通協調能力與簡報力
7. 文字表達能力佳、熟悉Office軟體
8.月休八天,週六日不可休,排休

工作條件

  • 接受身份: 上班族
  • 工作經歷: 二年以上
  • 學歷要求: 高中 大學 碩士
  • 語文條件: 不拘
  • 其它條件: 其他條件:
    1. 具有電商、客服與社群小編相關經驗尤佳
    2. 具客服資料統計、分析能力尤佳
    3. 真誠、有責任感、具有團隊精神
    4. 具備服務熱忱、良好溝通能力與表達技巧,且以解決顧客問題為核心

福利制度

員工教育訓練
三節禮金或禮品
不定時聚餐

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
◆ 休閒類
1.國內旅遊
2.部門聚餐
◆ 制度類
1.員工制服
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.家庭照顧假
4.女性同仁生理假
5.女性同仁育嬰假
◆ 其他
1.員工購物優惠

更新日期:2019-07-16

應徵方式

  • 職務聯絡人: 李小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內大於30人應徵
經歷分佈
新鮮人5%
1~3年11%
3~5年31%
5~10年29%
10年以上24%
學歷分佈
碩士及以上1%
大學61%
專科4%
高中21%
高中以下0%

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