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商務客戶服務專員 Customer Success Representative (台北/Taipei)

  • 全職

【What will you do?】
• Provide an excellent customer assistance through high quality communication and interactions.
• Assist customers with issues related to all Kdan products and services.
• Effectively utilize a variety of on-line and off-line channels to respond to clients and help resolve both technical and non-technical issues.
• Engage potential customers by answering product and service questions. (B2B/Business partnership/E-commerce/Volume purchases)
• Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer intelligence.

【Who are we looking for?】
• Understands customer satisfaction
• Bachelor’s degree from an accredited four-year institution.
• Working knowledge of at least two of the following operating systems: Windows, Mac, Android, iOS.
• Good English reading, writing, and speaking skills are a must.
• Possess good communication and interpersonal skills.

*Plus
• Experience in customer relationship management or customer support is a plus.
• Bachelor’s degree in Business, Communications, Journalism from an accredited four-year institution.
• Strong understanding of the current mobile technology market, including the mobile applications industry and its relevant market trend.
•Previous working experience as a sales representative that involves international trade is a plus.
• Possess some type of English proficiency test results.
• Familiar with Microsoft Office Suite, particularly Excel.

Come and join us!

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、外籍人士
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 大學以上
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
  • 其它條件: 未填寫

福利制度

< 凱鈿福利 2.0 > 除了基本三節獎金、優質健康檢查外,凱鈿擁有七大不可思議!

☞ 於法定特休制度,加入凱鈿立享一年額外多7天的 Kdan VIP 專屬假
☞ 彈性工時安排,自己的工作時段自己決定!
☞ 有源源不絕的飲料、咖啡與零食供你增加腦力,別擔心,我們也有飛輪讓你吃再多零食也不怕胖!
☞ 不定期 Team Building 活動,戶外踏青、電影包場、保齡球 PK,帶你追趕跑跳碰
☞ 提供進修學習方案補助,讓你不斷向上提升!
☞ 開放式工作空間,整個辦公室都可以是你的辦公桌
☞ 我們有被設計耽誤的 Bartender、被程式耽誤的歌手,還有更多有趣的人等你來認識!

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但我們希望真正吸引你加入凱鈿的原因:

✔︎ 挑戰潛能
在凱鈿永遠有舞台展現你的能力、創造力、爆發力
✔︎ 國際化
隨時有機會與各國不同文化背景的高手切磋、合作,更不用說多語言溝通的環境是凱鈿的日常
✔︎ 團隊
在凱鈿我們有多年創業經驗者、來自世界各大頂尖學系的強者,透過平行的溝通、透明的框架,我們互相學習,期望激發更多創意,創造出能改變2億人行動生活的多樣化智慧服務
✔︎ 成長
勇於嘗試、不怕犯錯的 Quick Learner 是凱鈿人的DNA
✔︎ 價值
我們憑著:「熱情、溝通、凝聚力」行使著 Make Innovation Happen 的使命,要在世界這個舞台站穩腳步

更新日期:2020-02-21

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR小編
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內大於30人應徵
經歷分佈
新鮮人3%
1~3年11%
3~5年19%
5~10年28%
10年以上39%
學歷分佈
碩士及以上25%
大學64%
專科8%
高中0%
高中以下0%
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