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線上客服專員*無相關經驗可*

  • 全職

1.線上幫助客戶操作/導入遊戲產品時遇到的各種問題。
2.分析和查詢並找出問題的來源。
3.與客戶以及供應商維持良好關係,在限定的時間內回覆客戶與供應商。
4.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。
5.提供產品相關資訊及協助申辦資料的流程。
6.無客服相關經驗可,公司提供在職完整培訓課程

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 重要 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
我們很期待並重視每次面談,若已約好面試時間,
請務必準時赴約,若當天有事不克前來,煩請於事前通知,
以利我們做其他安排,謝謝您的配合!!

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 一年以上
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 工作技能: 客訴案件處理
  • 其它條件: 1.打字速度50字/分以上(簡體或繁體中文)
    2.熟悉電腦相關作業系統及硬體、網路架構基本知識。
    3.具服務熱忱、抗壓性、高EQ情緒管理能力。
    4.具備良好的溝通能力、協調能力及應變能力。
    5.需配合例假日輪值,午、夜班皆有津貼 。
    6.月休天數依當月紅字天數排休(週休二天+國定假日天數)
    7.早班07:00-15:00 午班15:00-23:00 夜班23:00-07:00
    8.無業績壓力

    **具備線上遊戲產業客服或專業客服相關經驗者優先錄取**

福利制度

公司採人性及自主化管理,我們視所有同仁為公司最重要的資產,重視員工的需求與發展,並依個人能力及工作績效,提供順暢之升遷管道與優於業界的薪酬調整。

★ 舒適的工作環境
明亮、寬敞、摩登辦公環境

★ 公司制度
1. 勞保
2. 健保
3. 6%退休金提撥

★ 獎金福利
1. 三節獎金
2. 年終獎金
3. 專案獎金
4. 生日禮金

★ 休假福利
1. 周休二日
2. 特休 / 年假 優於勞基法:試用期滿即享有12天特休(依到職比例計算)

★ 娛樂福利
1. 部門聚餐
2. 年度尾牙
3. 每月慶生會

★ 補助福利
1. 生育津貼
2. 婚喪禮金補助
3. 值班津貼

★ 其他福利
1. 不定期工作績效獎金
2. 免費咖啡點心餅乾供應
3. 年度績效調薪
4. 年度健康檢查及半日健檢假

更新日期:2020-01-16

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人4%
1~3年4%
3~5年17%
5~10年38%
10年以上38%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學54%
專科8%
高中21%
高中以下0%
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