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產品客服人員(早班)

  • 全職

1.線上客戶回覆、即時協助客戶解決問題等案件處理。
2.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
3.蒐集及回報客戶問題及意見,並追蹤改善進度。
4.突發狀況回報處理。
5.協助遊戲測試並回報相關優化。

◎非推廣、無業績壓力、僅需線上回覆客戶問題。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中、研發替代役、外籍人士、原住民【相關法令】、學生實習、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 學歷不拘
  • 語文條件: 不拘
  • 工作技能: 客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售
  • 其它條件: 1. 具備服務業經驗,曾有遊戲產業或電話客服經驗者佳
    2. 工作配合度高→需配合On call輪班
    3. 抗壓性強、有耐心及溝通協調能力
    4. 具備外語能力者加分
    5.歡迎對遊戲產業有熱誠人員加入

福利制度

《獎金》
☆ 依據部門別提供績效獎金
☆ 高競爭力的專案獎金
☆ 每年最期待的年終獎金

《制度與保險》
☆ 符合勞基法的勞健保、勞退提撥
☆ 鼓勵成長的半年核薪制度

《請 / 休假制度》
☆ 週休二日
☆ 特休、年假
☆ 婚假、喪假
☆ 陪產假、育嬰假
☆ 上班30分鐘的彈性打卡時間

《環境》
☆ 頂級義式咖啡機搭配星巴克級咖啡豆
☆ 美味零食點心免費取用
☆ 寬敞舒適辦公環境
☆ 友善有朝氣的工作氣氛

更新日期:2019-12-04

應徵方式

  • 職務聯絡人: Lucy
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內大於30人應徵
經歷分佈
新鮮人4%
1~3年4%
3~5年30%
5~10年26%
10年以上36%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學52%
專科6%
高中24%
高中以下0%
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