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資訊工程助理/技術客服 - 固定大夜班

  • 全職

技術客戶服務了解客戶需求, 解決客戶問題
提供客戶技術支援,有加班及輪班津貼。
公司提供完整的教育訓練
上班八小時. 午休休息一小時
月休8~10天,排休制

1. 線上客服系統相關服務及客訴處理,回覆客戶應用技術的問題、回饋給相關單位 ,
並提供產品技術諮詢。
2. 需可用英文書信聯絡技術性issue,問題回報相關技術單位修正,並記錄追蹤。
3. 需要有電腦網路基礎概念。要懂資訊類別相關知識,
不用會寫程式,需有概念、能統整接收的資訊即可。
4. 熟悉公司產品或工作所需之相關知識,及每期推動之活動相關內容、辦法。
5. 協助技術單位做測試並紀錄測試報告。
6. 該職務需要輪班。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 專科 大學 碩士
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
  • 其它條件: Computer science background
    English
    Chinese
    Willing to learn and be trained
    技能專長
    作業系統類:Windows 98、Windows 7、Android、Windows 8、Windows XP
    辦公室應用類:Adobe Acrobat、Excel、Internet Explorer、PowerPoint、Word
    中╱英文打字:

福利制度

◆ 年終獎金
◆ 勞保、健保、退休金
◆ 人性化管理制度
◆ 國內外出差交通補助
◆ 週休二日
◆ 特休/年假 /彈性假
◆ 依照公司營運狀況發放績效獎金
◆ 每月團隊活動
◆ 每月聚餐

更新日期:2019-07-14

應徵方式

  • 職務聯絡人: 張小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽
  • 它: 1、無經驗可。
    2、熱愛客服工作,具備良好的服務意識、心理素質及自我調解能力。
    3、具備外部公關、危機處理能力和實操經驗佳。
    4、細心認真、反應靈敏、穩定度高和抗壓性高
    5、資訊相關科系畢業佳。

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人25%
1~3年25%
3~5年25%
5~10年0%
10年以上25%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學50%
專科0%
高中0%
高中以下0%
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