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金融文字客服專員

  • 全職

1. 通過線上通訊軟體,以文字及時專業地解答客戶的日常諮詢、查詢
2. 負責全球貴賓帳戶的申請審批及流程
3. 需跨部門溝通及工作對接
4.此職缺為服務[金融業]貴賓,非遊戲、博弈產業
5.歡迎無經驗有熱忱的人才!

我們是Newtype Limited,一家創新型科技公司,總公司在香港,深圳及台灣都建有開發團隊,資本金約為2300萬港幣,同時,通過新興技術為我們的擴張和轉型獲得了鉅額風險投資。我們擁有強大的客戶群體,以確保公司穩定而快速的發展。
https://www.newtype.io/

所服務的集團:
https://www.eddid.com.hk/zh-hant/

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、夜間就讀中、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中 專科 大學
  • 語文條件: 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
  • 工作技能: 客戶資料更新維護、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售
  • 其它條件: (1)輪班,上班時間是週一至周五8:00到16:00和15:30到23:30兩個班次
    (2)打字速度要快,中文打字速度可以超過80字/分鐘。
    (3)工作認真仔細,責任心強。
    (4)具備良好的客戶服務意識,較強的應變能力和突發事件的解決能力;並能承受一定的工作壓力,工作嚴謹,計劃性強,善於分析思考問題,有責任心
    (5)有良好的團隊合作精神,能長期穩定的工作,接受輪班調休,工作積極!


    ✔✔加分條件:
    (1)具金融背景相關經驗優先錄取
    (2)銀行業客服相關經驗優先錄取
    (3)英語能力良好
    *非博弈產業*

福利制度

- 年享有基本年假 12 天
- 年享有全薪病假 12 天
- 生日假
- 颱風帶薪假
- 彈性上下班時間
- 教育訓練
- 不定期下午茶、聚餐
- 婚喪禮金補助
- 員工旅遊
- 高額端午/中秋禮金
- 高額年終獎金
- 績效獎金(視當年度營運及個人績效而定)
- 員工介紹獎金(視職級而定)
- 員工休閒區(超舒服沙發、吧台桌椅、撞球桌.....)
- 超好喝的咖啡(滿滿的咖啡豆),你不喝咖啡我們也有添購茶包
- 獨立茶水間零食吧,供應各式零食點心,需要什麼可以許願

更新日期:2019-09-17

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內6-10人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年13%
3~5年13%
5~10年25%
10年以上50%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學25%
專科13%
高中13%
高中以下0%
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