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技術客服/文字客服

  • 全職

1.服務B2B 企業客戶 (軟體技術類售後服務)。
2.使用線上即時對談系統,透過文字方式回覆,並解決顧客問題。
3.維護平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋。
4.其他主管交辦事項。

其他:
1.三班制,須配合輪班 。
2.輪班津貼:午班200/天、大夜班500/天。
3.輪班班別:日班08:00-17:00;午班16:00-01:00(跨日);大夜班00:00-09:00

工作條件

  • 接受身份: 上班族、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 一年以上
  • 學歷要求: 專科以上
  • 語文條件: 不拘
  • 其它條件: 1.具備電腦及軟體,網路相關專業優先。
    2.文字表達能力好,具客服經驗者佳。
    3.具服務熱忱,可配合輪班(午班和夜班有額外津貼)。
    4.良好的溝通能力和協調能力,有團隊合作精神。

福利制度

◆ 工作環境
1. 開闊、舒適及色彩明亮溫暖的辦公環境,讓夥伴們在氣氛歡樂的工作環境中,發揮創意
2. 美式管理,彼此學習,雙向成長
3. 彈性上下班時間,自主管理,自由自律

◆ 薪資
1. 保障年終2個月
2. 年度績效調薪(視個人績效而定)
3. 輪班津貼
4. 出差津貼

◆ 獎金
1. 端午獎金
2. 中秋獎金
3. 春節獎金
4. 生日禮金
3. 全勤獎金
4. 婦女節獎金(寵愛女性同仁福利)
5. 過年輪班紅包
6. 久任感謝獎金
7. 營運紅利獎金(視公司營運狀況與個人績效考核而定)

◆補助類
1. 婚嫁禮金
2. 生育禮金
3. 喪葬津貼
4. 車資補助
5. 餐費補助

◆ 保險
1. 勞保
2. 健保
3. 勞退提撥
4. 團體保險(保障再多一層,保費公司全額支付)

◆ 休假福利
1. 試用期滿即享有10天特休假
2. 滿第一年享特休假11天、第二年12天、第三年15天
3. 超過三年滿一年加一天,最多到30天
4. 4天全薪生理假(寵愛女性同仁福利)

◆ 活動福利
1. 源源不絕零食櫃:現煮咖啡、奶茶、餅乾、泡麵...等,不怕你吃,只怕你忘記保持身材
2. 超棒的團建福利:豐富夥伴們的休閒生活、擁有健康的團隊氛圍
3. 員工獎勵旅遊
4. 每月壽星慶生會
5. 每周下午茶活動
6. 不定期公司聚餐、節慶活動
7. 每年年終尾牙活動
8. 員工健康檢查
9. 更棒更多元福利陸續增加中~

更新日期:2019-11-05

應徵方式

  • 職務聯絡人: 創樂HR夥伴
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年7%
3~5年13%
5~10年13%
10年以上67%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學53%
專科7%
高中20%
高中以下0%
清除

瀏覽過的工作

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