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電話客服人員-初級

  • 全職

工作內容及需求:
★工作內容
使用call list 系統撥打、紀錄、回訪客戶。
1.針對可能潛在客戶群體,網站推薦,開發並篩選有效客戶。
2.推廣公司遊戲產品、處理與回覆,解決玩家需求及問題。
3.客戶關係建立,定期回訪及維護。
4.為客戶提供資訊、解答疑惑、處理客訴。
5.搜集市場情報與玩家訊息。
6.主管交辦事項。

★班別
下午班 13:30~22:30
固定班別不需輪班~讓工作與生活達到平衡。

★休假制度
排休制,依照每年總紅字天數,決定當月可劃休的天數並非固定休週六週日。
基本月休8天起。

★培訓
報到當天提供1對1完整教育訓練,放心學習,讓你快速上手不緊張。

★試用期
1-3個月,每月基本出勤正常、每月考核合格,可提前轉正。

★其他條件:
1.具有良好的表達能力,溝通能力及邏輯性、情緒反應低。
2.喜好與人交談,反應快能適時的應對進退。
3.聲音甜或具感染力,熱情洋溢者尤佳。
4.具電話禮儀、個人特質須具耐心,主動服務,EQ高、親和力、擅溝通協調、EQ穩定、抗壓性強。
5.具Out Bound銷售經驗尤佳。

★好到捨不得離開的公司福利
◎年終獎金、開工紅包、每月績效獎金。讓你荷包賺滿滿~
◎享勞、健保、6%退休金提撥 。該有的都會有!
◎每月1次生理假 ,女生獨家福利一定有。
◎伙食津貼,一天100元。吃飽才有力氣上班呀!
◎部門聚餐+慶生會,讓你徜徉在愉悅歡樂的工作環境中。
◎每月4次紅包抽獎活動,讓你充滿動力。
◎年度尾牙,讓老闆來犒賞你一年來的辛勞。還會一起揪唱歌。
◎免費飲品/零食盡情享用,不怕你吃,只怕你忘記去運動。所以小心會變胖唷~
◎中秋+端午+年終獎金,讓你累積第一桶金。
◎升遷管道透明,只要你心態對、有能力不怕你沒有位置。
◎每年晉升調薪評核。認真打拼,一定有你!!
◎結婚、生育補助金 。公司磁場很神奇招姻緣又多產。
◎員工機車停車位 。大樓伯伯會幫你準備好好的。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中以下 高中 專科 大學
  • 語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
  • 工作技能: 電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理
  • 其它條件: 1.具服務熱忱,情緒管理能力佳。
    2.善溝通表達,個性開朗 。
    3.本職務為服務性客服工作,無需負責業績及電話行銷。

福利制度

1. 享勞、健保、退休金提撥
2. 年終獎金及尾牙
3. 三節禮金
4. 生理假
5. 伙食津貼
6. 結婚、生育補助金
7. 員工機車停車位
8. 當月部門聚餐、慶生會
9. 免費咖啡茶飲及歡樂價之零食點心

更新日期:2019-06-20

應徵方式

  • 職務聯絡人: 王小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內6-10人應徵
經歷分佈
新鮮人14%
1~3年14%
3~5年0%
5~10年0%
10年以上71%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學14%
專科0%
高中43%
高中以下14%
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