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公部門外語客服(菲律賓,泰國,印尼,越南) - 良好工作環境, 穩定性高 (6110-02)

  • 全職

1. 外勞保護專線電話接聽服務
2. 外勞在台勞資相關法令諮詢與申訴
3. 協助在台工作外勞線上即時通譯服務
4. 提供相關專業知識之完整教育訓練我們提供良好的工作環境,讓您即使身在異國,亦能有機會為在台打拼的外勞同鄉解決勞資糾紛,保障他們在台工作的權益。本職缺優勢是可以與一群與您一樣遠嫁來台的同鄉一起工作,交到一群來自東南亞各國的好朋友、好同事;此外,還可配合您回國訪親的需求,安排長時間的假期喔!我們每年舉辦泰國潑水節、越南新年活動、印尼過年開齋節、菲律賓聖誕節,讓您一解相思之愁!

【認同與成長是我們寄予的舞台】
程曦集團尊重每位夥伴,聆聽大家的聲音,在工作的過程中,不忘培訓夥伴一同勇敢追夢我們承接BPO企業委外客服營運管理,擁有超過50個各種型態的客服專案,涵括:公部門(如縣市政府1999、勞動部、內政部等)及企業(如:台灣高鐵、華碩、證交所、信義房屋、白蘭氏等),透過多元學習、專案輪調,並舉辦各項培訓活動(關鍵職能與管理技能),提升個人專業視野,增加競爭力,定期考核人員表現,增加晉升機會,歡迎有志從事客服相關產業者加入我們的大家庭。

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、外籍人士、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中 專科 大學
  • 語文條件: 泰文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /中等、寫 /中等
    菲律賓文 -- 聽 /中等、說 /精通、讀 /中等、寫 /中等
    印尼文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /中等、寫 /中等
  • 其它條件: (1) 具有中華民國國籍之本國國民、或持有中華民國所核發居留證之新住民配偶、或經本部許可得從事本案相關工作之外國人。
    (2) 熟悉中文,具備泰語、越南、印尼、英語其中之一的語文能力。
    (3) 國內外高中職(含)以上畢業(菲律賓國籍須專科以上),如為國外相關學校畢業需出具經我國駐外機構認證之中、外譯本之證明文件。(4) 接線服務員之語文能力需經面試通過,始可錄用。

福利制度

★【獎金津貼類】★
◎依個人年度績效評核發放年終獎金
◎婚喪喜慶相關津貼
◎各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(業務獎金、專案獎金...等)

★【多元活動類】★
◎每月慶生會
◎部門聚餐
◎每年舉辦家庭日
◎尾牙或春酒晚會
◎優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
◎特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔

★【教育訓練與完整人才發展體系】★
◎新人職前訓練與保母制(共通核心2~3天;專業職能2~3個月)
◎核心職能通識講座
◎各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
◎客服管理學院,培育客服儲備管理人才
◎內部講師培訓課程
◎中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
◎年度晉升作業與主管評選活動
◎多元職務輪調

★【請休假制度與其他】★
◎週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
◎特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假
◎參加外部訓練之公假
◎勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
◎職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)

更新日期:2019-11-15

應徵方式

  • 職務聯絡人: 人力資源部
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽
  • 它: 6110-02

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年0%
5~10年100%
10年以上0%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學0%
專科0%
高中100%
高中以下0%
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