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資深文字客服專員(享激勵獎金)(內科)

  • 全職

《如有相關經驗一年以上再投遞,謝謝您!》

工作內容
1. 透過線上客服,即時處理與解決客戶問題的能力;
2. 需具備良好的電話溝通能力;
3. 透過良好文字溝通,提供高品質客户服務;
4. 具備處理客訴問題以及有效安撫客戶情緒的能力 ;
5. 能與各部門間溝通與協調,有效率解決客戶需求 ;
6. 確實的與同事告知交接事項,亦能對於同事交接事項知悉 ;
7. 協助主管定期更新客服標準話術以及優化作業SOP ;
8. 享有晚班津貼 ;
9. 每月另享有激勵獎金。

工作條件
1. 簡體打字在40字/分以上,了解內地文化者佳(面試時會做簡單測試);
2. 具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,表達力佳;
3. 高EQ、有耐心、個性開朗積極、抗壓性強,可接受工作挑戰;
4. 學習能力強,善於發現工作上的問題並能提出改進意見;
5. 具客服相關工作經驗一年以上佳;
6. 具備單獨作業能力。

※工作地點:內湖科技園區(近捷運,交通方便)
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擁有優秀的管理團隊、完善的教育訓練,
如果你是具有創意者;
如果你是熱情活潑的;
如果你的抗壓性強;
就是我們一直在尋找的好夥伴!
誠摯邀請你加入我們團隊 !
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工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
  • 其它條件: 未填寫

福利制度

◆ 獎金 / 禮品類
 1.年終獎金
 2.三節禮金/禮品
 3.生日禮金/禮品
◆ 制度類
 1.伙食費
 2.績效獎金
 3.完整的教育訓練
 4.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
 1.週休二日
 2.特休/年假
 3.家庭照顧假
 4.女性同仁生理假
◆ 其他
 1.健康檢查
 2.尾牙/春酒
 3.飲料、零食無限
◆ 補助類
 1.結婚禮金
 2.生育津貼

更新日期:2019-11-11

應徵方式

  • 職務聯絡人: 林小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年25%
3~5年25%
5~10年0%
10年以上50%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學25%
專科0%
高中25%
高中以下0%
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