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VIP電話客服

  • 全職

1.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳、具責任感。
2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。
3.處理客訴案件(線上回覆 / 電話 /LINE...等 ) 。
4.與玩家建立聯繫,差異化服務VIP玩家,答疑解惑。與玩家保持良好的溝通,收集和反饋VIP玩家問題 。
5.挖掘和了解不同VIP用戶的需求,合理制定維繫和引導方案 。
6.經營維繫服務VIP客戶。
7.VIP客戶資料蒐整,分析客戶需求。
8.主管交辦事項。

  • 職務類別: 電話客服類人員
  • 上班地點: 台中市西區
  • 上班時段: 日班  12:00~21:00,月休8天
  • 休假制度: 依公司規定
  • 工作待遇: 月薪 35,000 ~ 40,000 元      查看市場薪資行情
  • 需求人數: 1人
  • 是否出差: 無需出差
  • 管理責任: 不需負擔管理責任
  • 可上班日: 不限

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 專科以上
  • 語文條件: 不拘
  • 其它條件: 1.對客戶服務有基本的認知及熱忱
    2.正面積極的工作態度
    3.具備團體合作之特質
    4.良好的情緒管理特質
    5.良好的溝通及傾聽技巧
    6.具有遊戲VIP客服或專業客服經驗者佳
    7.不害怕電話相關業務

福利制度

【員工福利】
●生日禮金
●節慶禮金(中秋、端午、春節開工)
●生育津貼
●結婚禮金
●喪葬慰問金
●住院慰問金
●年終尾牙
●免費飲料、零食供應
●每月聚餐
●旅遊補助
●年度健康檢查
●年中/年終績效考核獎金
●員工培訓

更新日期:2019-09-16

應徵方式

  • 職務聯絡人: 陳小姐
  • 聯絡E-Mail: (請利用104履歷表應徵此工作) 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽
  • 它: 【未約面試時間,請勿前往公司面試】

應徵分析

兩週內11-30人應徵
經歷分佈
新鮮人9%
1~3年5%
3~5年23%
5~10年27%
10年以上36%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學68%
專科9%
高中9%
高中以下0%

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