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技術文字客服專員(夜班)

  • 全職

1、使用線上客服系統查詢、處理與回覆,解決顧客需求
2、透過良好的溝通和專業的知識,提供高品質的服務給顧客並提升保有率
3、維繫與客戶間的良好互動,提升顧客服務滿意度是客服的核心價值
4、積極主動且樂於學習,勇於挑戰新事物
5、具溝通能力,邏輯清晰-能及時了解客戶的問題及需求
6、解決客戶問題及提升服務品質-無須推銷也無業績壓力
7、升遷管道透明-只要你心態對有能力不怕你沒有位置

工作條件

  • 接受身份: 上班族、應屆畢業生、日間就讀中、原住民【相關法令】、二度就業
  • 工作經歷: 不拘
  • 學歷要求: 高中以上
  • 語文條件: 不拘
  • 其它條件: 1.反應/溝通協調能力佳、具高度服務熱忱、抗壓性高、配合度佳
    2.中文打字每分鐘至少50字
    3.具基礎OFFICE軟體操作及電腦操作
    4.不排斥學習新事物
    5.無經驗可,會有相關人員進行培訓
    6.有遊戲客服經驗尤佳

    固定班次(不需三班輪值)
    夜班23:15~07:45(每日到班津貼250元)
    另有全勤1500元及每月績效獎金

福利制度

休假福利(過試用期依在職比例計算)
◆ 第一年10天特休,第二年12天,逐年遞增。
◆ 全薪病假每年10天。
◆ 產假10週。(一般勞基法為八週)
◆ 生日當月額外放假1天。
◆ 上下班彈性工時。
◆ 加班費申請。

獎金福利
◆ 端午禮金、中秋禮金、開工紅包。
◆ 端午禮盒、中秋禮盒。
◆ 婚喪喜慶禮金、生育津貼。
◆ 年終紅利獎金(視公司營運狀況與個人績效而定)
◆ 人才推薦獎金。
◆ 除法定勞保及健保外,公司重視員工健康的健檢。

其他福利
◆ 提供新鮮現切水果。
◆ 研磨咖啡機及有機茶包。
◆ 員工一日旅遊及聚餐。
◆ 不定期同樂慶生會。
◆ 免費機車停車位。

更新日期:2019-10-22

應徵方式

  • 職務聯絡人: HR Belle
  • 聯絡E-Mail: 我要應徵
  • 洽: 不接受電洽
  • 洽: 不接受親洽

應徵分析

兩週內0-5人應徵
經歷分佈
新鮮人0%
1~3年0%
3~5年0%
5~10年100%
10年以上0%
學歷分佈
碩士及以上0%
大學100%
專科0%
高中0%
高中以下0%
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