貫傑科技有限公司誠徵【軟體售後工程師】_非相關背景可培訓

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1. 根據企業用戶使用產品之問題，提供產品線上售後服務。
2. 匯整企業用戶使用產品之問題及需求，撰寫產品優化規格書，並定期追蹤處理。
3. 協助技術單位測試新產品及資訊公告。
4. 處理客訴案件，以維護顧客關係。
5. 建立企業用戶的相關資料及文書作業。
6. 遵守公司規則，完成主管交辦工作。

★提供完整教育訓練課程包含公司系統的操作介面、相關產品知識與溝通技巧
我們歡迎負責任，學習意願強，喜愛團隊相處的你加入我們~

職務類別：產品售後技術服務、其他客戶服務人員、資訊助理人員
上班地點：台北市內湖區瑞湖街36號6樓
上班時段：日班晚班大夜班假日班需輪班
休假制度：依公司規定
工作待遇：月薪 28,000 ~ 45,000 元查看市場薪資行情
需求人數： 3至5人
是否出差：無需出差
管理責任：不需負擔管理責任
可上班日：不限

接受身份：上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
工作經歷：不拘
學歷要求：大學以上
語文條件：不拘
其它條件： 1.具備服務熱忱，樂於幫助顧客解決問題。
2.有良好的服務精神，工作認真負責，積極主動，反應靈敏。
3.打字速度40字/分鐘以上。

本公司所聘任之正職人員得享有以下福利：

★具競爭力薪酬與津貼★
1.保障年終獎金2個月
2.依個人績效表現的績效獎金
3.三節禮金及婚喪喜慶相關津貼　
4.輪班津貼　
5.生日禮金
6.三節禮金/禮品
7.員工推薦獎金
8.結婚禮金
9.生育津貼
10.喪葬慰問金
11.員工旅遊津貼補助

★多樣的歡樂派對★
1.每月慶生會及部門聚餐活動
2.年終尾牙晚會
3.不定期部門團建活動
4.特殊節慶活動(端午/中秋活動、聖誕趴…等)
5.下午茶悠閒時間
6.每季電影票發放
7.無限量零食點心與咖啡飲料

★無限可能的學習與未來★
1.完善的新人訓練及在職訓練
2.定期績效考核評估，升遷環境順暢
3.多元職務輪調以增進職涯發展

★多元保障與休假★
1. 首年10天特休，第2年12天，依年資增加
2. 服務滿一年以上，享有全薪病假5天，逐年遞增
3. 壽星生日假
4. 健康檢查假
5. 到職依法規加保勞保、健保外更享有員工團保，團保費用全額由公司吸收
6.每年一次全身健康檢查：我們重視員工的身體健康，所以健檢費用也依預算由公司吸收