[探索私旅-客務部] 飯店櫃檯客務專員(可供實習)

1.房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、各通路開關房設定等。 4.回應有關飯店提供服務、當地旅遊資詢、交通工具、叫車等事宜。 5.飯店介紹、電話客服、客房服務、接待服務、維護旅客住房體驗 。 6.具服務熱忱、耐心及應變能力。需細心乖巧， 人品端正。 7.無經驗佳，真心想找工作再投履歷，短期者勿試，請穿著正式服裝於面試時間前往面試。 ◆ ◆ ◆ 正職員工福利制度 ◆ ◆ ◆ ◆獎金 年資滿一年享有4項年終與績效獎金，1-2月發年終 6-7月發績效獎金 ◆第一項◆ 保障一個月年終。 ◆第二項◆ 訂房網評價-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第三項◆ 營收績效-按比例分配年終與績效獎金。 ◆第四項◆ 考核表現-按比例分配年終與績效獎金。 生日禮金 三節獎金 ◆休假制度 1.月排休 8 天 (假日 連假都可以排休) 2.特休假-依照勞基法 3.年假 (除夕 初一 初二 初三)年資滿3個月再加雙倍薪資。 4.國定假日 ◆保險類 1. 勞工保險 2. 全民健保 3. 勞工退休金6％提撥 4.年資滿一年公司保團險