找頭鹿 智能客服
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1.熟悉公司餐點飲品、活動使用空間、服務流程 2.客戶拜訪、開發客源(業績達標有抽成) 3.依顧客需求做報價及特約簽訂 4.顧客服務,顧客意見回饋、顧客問題解決、顧客關係維護。 5.顧客意見回饋統整以供公司改善參考 6.定期與主管做業績、績效檢討,回報進度 7.主導負責活動之洽談與工作分配與配合(包場活動、餐廳活動、商場活動等) 8.特約店家洽談、VIP客戶接待 9.完善處理老闆及上級主管佈達之事項。 10.配合支援店內外服務 & 商場活動&調度人力
月薪35,000元以上
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)不拘
1. 業務達標另計算獎金(如有簽約後的特約商來店用餐或辦活動,可抽單筆營收之抽成。熟客1.5%/新客3%)) 2.配合餐廳需求調度人力配合現場 3.顧客服務:顧客意見回饋、顧客問題解決、顧客關係維護。 4.主導活動之洽談與工作上的配合,並協助維持餐廳品牌價值經驗及客戶關係維護 5.具有經營企劃思維,營運績效概念 6.工作有條理、細心、具責任感及主動、跨部門溝通協調能力 7.能完善處理老闆及上級主管佈達之事項 8.協助維持餐廳品牌價值及客戶關係維護 9.能夠將”公司營運成長發展”視為自我努力的目標