【羿翔智聯】FAE助理工程師

1.技術支援：協助客戶導入公司產品，解決產品應用過程中遇到的技術問題，並提供售前、售後技術諮詢與顧問服務。 2.產品簡報與培訓：準備並向客戶展示產品功能、應用場景與技術優勢，撰寫技術文件和培訓材料，對內、對外進行技術培訓。 3.需求溝通與問題協調：了解客戶需求，進行團隊協作，回饋客戶意見並追蹤問題進度。 4.專案管理與進度追蹤：負責專案導入流程、協助整合測試、追蹤產品在各階段（如試用、量產）的應用情況及問題。 5.技術文件與規格撰寫：撰寫產品規格、應用手冊，針對客戶問題提供具體解決方案及建議。 6.市場與行銷支援：參與展覽與產品行銷推廣活動，支援業務部門說明技術特點及競爭力。 7.客戶關係維護：建立並維持與客戶的良好合作關係，定期回訪並主動提供技術支援。