直播小幫手

工作內容（四大核心職務，依排班交替） ① 【開標專員】— 直播導購後台執行者 使用 「就醬播」 系統操作直播後台（入單、標註、加單等） 即時回覆觀眾留言與詢問，維持互動節奏 以 Excel 記錄直播業績與商品銷售數據，提供後續分析依據 成交紀錄：拍照與記錄成交資訊、標註商品異動、更新白板與雲端資料 直播後收尾：製作成交報表、完成交接文件，協助銜接至後續出貨作業 ② 【掌鏡助理】— 氣氛引導與互動橋樑 負責直播畫面拍攝與即時切換，確保最佳呈現 協助直播主回覆留言，與觀眾保持高互動 把控現場節奏，是直播的「第二導演」 直播中支援：協助直播主跟播，包含即時展示商品與教具、提醒價格 ③ 【節目輔助】— 直播現場幕後英雄 直播前準備：建立商品標單文件、整理樣品、檢查直播設備與現場布置 現場寫白板、支援價格與加單更新 負責 開播前、中、後 流程整合與團隊溝通 現場整理：道具歸位、場地復原，確保下一場直播能快速進行 其他任務：主管交辦事項及其他現場需求 ④ 【客服小幫手】— 播後日常支援 協助 網路訂單處理 與 顧客反應問題 負責 Facebook、LINE、蝦皮 等平台客戶商品問題回覆 執行相關 業務文書處理 ERP 管理與維護：協助 ERP 系統資料維護、訂單與庫存資訊更新 下播以外的上班時段，將以 客服屬性工作 為主，需具備耐心與細心。 工作時間 月休 8 天（排休制） 上班時間依活動排程 彈性調整： ▪ 主要班別：15:00～00:00（主要時段） ▪ 早場直播或無直播：09:00～18:00 希望你具備的特質 打字速度快，能同時處理多工操作 熟悉 Excel / Word 操作（無經驗但願學習亦可）