公司介紹

產業類別:
電信相關業
產業描述:
電訊郵政油電相關
員  工:
600人
資 本 額:
1億4500萬元
聯 絡 人:
陳小姐
公司地址:
新北市三重區重新路五段609巷10號5樓地圖
電  話:
暫不提供
傳  真:
暫不提供
公司網址:
http://www.tust.com.tw
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公司簡介

台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年,為專業的客服公司,從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。
■ 台灣最大委外服務客服中心
■ 員工人數:830名
■ 席位數:全台四大營運基地,共計680席 (民營第一大規模)
■ 專業服務經驗:
 擁有長期維運超過千席以上之客服中心,並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。
 市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。
 獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。
 銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的學習捷徑!
■ 五大服務主軸
諮詢服務 (Inbound Service)
訂單服務 (Order Taking)
電話行銷 (Outbound Sales)
市場研究調查 (Outbound Service)
顧問稽核 (Consulting Service)

主要商品/服務項目

全方位量身訂做的客戶服務,執行完善的客戶關係管理(CRM)及行銷業務等;為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。

福利制度

◆ 獎金 / 禮品類
  1.年終獎金
  2.三節禮金/禮品
  3.生日禮金/禮品
◆ 保險類
  1.勞保
  2.健保
  3.員工團保
◆ 制度類
  1.伙食費
◆ 請 / 休假制度
  1.特休/年假
  2.陪產假
  3.女性同仁生理假

經營理念

台灣優勢客服科技秉持著專業經營、重視品質、效率作業及站在客戶立場,為其所需而審慎規劃的經營理念;追求專業、效率、品質及高度滿意之客服服務,成為值得企業界信賴之合作夥伴。
台灣優勢客服科技擁有專業客服人才,並運用先進的電話整合系統,為企業規劃顧客關系管理,提升企業與客戶間之互動及與良好關係建立,以提高企業之市場敏感度與利潤掌握度。

工作機會列表

  第1頁,每頁

11~30人應徵 5年以上工作經歷,大學以上學歷

1.專案/部門管理。 2.專案執行進度掌握。 3.專案營運分析。 4.月營運報表製作及產出。 5.具備簡報製作能力及報告。 6.需有客服主管經驗尤佳。

0~5人應徵 3年以上工作經歷,專科以上學歷

1.擬訂行銷及業務策略。 2.開發潛在客戶、拓展市場。 3.商務簡報能力。 4.提案規劃並跟進後續追蹤事項。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1.稽核神秘客執案。 2.論件計酬、交通費另計。 3.需具備汽車駕照,自備汽車(2.0)。 車款:Camry、Arrcord、Teana 4.因任務需求能配合至外縣市進行調查評核(開車)。

6~10人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

接聽免付費專線之相關業務: 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助民眾解決問題。 5.提供相關資訊及申辦資料流程協助。

11~30人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 協助業務處理日常文書及聯繫等事務工作。 2. 控管公司金流(發票及收款)相關事宜。 3. 定期提供業務報表,以供業務人員或主管參考。 4. 主管交辦事項。

0~5人應徵 3年以上工作經歷,專科以上學歷

1.擬訂行銷及業務策略。 2.開發潛在客戶、拓展市場。 3.商務簡報能力。 4.提案規劃並跟進後續追蹤事項。

6~10人應徵 5年以上工作經歷,大學以上學歷

1. 專案/部門管理。 2. 專案營運分析。 3. 月營運報表製作及產出。 4. 具備簡報製作及報告。

6~10人應徵 5年以上工作經歷,大學以上學歷

1. 專案/部門管理。 2. 值機現場人員管理及輔導。 3. 業務諮詢。 4. 專案執行進度掌握。 5. 專案營運分析。 6. 月營運報表製作及產出。 7. 具備簡報製作及報告。

11~30人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 工作內容:  處理傳真合併作業、其他主管交辦事項(示學習狀況,承接0800專線)。 2. 需求時段:  早班計時 09:00(10:00亦可) - 18:00(16:00-17:00亦可) ...

11~30人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

工作內容: 1. 訓練課程課前教具準備、課中隨課協助、課後結案報告之協助。 2. 訓練專案之課前及課後電話稽核測試。 上班時間: 周一~週五 0900-1800 (需可配合假日) 長期工...

11~30人應徵 工作經歷不拘,大學以上學歷

1. 協助專案經理之調查專案資料處理作業。 2. 負責部門行政事務。 3. 儲備專案研究員之培訓人員。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 機位查詢與訂位服務專線。 2. 旅客相關問題諮詢。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 機位查詢與訂位服務專線。 2. 旅客相關問題諮詢。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

工作內容: 1. 各專案派遣。 2. 派遣公司窗口應對。 3. 委外人力招募與教育訓練。 4. 主管交辦事項。 5. 臨時專案案件支援。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1. 工作內容: 神秘客稽核、專案管理、報表管理、報告製作等。 2. 上班時間:   一~五 09:00-18:00 ◎近捷運先嗇宮站 (三重湯城園區)

0~5人應徵 3年以上工作經歷,專科以上學歷

1.擬訂行銷及業務策略。 2.開發潛在客戶、拓展市場。 3.商務簡報能力。 4.提案規劃並跟進後續追蹤事項。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

接聽公家機關電話諮詢服務專線及相關業務: 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助民眾解決問題。 5.提供相關資訊及申辦資料流程協助。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 機位查詢與訂位服務專線。 2. 旅客相關問題諮詢。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 接聽電話服務專線及其他專案話務等。 2. 需求時段: 晚班18:00~23:00 (需彈性配合1700到班)。 3. 假日需配合輪班。 4. 長期工讀,非暑期打工。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 接聽諮詢專線.資料輸入。 2. 早班計時 08:00-17:00 / 09:00-18:00 (需彈性配合偶爾07:00到班)。 3. 假日需配合輪班。 4. 不接受暑假工讀生、此為長期工讀生。

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