公司介紹

產業類別:
電信相關業
產業描述:
電訊郵政油電相關
員  工:
600人
資 本 額:
1億4500萬元
聯 絡 人:
陳小姐
公司地址:
新北市三重區重新路五段609巷10號5樓地圖
電  話:
暫不提供
傳  真:
暫不提供
公司網址:
http://www.tust.com.tw
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公司簡介

台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年,為專業的客服公司,從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。
■ 台灣最大委外服務客服中心
■ 員工人數:830名
■ 席位數:全台四大營運基地,共計680席 (民營第一大規模)
■ 專業服務經驗:
 擁有長期維運超過千席以上之客服中心,並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。
 市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。
 獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。
 銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的學習捷徑!
■ 五大服務主軸
諮詢服務 (Inbound Service)
訂單服務 (Order Taking)
電話行銷 (Outbound Sales)
市場研究調查 (Outbound Service)
顧問稽核 (Consulting Service)

主要商品/服務項目

全方位量身訂做的客戶服務,執行完善的客戶關係管理(CRM)及行銷業務等;為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。

福利制度

◆ 獎金 / 禮品類
  1.年終獎金
  2.三節禮金/禮品
  3.生日禮金/禮品
◆ 保險類
  1.勞保
  2.健保
◆ 制度類
  1.伙食費
◆ 請 / 休假制度
  1.特休/年假
  2.陪產假
  3.女性同仁生理假

經營理念

台灣優勢客服科技秉持著專業經營、重視品質、效率作業及站在客戶立場,為其所需而審慎規劃的經營理念;追求專業、效率、品質及高度滿意之客服服務,成為值得企業界信賴之合作夥伴。
台灣優勢客服科技擁有專業客服人才,並運用先進的電話整合系統,為企業規劃顧客關系管理,提升企業與客戶間之互動及與良好關係建立,以提高企業之市場敏感度與利潤掌握度。

工作機會列表

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6~10人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

接聽公家機關電話諮詢服務專線及相關業務: 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助民眾解決問題。 5.提供相關資訊及申辦資料流程協助。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1. 工作內容:話務人員現場管理、服務現場與績效指標管理。 2. 工作時間:排班制2300-0800 (偶爾需配合大夜) 輪班制0800-1700、0900-1800、1600-0100、1500-...

6~10人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

一、工作內容: 神秘客稽核、專案管理、評核表填寫、報表製作等。 二、上班時間:   週一~週五 09:00-18:00 三、需自備汽車(駕照),能配合全省出差。

11~30人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 工作內容:接聽公家機關電話諮詢服務專線。 2. 工作時間:計時人員 (AM 08:00-PM 13:00) 3. 工作地點:三重/板橋輪班。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1.工作內容:電話訪問外撥 (非電話行銷,單純進行訪問),文書庶務處理。 2.上班時間:1830-2200。 3.時薪制:120元。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 接聽諮詢專線.資料輸入。 2. 早班計時 08:00-17:00,偶需配合到18:00。 3. 假日需配合輪班。

6~10人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 工作內容:接聽公家機關電話諮詢服務專線。 2. 工作時間:計時人員 PM 18:00-PM 21:00(22:00) 3. 工作地點:板橋。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 接聽諮詢專線.資料輸入。 2. 早班計時 09:00-18:00 3. 假日需配合輪班。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

【工作內容】: 車廠市場調查外撥等(歡迎學生、二度就業婦女兼職;無業績壓力) 【上班時段】: 1. 早班 1000-1730 或 午班 1330-1730 (週一-週五均能排班佳) 2. 固定週休...

0~5人應徵 5年以上工作經歷,大學以上學歷

1. 提供客戶服務改善方針,以提升營運管理效能和客戶滿意度。 2. 分析客訴資料及彙整解決方案。 3. 規劃專案人力配置,提升專案之人力素質並發揮最佳效用,達成部門營運目標之達成。 4. 負責考核指標...

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 接聽諮詢專線.資料輸入。 2. 晚班計時 18:00-23:00 3. 假日需配合輪班。

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1.工作內容:電話訪問外撥 (非電話行銷,單純進行訪問),文書庶務處理。 2.上班時間:1000-1900。 3.時薪制:120元。

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 接聽0800來電及信件處理。 2. 需具備日語中等以上之能力。 3.上班時間:輪班 (AM08:00-PM20:00 或 AM07:00-PM19:00)。 ...

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1. 工作內容: 知名3C品牌系列產品-維修滿意度調查外撥、服務專線滿意度調查外撥。 2. 上班時間: 一~五 早上10:00~19:00 ◎近捷運先嗇宮站 (三重湯城園區)

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1. 工作內容:接聽公家機關電話諮詢服務專線。 2. 工作時間:排班制2300-0800 輪班制 08-17、09-18、11-20、15-24、22-07 {請注意:非固定班制} 3. 工作地點...

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 接聽0800來電及信件處理。 2. 需具備英文中等以上之能力。 3.上班時間:輪班 (AM08:00-PM20:00 或 AM07:00-PM19:00)。 ...

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1. 接聽機位查詢與訂位服務專線。 2. 需具備英文中等以上之能力。 3. 上班時間:輪班、輪休(09:00-21:00 輪班八小時)。

0~5人應徵 1年以上工作經歷,專科以上學歷

1.專案業務管理,以達業績目標。 2.擬定行銷及業務策略。 3.開發潛在顧客,拓展市場。 4.商務簡報能力。 5.提案規劃並跟進後續追蹤事項。

0~5人應徵 工作經歷不拘,專科以上學歷

1. 工作內容:接聽公家機關電話諮詢服務專線。 2. 工作時間:排班制、輪休制 (每日排班8小時) 08-17、09-18、13-22、15-24、17-02、23-08 {請注意:非固定班制} ...

0~5人應徵 工作經歷不拘,高中以上學歷

1. 工作內容:  處理傳真合併作業、其他主管交辦事項(示學習狀況,承接0800專線)。 2. 需求時段:  早班計時 09:00 - 18:00 (可彈性至17:00)。 3. 需配合假...

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