【FUNTE升降桌】電商客服門市人員
- 台中市西屯區
- 經歷不拘
- 高中
一、電商客服與訂單處理 1. 官網、FB 粉絲團、Line@ 等網路平台,線上諮詢問題回覆及處理。 2. 平台接收訂單,安排聯繫出貨事宜;退換貨協調與管理。 3. 須熟悉 Office,訂單、客戶資料建檔及相關需求表格製作。 4. 與客戶應對、為客戶解決問題,熟悉電話及對談互動禮儀。 5. 協助處理電商各大事務。 二、門市接待及產品介紹銷售 1. 具備良好的電話及門市服務意識、溝通能力及思維表達能力。 2. 須配合門市假日排班(可於平日補休或換加班費)。 3. 協助主管處理各項事務,完成主管交辦事項。 4. 不需承擔業績壓力。 三、其他條件: ※要有超乎常人面對各種商家、消費者的處理 EQ ※活潑熱情,擅長與人互動者佳 ※喜愛家具產業 / 升降桌,或有家具業 / 門市經驗者佳 ※每季依營運績效發放績效獎金 ※年底依獲利情況發放年終獎金