5/13 【大學畢業起薪35K】台灣大哥大集團-中區電話客服專員
- 台灣客服科技股份有限公司
- 其他電信及通訊相關業
- 台中市南屯區
- 經歷不拘
- 大學
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。無相關經驗可/有經驗佳，只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授！ 【你的人格特質】 ✔應答流暢，表達能力佳，有條理 ✔具備服務熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強 ✔學習力強，應變能力佳 【新人教育訓練】 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧 【工作內容】 (50%) 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) (50%) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) ★.當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) ★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力 【薪資待遇】 ★.平均月薪35,000~45,000元，電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利