上班時間:
- 早班:07:00 - 16:00
- 晚班:15:00 - 24:00
- 夜班:23:00 - 08:00
薪資結構:
- 早班:28,000元|183元 以上
- 晚班:30,000元|190元 以上
- 夜班:32,000元|195元 以上
- 依工作能力或相關證照,另有額外加給。
- 經考核後,依能力享有比例銷售分潤制度。
休假制度:
- 依照人力需求排班,週休2日
- 每月休假總天數依據國定假日與紅字而定
工作內容
- 飲品製作:熟悉各種咖啡與茶類的製作流程
- 輕食製作:熟悉輕食的製作,隨時注意產品品質。
- 商品包裝:食品類的商品包裝與管理先進先出原則。
- 顧客接待:引導顧客消費流程,和善並耐心地面對顧客需求。
- 門市收銀:細心確認每一筆消費品項與金額皆無錯誤,避免造成顧客困擾。
客戶服務
- 專業建議與服務:結合對咖啡、法式甜點和輕食的知識,為顧客提供專業建議和高質量的服務。
- 菜單介紹與推薦:向顧客介紹各種產品的特點,並根據顧客偏好進行推薦。
環境與陳列管理
- 商品展示:確保咖啡、甜點和輕食的展示方式吸引顧客,突顯產品的新鮮度和質量。
- 店面環境與氛圍營造:維持店鋪整潔舒適,創造一個適合享用咖啡和餐點的環境。
個人素質
- 溝通與人際技能:具有出色的溝通和人際交往能力,能與團隊成員、顧客有效溝通。
- 解決問題的能力:能夠迅速並有效地,解決店鋪運營中出現的問題,包括顧客投訴。
- 團隊向心力建立:夥伴間的良性溝通,共同朝向同一方向努力。
經驗要求
- 相關經驗:無經驗可,若具有咖啡廳或餐飲類經驗者優先。
物理與其他要求
- 身體狀況:需要能夠適應快節奏的工作環境,包括長時間站立、走動和輕微的體力勞動。
- 靈活的工作時間:能夠適應靈活的工作時間,包括早晨、晚上、周末和節假日。