文字客服專員 (完善培訓 / 優渥夜班津貼 / 另享工作獎金)
- 台北市大安區
- 經歷不拘
- 大學
【這個職位需要】 1. 透過線上平台以文字即時回覆,協助處理客戶問題。(特殊狀況則以郵件或電話聯繫) 2. 記錄客戶諮詢之內容,並且反應至相關部門。 3. 推送重要活動訊息。 4. 其他主管交辦事項。 【入職前1-3個月】 1. 公司提供完整職前培訓:專業知識、應用平台產品知識、考核模擬操作。 2. 培訓期間固定為日班09:00 – 18:00,周休六、日。 3. 實際培訓時間將依照你的學習進度追蹤調整 【通過培訓後】 1. 試用通過則調整薪資,每月另享有依績效評估之工作獎金 2. 輪值三班:早 07:00-15:00 / 中15:00-23:00 / 夜 23:00-07:00 3. 夜班提供優渥值班津貼(800元/天),與下班計程車資全額補助 4. 休假天數比照當月紅字天數 ★純文字客服,非電話推銷工作★