【新店點成立】門市產品專員(接待專員)_諮詢服務、無業績壓力
- 高雄市鹽埕區
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【基本薪資與額外福利】 *保障薪資 $34,000-$38,000 (底薪+1小時加班費+全勤+午餐費用補助) *若有額外加班狀況,加班費另計 【上班時間】 一週五天排班制:08:00-18:00(彈性休息1小時) *上班日以 週二至週六 / 週日至週四 兩種區間,視情況彈性調整 *到職日為 2024年02月(預計農曆過年後) 【工作內容】 1. 電話客服、LINE官方帳號線上文字客服服務,包含高雄區經銷商訂貨、顧客諮詢、售後服務等,依照前述不同內容、需求,進行後續整理,如:使用正航系統key單、以專業用詞回答顧客諮詢、填寫客服單等。 2. 協助業務處理訂單、客製化商品等作業,與台北總公司、顧客聯繫、回覆E-mail、報價、傳真等,並追蹤交貨期。 3. 文件整理、歸檔、影印傳真銷毀及業務人員銷售相關之內部行政作業輸入,例:處理銷售單據、傳真訂單至客戶端、銷售單據及訂單資料整理歸檔。 4. 產品介紹、顧客/貴賓接待與顧客諮詢 由於辦公室及展示中心為同一地點,若遇顧客參觀,須以專業形象、用詞接待顧客、介紹產品並回答顧客提問;製作相關報表;迎賓送客。 5. 行政庶務事務溝通,例:機器故障報修、耗材採買及維護。 6. 傳遞公文、一般庶務、辦公室環境整潔維持等主管交辦事項處理。 【其他注意事項】 *非室內設計相關科系及無相關經驗者可,有心學習衛浴產品從原料生產到安裝所有相關知識,並對居家生活有興趣者佳 *無經驗可,提供完整的教育訓練 *就職期間禁止大規模 / 明顯紋身,淺色或特殊色染髮 / 於特殊部位穿洞等與品牌形象不符的外型