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Step2.準備履歷面試_面試篇

想要在面試中脫穎而出,新鮮人務必在面試之前充分準備和練習。雖然每個企業會詢問的面試題目略有不同,但面試主管希望了解的,無非都與求職者的5W1H有關。

「who--你是誰?(自我介紹)
「why—你為什麼來應徵本公司?(動機)
「what—你要來做什麼?(職務內容)
「how—你如何能做好這份職務?(學歷背景和專業)
「where—你要往哪裡去?(生涯規劃與個人志向)
「which—在生命中重要的事件?(個人優缺點、成功或失敗經驗)

只要掌握好5W1H,面試就不用緊張囉!
此外,再提醒你一些面試時很容易忽略的小地方,「魔鬼就在細節裡」,越是平常不會特別注意的事,在緊要關頭可能會變成影響全局的事喔!面試前請注意:

一、面試二重點
1.睡眠充足:
面試時間平均30至40分鐘、出門前的準備、交通、面試前的自我穩定,因此充足的睡眠很重要。
2.提早到達:
切記絕不能遲到,甚至可提早10至20分鐘到達,這樣能讓自己更從容不迫。

二、面試十大提醒
1. 有沒有提早到達?有沒有記錯時間?跑錯地方?
2. 東西都帶齊了嗎?放在哪裡都知道嗎?
3. 服裝會不會太隨便、太凌亂?
4. 褲腳是否還在襪子裡?絲襪有沒有破?
5. 彩妝糊了嗎?眼睛、汗水、油光都處理好了嗎?
6. 眼鏡和皮鞋擦乾淨了嗎?
7. 需要口香糖解臭嗎?
8. 手機關了嗎?
9. 面試問題的內容和回答要點,都還記得嗎?
10.有沒有把煥發的精神與愉快的微笑掛在身上?

三、面試六要六有
姿勢、態度和行為 要嚴謹、有禮貌
1. 進入公司後不要東張西望,將你的來意告訴櫃臺總機或離入口處最近的員工來幫你轉達。
2. 充足、自然的微笑,可消除緊張,隨時保持禮貌。
3. 入面試處前應先敲門,主動和面試官打招呼,並禮貌詢問需不需要關門,等面試官坐下後,才選擇最近門口的位置坐下。
4. 不必主動與面試官握手,可先觀察對方再作反應,握手的力度要適中,有手汗的人,面試前要先抹去手汗。
5. 坐姿必須端莊自然,應避免翹腿、抖腳、晃腳、托腮、雙臂交叉胸前、斜靠或後躺於椅背上。

說話語氣和動作 要穩健、有質感
1. 談話時要語氣和緩平順、音量適中,要幽默、生動、感性、有自信。
2. 應目視發問者的嘴、眼睛及表情,並適時微笑、點頭回應,可適時使用適當的肢體語言。
3. 說話時不要眼角游移,也不要打斷面試官,應察言觀色,不要囉唆地講個不停,更不可任意離題、妄加批判。
4. 避免甩筆、歪頭、聳肩、咬指甲、吐舌頭、撥領帶、玩頭髮或手插褲袋等小動作。
5. 不善言詞的人也要努力讓對方瞭解你所表達的意思與能力,盡量不要緊張、退縮,用誠意彌補技巧的不足。
6. 面試完畢離去時,應從容起身,向面試官致謝,並微笑道聲「再見」。

應對措辭和速度 要誠懇、有效率
1. 面試官發問後,須在5秒內開始回應,除非對方特別要求,否則最好在20秒至2分鐘之間回答完問題。
2. 避免用嗯、對、好、啦、呢等用詞,並避免中、英文夾雜。
3. 如果面試官談論經營理念和業績,要用心聆聽,適時表示贊同,但卻不用一昧地投其所好。
4. 不懂或答不出的問題須坦白承認,聽不清楚問題時也應禮貌地請求重複。
5. 對自己的優缺點要誠實,如果發覺說錯話,可以誠懇地補充說明,不要輕易放棄以致影響接下來的心情。
6. 主題和節奏應由主試者操控,千萬別因急著表現而搶話或插話!

陳述相關經驗 要具體、有條理、有自信
1. 將相關經驗具體說明,有條理呈現如何策劃、執行、解決、學習的歷程。
2. 隨身攜帶作品、認證成績或經驗資料,以作為具體的證明,更能顯示你是個積極、有條理、會從經驗中累積能量的人。

展現個人能力 要明確、有價值
1. 明確表達你的才華和能力,且應和你想應徵的職務相呼應,並舉例說明。
2. 不必太過謙虛,應該掌握充分推銷自己的好機會,但也不能誇大或說謊。
3. 領導、溝通協調及解決問題能力很重要,你可以照實表現這方面的能力。
4. 絕不能說:我沒什麼特別才能。不管怎樣也要設法將自己「行銷」出去。
5. 若遇到一些與應徵職位完全無關的問題,這可能是主考官想考考你的應變能力,只要想一想,從容回答就是了,不必太緊張。

發表工作期許 要積極、有自信
1. 可直接詢問詳細的工作內容,並積極地發表你的計劃,展現旺盛的企圖心,強調願為公司奉獻、學習。
2. 釋放出你能很快進入狀況、有信心達成工作目標的訊息,並表達工作與自我成長的期望,讓面試官覺得你值得信賴與倚靠。