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照顧病弱家人 2成4上班族曾暫離職場
家庭照顧以雙親為主,4成請外籍看護
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2016-11-23 

104:平均照顧期間已達5.6年,企業支援體系薄弱,影響職場社交及工作表現

上班族照顧家中長輩,已成職場未爆彈!104資訊科技調查發現,為了照顧失能、失智、失去生活自理、或長期生病的家人,94的上班族曾經請假,24曾經留職停薪,即,平均每4位需要照顧病弱家人的上班族,就有1人曾經暫離職場;截至目前,照顧期間平均已達5.6年,即便重返職場,也已對職場社交和工作表現產生五大影響:無法參加工作以外的聚會、請假頻率提高、無法配合加班、無法專注工作、無法參與重要工作

如何拆除未爆彈的引線?104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪說,長照不能只是福利化,還應「產業化」;長照薪資,必須「對價化」;長照工作,應以「專業職能」取代志工思維。

104首份【家庭照顧樣貌調查】出爐

台灣人口快速老化,2025年將進入「超高齡社會」,平均每5人就有1人超過65歲。104資訊科技已於2015年成立銀髮事業處,為了解上班族照顧「三失家人」(失能、失智、失去生活自理能力、或長期生病)的現況、以及對職場的影響,104與中華民國家庭照顧者關懷總會於2016年8月18日至9月17日,針對35歲以上、目前仍在職的104求職會員進行「家庭照顧樣貌調查」,共回收913份有效樣本,其中100位受訪者目前正照顧「三失家人」,在95%信心水準下,估計誤差為±3.24%。調查發現,分述如下:

【長照現況篇】三失家人以雙親為主,4成請外籍看護

此次調查,共有100位受訪者目前正照顧「失能、失智、失去生活自理能力、或長期生病」的家人,結果摘要:

1、87%照顧1位,13%照顧2位。
2、43%照顧母親,32%照顧父親。
3、33%與三失家人不同住,67%同住。
4、21%沒有其他家人或親友可協助照顧,79%可,多由母親和姊姊代為協助。
5、截至目前,已平均照顧5.6年。一開始遇到長期照顧問題通常手忙腳亂,平均要花7.4個月才會穩定下了。
6、平均每天須照顧5.8小時,平均每天睡眠時間6小時,合計76%睡眠時間不到理想的7~8小時。
7、40%委由外藉看護工照顧,17%居家照顧(全額自費)。

職場衝擊篇】長期照顧三失家人已影響社交及工作

104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪說,上班族長期照顧家人,無論時間、心理、經濟,都有較大的壓力跟負擔,94%曾經因此而請假,24%曾因此而留職停薪。「隱形照護」者(指白天上班、晚上照顧長輩)即使重返職場,也因公私事兩頭燒,難免影響職場社交和工作參與。

【資源短缺篇】半數有請假制度,缺少實質補助或系統支持

從九百多位受訪者的問卷發現,企業提供的支持體系也不夠完整!僅一半的受訪者任職公司有「請假制度」,例如:家庭照顧假、緊急假、留職停薪等。僅30%的受訪者任職公司有「彈性工作安排」,例如:如彈性上下班、縮短工時、彈性工作地點(如在家上班)等。僅23.7%的受訪者所屬公司有「照顧支持服務」,例如:眷屬休息室、辦理家庭日活動、提供照顧福利津貼(老年照顧補助、貸款或互助金)、老年照顧服務(企業內設日間照護中心,或合作簽約外部機構提供優惠)。僅14.7%的受訪者所屬公司有「員工協助方案」,例如:建立企業內部家庭照顧友善政策規定、提供家庭照顧諮詢服務部門或連繫窗口、成立家庭照顧對策小組協助員工處理家庭照顧安排規劃等。

【職人期望篇】最渴望彈性居家服務 

如果可選擇,上班族認為,照顧三失家人最理想的方式是「彈性的居家服務」(占24.1%),其次是「24小時機構式照顧」(占17.2%),「希望公司附設或附近有日間照顧機構,可兼顧照顧與工作」(占16.1%)。 

104銀髮銀行資深副總經理吳麗雪呼籲推動「照顧者3 C (新)人生」,三分之一照顧家人、三分之一照顧自己、三分之一貢獻社會,平衡照顧、工作與生活,照顧的路才走得長。吳麗雪也建議企業推動友善家庭照顧者環境,訂定三項幸福企業指標,包括:「企業福利金提撥員工照顧長者基金」、「建置彈性員工照顧請假制度」、「多元照顧支持方案」等。

  

關於104資訊科技集團

104人力銀行成立於1996年,2006年以「一零四資訊科技股份有限公司」於台灣證券交易所掛牌,成為台灣第一家上市的網路公司,穩居台灣流量最多的人力資源服務網站,2007年進入大陸市場,持續以成為華人地區人力資源領導品牌為使命,全集團提供多元職涯服務及人才管理解決方案,包括網路求職、職涯社群、職涯競爭力、高階獵才、企業大師、人資管理系統、測驗評量、人資顧問諮詢等,2014年成立社會企業處,提供夢想搖籃、綠家教、兒童美術館等社會創新服務,2015年成立銀髮事業處建構中高齡照護資源平台,完善企業社會責任。如需進一步資料,請上104企業網站:corp.104.com.tw。

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