找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
產業描述
電腦軟體服務業
電話
02-29135255
員工人數
42人
地址
新北市新店區寶中路94號3樓之5
公司簡介
我們是長期致力於 全通路AI客戶關係管理領域，發展至今20年．於2018年提出【全通路混合賦能應用與AI智能化服務】，透過線上線下導購銷售服務在金融、電信、券商...等相關產業中，更是有爆發式的增長。 因此，我們需要更多好手、更多夥伴與我們同行！加入我們核心團隊，一起持續打造最優秀的客戶關係管理平台。 我們的目標是：打造高效率客戶關係管理應用的領航者。 它刻在「承暉資訊」的骨血中，是我們每日一步一腳印的實踐！ 如果你心中的熱情還在，如果你還沒放棄理想，如果你在尋覓一個能夠發揮影響力、為自己所做的事感到驕傲的舞台... 如果你想加入一個目標明確、專業、默契十足、使命必達、且能鼓勵彼此自我突破的團隊... 如果你有高度企圖心、勇於突破、想成為頂尖且具國際視野的領導人才... 請跟我們聯繫，讓我們有機會進一步認識彼此！ 歡迎你藉由我們的官網 https://www.crm.com.tw/ 進一步了解我們。 【前往承暉資訊】 地址：新北市新店區寶中路94號3樓之5 捷運環狀線： 板橋、中和、永和、新莊請搭乘捷運環狀線至大坪林站下車。 捷運松山新店線： 請搭乘捷運松山新店線至大坪林站或七張站下車。 捷運大坪林站搭乘公車(棕2、252、793、796、819)至寶高產業園區站下車（車程：約10分鐘），再步行3分鐘。 捷運大坪林站5號出口步行中興路三段至台塑加油站(或HTC)轉寶中路，約10分鐘。 捷運七張站搭乘公車(綠1、252、796、819)至寶高產業園區站下車（車程：約10分鐘），再步行3分鐘。 其他公車: 搭乘公車棕7至寶高產業園區站下車，再步行3分鐘。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
1.全通路數位客服平台 2.語音、視訊、文字智能機器人平台 3.電話行銷系統 4.AI智能應用
福利制度
法定項目
其他福利
★【舒適不可缺】★ ．彈性上下班 ．人體工學椅 ．工作筆電自己選 ．定期健康檢查 ★【休閒娛樂一定有】★ ．吃不完的零食、飲料 ．尾牙晚會及抽獎活動 ．每季舉辦公司活動/聚餐 ★【成長在這邊】★ ．內外教育訓練 ．自發申請外訓 ．職務相關證照補助
公司發展歷程
2018.09
數位全渠道客服平台，收納數位溝通全渠道，提供All-in-one客服平台， 一次滿足現代企業的所有客服需求。
2012.05
將社群平台溝通渠道整合進解決方案，並提供創新影像互動應用服務。
2006.08
團隊協作管理解決方案，整合知識庫、工單、考試系統等功能， 協助企業提升團隊協作效率和專員稽核管理。
2002.11
承暉資訊創立，提供 CRM 多媒體客服中心系統解決方案，並執行各大企業客製化CTI專案導入。
顯示全部
工作機會
9/03
※此職務非派遣非駐點
作為一名 Java 工程師，您將參與公司重要產品及專案的開發和維護，為客戶提供卓越的產品和解決方案。
本公司是一家在科技產業領先的創新公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。我們正在尋找一位經驗豐富且具備熱情的 Java 工程師加入我們的團隊，共同打造出眾的產品和服務，為客戶提供卓越的使用體驗。
職務目的：
1. 負責設計、開發和維護 Java 應用程序和系統，確保其穩定性、可靠性和性能。
2. 與團隊合作，了解需求並制定技術規格和設計文檔。
3. 協助導入最佳實踐和持續改進開發流程。
4. 適時解決技術問題，支持緊急維護和解決生產問題。
5. 與專案團隊緊密合作，確保交付高品質的產品和解決方案。
6. 保持對新技術和行業趨勢的關注，並將其應用於日常工作中。
職位的最終有價值產品：
1. 高品質產品：您將為公司設計、開發和維護高品質的 Java 應用程序和系統，以確保客戶獲得優質的使用體驗。
2. 穩定可靠的系統：您將致力於確保系統穩定性、可靠性和性能，有效降低故障發生率和影響範圍。
3. 靈活可擴展的解決方案：通過應用微服務架構和最新技術，為客戶提供具有良好擴展性和靈活性的解決方案，以滿足未來業務發展需求。
4. 高效團隊協作：與專案團隊成員緊密合作，確保各項專案按時按質完成，提升團隊整體效率。
5. 持續改進與創新：通過不斷學習新技術和行業趨勢，將最佳實踐應用於日常工作中，推動公司技術創新和業務發展。
6. 客戶滿意度：通過優質的產品和解決方案，提高客戶滿意度，鞏固並擴大公司在市場上的地位。
條件要求：
1. 本科或以上學歷，計算機科學或相關專業。
2. 至少 1 年以上 Java 開發經驗，熟悉 Java 8 或更高版本。
3. 熟悉 Spring 框架（如 Spring Boot、Spring Cloud 等）及 Hibernate，具有良好的框架使用經驗。
4. 熟悉微服務架構，有 Spring Cloud、Docker 和 Kubernetes 使用經驗者優先。
5. 熟悉關係型數據庫（如 SQL Server、MySQL、Oracle 等）及 NoSQL 數據庫（如 Solr、Redis、MongoDB 等）。
6. 熟悉 Git 版本控制系統，具備基本的 DevOps 知識。
7. 良好的問題解決能力，能夠迅速學習新技術和應對變化。
加分條件：
1. 具有前端開發經驗，熟悉 JavaScript、HTML5 和 CSS3。
2. 熟悉 RESTful API 設計和開發。
3. 有大型系統開發和性能優化經驗。
4. 具有敏捷開發（如 Scrum、Kanban 等）經驗。
5. 擁有 CI/CD 經驗，如 Azure DevOps、Jenkins、GitLab CI 等工具的使用和配置。
6. 對雲服務平台（如 AWS、Azure、GCP 等）有一定了解和使用經驗。
7. 熟悉單元測試、集成測試，並能夠編寫高品質的測試代碼。
8. 良好的中英文溝通能力，具備團隊合作精神。
8/08
承暉是一家在科技產業領先並持續創新的公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。我們正在尋找一位兼俱經驗和熱情的專案工程師加入我們的團隊，共同打造出眾的產品和服務，為客戶提供卓越良好的使用體驗。
工作內容
1. 專案規劃與執行
o 於客戶端執行專案，協調內外部資源，確保專案按期交付。
o 負責專案進度追蹤、里程碑管理與狀態回報。
2. 系統建置與導入
o 規劃並建置專案所需之網路架構及系統環境。
o 執行系統安裝、應用部署、資料庫設定及環境調校。
o 進行需求測試、效能壓力測試與系統驗收。
3. 專案問題排除與技術支援
o 處理專案執行過程中技術問題及疑難排解。
o 協助客戶端操作指導、教育訓練及技術支援。
4. 系統安全性與弱點修補
o 評估系統安全風險並執行修補作業。
o 配合安全性要求進行弱點掃描、漏洞修正及驗證。
5. 專案文件與報告
o 建立及維護專案相關技術文件、操作手冊與維運文件。
o 定期提交專案進度報告、問題追蹤與結案文件。
6. 系統維運與技術支援
o 負責專案導入後之系統維運，包括日常巡檢、問題排除、版本更新。
o 協助客戶或內部維運團隊處理系統運作相關事宜。
條件要求
1. 具備 Windows Server (2019/2022) 安裝、設定及維護經驗。
2. 熟悉 IIS 安裝、憑證掛載與應用部署。
3. 熟悉 MSSQL 基本查詢與管理操作。
4. 了解網路架構與運作 (TCP/IP、DNS、SSH、Firewall 等)。
5. 具良好邏輯思維與獨立解決問題能力。
6. 具資訊產業專案經驗，能配合專案需求至客戶端執行作業。
其他加分項
1. 具備 DB Server (MS-SQL) 安裝、設定及維運經驗。
2. 熟悉 Application Server (IIS / Tomcat / JBoss 等) 安裝設定管理。
3. 熟悉 Unix / Linux 作業系統指令與服務安裝設定。
4. 具 VMware 虛擬化平台建置、管理、備份還原經驗。
5. 熟悉常用網路與測試工具 (ping、curl、telnet、netstat、wireshark、Postman、JMeter 等)。
6. 具系統安全性評估與弱點處理經驗。
8/08
承暉是一家在科技產業領先並持續創新的公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。我們正在尋找一位兼俱經驗和熱情的專案經理加入我們的團隊，共同打造出眾的產品和服務，為客戶提供卓越良好的使用體驗。
【工作內容 】
1.負責制定專案管理計劃並帶領團隊實施，有效控制範圍、質量、時間和成本，確保客戶滿意
2.撰寫專案各階段相關文件。
3.負責相關專案小組相關人員的協調和溝通，定期向公司、客戶或合作團隊報告項目工作進度以及風險
4.負責協調分析以及組織解決項目需求、開發、測試、驗收過程中遇到的各種問題
5.按照公司制定的項目實施規範和要求執行項目
【資格條件】
1.了解且可使用相關專案管理工具，具備專業的文檔撰寫能力
2.具備PMP、CMM/CMMI等項目管理知識
3.有良好的溝通能力、組織能力和領導能力，良好的團隊精神，工作積極主動，並能承受較大的工作壓力
4.有電信運營商、金融、政府等項目實施經驗的，優先考慮
5.了解Java,程式設計工具
6.了解MS SQL、Oracle等資料庫
7.有作業系統基本操作能力
【加分條件】
1.三年以上資訊軟體行業工作經驗
2.二年以上專案實施和管理經驗
3.學歷大學以上，碩士以上優先考慮
4.資訊相關科系優先
5.有撰寫服務建議書、提案簡報經驗
8/04
承暉是一家在科技產業領先並持續創新的公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。我們正在尋找一位兼俱經驗和熱情的系統分析師加入我們的團隊，共同打造出眾的產品和服務，為客戶提供卓越良好的使用體驗。
【工作內容】
1.撰寫詳細的系統分析需求文件，包括功能和非功能需求。
2.與開發團隊合作，確保分析設計規範得以實施。
3.撰寫系統分析資料交互流程圖。
4.與客戶或內部團隊進行會議，理解並分析相關業務需求和技術要求，並提出相關解決方案。
5.更新並維護需求、測試文檔，以對應項目進展或變更。
6.撰寫分析功能測試案例，以便確保分析設計結果與產出結果一致。
7.參與並規劃測試過程，包括單元測試、集成測試和系統測試，確保開發的系統符合質量標準。
8.負責協助需求項目內部溝通，協調不同部門間的合作。
9.追蹤需求分析項目進度，並向上級主管報告項目狀態。
10.進行需求分析，確定需求之間的相互依賴性和優先順序。
11.分析現有的業務流程，識別瓶頸和改進機會。
12.參與主管指定專案及交辦工作項目。
【資格條件】
1.軟體產業相關專案工作經驗3年以上。
2.熟悉一種或多種程式設計語言。
3.了解數據庫管理系統和軟體開發生命週期。
4.熟悉敏捷開發方法和工具。
5.善溝通，能進行團隊合作
6.具跨部門協調能力
【加分條件】
1.資訊管理相關科系畢。
2.有電信、金融、政府等專案系統分析經驗。
3.面試時可攜帶曾經完成之SA文件(範例)尤佳。
7/30
※此職務非派遣非駐點
承暉是一家在科技產業領先並持續創新的公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。我們正在尋找一位兼俱經驗和熱情的軟體測試工程師加入我們的團隊，共同打造出眾的產品和服務，為客戶提供卓越良好的使用體驗。
職務內容包含：
1.負責「全通路AI客戶關係管理領域」Web的各項功能，進行業務上與功能面的軟體測試。
2. 依據產品需求與系統規格書及功能設計文件撰寫測試計劃，產出測試案例及進行測試產出測試報告
3. 執行功能測試(function test)、軟體整合測試(integration test)、用戶體驗測試(UI/UX test)、問題追蹤處理(Bug tracking)
4. 規劃測試工作：我們是使用Azure DevOps做CI/CD。
5. 依據測試執行結果，撰寫測試報告(Test Report)
6. 安排上線前教育訓練及系統上線
【我們希望您具備的特質】
1. 人際溝通能力：必須能夠與不同工作職務和不同特質的人相處融洽，並能夠清楚且有效率地與開發團隊和其他夥伴描述測試中遇到的各種問題
2. 自主學習能力：積極主動學習相關產業的domain know-how及工作上所需技能
3. 能了解團隊使用的技術，進行有效率的測試
4. 邏輯思辨能力：思維縝密，能分析每個執行方案的優缺點、可行的替代方案
5. 細心且能夠接受重複性高的測試工作
【我們希望您具備的技能】
1.2年以上Web測試工作經歷，熟悉JMeter、Office等
2.可自行依據需求規格文件產出測試計畫與案例
3. 有 git 的概念，並會使用版本控制的工具
【加分條件】
1.資訊相關科系優先
2.具備自動化測試經驗優先
3.會任何一種程式語言，如：Python, JAVA...等
4. 曾經協助團隊導入或參與設計CI/CD架構，或具備維護CI/CD的能力
5. 熟悉關聯式/非關聯式資料庫(MSSQL/Solr/Redis...等)
6. 熟悉效能/壓力/負載測試工具與方法，如：JMeter...等
8/08
承暉是一家在科技產業領先並持續創新的公司，專注於提供客戶優質的數位解決方案。
我們正在尋找對系統管理有熱情、能獨立解決問題的系統工程師加入我們的技術團隊。此職位將負責系統建置、日常維運、功能驗證與客戶支援等全方位任務，並參與專案執行與跨部門協作，確保系統穩定與服務品質。
主要工作內容如下：
系統建置與維運管理
- 協助專案及內部平台進行系統建置、安裝與環境配置。
- 定期進行系統維護與健檢，確保服務穩定、效能良好。
- 執行系統異常排查與修復，提出優化建議並落實改善。
功能測試與驗證
- 配合專案執行系統功能測試與驗證，確保系統運作正常。
- 支援維運期間的測試作業，避免系統異動影響客戶操作。
客戶技術支援與問題處理
- 回應並處理客戶技術問題，提供有效解決方案。
- 協助產出處理紀錄與技術回報，必要時與客戶現場協作。
- 視專案需求，配合至客戶端執行安裝、測試與異常排查。
專案監控與進度回報
- 監控系統與專案執行狀況，追蹤任務進度與異常風險。
- 定期向主管與客戶報告進度與處理狀況，保持良好溝通。
條件要求
1. 具備 Windows Server (2019/2022) 安裝、設定及維護經驗。
2. 熟悉 IIS 安裝、憑證掛載與應用部署。
3. 熟悉 MSSQL 基本查詢與管理操作。
4. 了解網路架構與運作 (TCP/IP、DNS、SSH、Firewall 等)。
5. 具良好邏輯思維與獨立解決問題能力。
6. 具資訊產業專案經驗，能配合專案需求至客戶端執行作業。
其他加分項
1. 具備 DB Server (MS-SQL) 安裝、設定及維運經驗。
2. 熟悉 Application Server (IIS / Tomcat / JBoss 等) 安裝設定管理。
3. 熟悉 Unix / Linux 作業系統指令與服務安裝設定。
4. 具 VMware 虛擬化平台建置、管理、備份還原經驗。
5. 熟悉常用網路與測試工具 (ping、curl、telnet、netstat、wireshark、Postman、JMeter 等)。
6. 具系統安全性評估與弱點處理經驗。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!