嫁衣實業有限公司

【關於 Bubblehouse】 Bubblehouse 創辦於 2020年已獲得超過 1,000 萬美金的創投資金支持，並持續快速成長中。 在競爭激烈的電商市場中，隨著顧客獲取成本（CAC）不斷上升以及消費者支出趨於保守，企業級品牌面臨在大規模運營複雜度下實現獲利成長的巨大壓力。 Bubblehouse 的靈活平台，重新定義忠誠度計畫，將其轉化為可擴展、完全契合品牌獨特願景的系統。透過與任何資料來源或技術的無縫整合，以及一套強大的創新功能（例如里程碑成就、訂閱獎勵、遊戲化積分體驗及 VIP 分級制度），Bubblehouse 將各種不同的忠誠度與獎勵模式轉化為具影響力的客戶體驗，為 Lemme、MaryRuth Organics、Mattel、Everyday Dose 和 Because 等全球最具創新精神的品牌帶來留存率、營收成長及長期忠誠度。 【職務總覽】 我們正在尋找一位積極主動的 解決方案專員（Solutions Specialist） 加入我們充滿活力的團隊，透過諮詢式指導、產品專業知識及策略性成長建議，推動商戶的成功。在這個高影響力的角色中，您將管理一組頂尖品牌組合，與關鍵決策者建立信任關係，並作為技術顧問與執行夥伴，專注於實現可衡量的成果。 解決方案團隊是銷售與行銷部門的技術支柱。我們不僅驗證解決方案，更創造解決方案。透過與業務經理（Account Executives）緊密合作，我們確保商戶不僅能充分利用 Bubblehouse 現有功能的最佳配置，還能透過客製化整合，獲得進一步增強的平台功能。 【工作內容】 1. 作為 Bubblehouse 最大且最複雜商戶的主要策略夥伴，深入合作以協助他們達成以忠誠度為核心的成長目標 2. 擔任產品專家，協助商戶理解、優先排序並應用平台功能，以開啟成長並優化客戶忠誠度旅程 3. 為商戶發聲，跨部門協作，挖掘洞察並提供具影響力的解決方案 4. 以高度緊迫感及責任感解決問題，確保及時支援並將商戶營運中斷降至最低 5. 負責升級處理及關鍵需求，推動解決流程以提升效率並最佳化平台使用 6. 與 Bubblehouse 內部團隊合作，不斷提升產品及優化客戶應用 【職位條件】 1. 擁有相關領域（如：資訊工程、工程學或相關科系）學士學位，或具備同等實務經驗，展現持續專業成長的承諾 2. 具備優秀的英文讀，書面及人際溝通技巧，能與技術及非技術受眾清楚溝通 對細節高度重視，能精準執行任務 3. 能解決顧客特定的商業問題，並有效應用 Bubblehouse 的解決方案 4. 充滿好奇心、足智多謀、富有創意的問題解決者，能獨立執行、具備強大執行力，同時擅長團隊合作 【待遇與發展】 此職務將與歐美客戶直接合作，累積國際經驗，並具備發展為產品經理的職涯機會。 • 固定年薪: NTD 780,000 - 900,000 • 年終獎金: NTD 120,000 - 200,000 • 有機會朝Solution Owner或產品經理發展 歡迎台大、清大、交大應屆畢業生踴躍應徵。