找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
系統整合 / 軟體相關業
電話
暫不提供
員工人數
95人
地址
台北市內湖區新湖二路146巷19號4樓 (內湖科技園區)
公司簡介
翱騰科技 Octon是一家國際企業協作軟體公司，我們的核心協作平台 ORION 是一個獨特並專屬企業的協作社群，可在高資安控管自主權下，有效串聯企業組織、人員、裝置與設備，簡化業務協作流程。ORION將無所不在，小從日常業務溝通，大到 ESG 永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過 ORION 企業協作社群一一實現。 我們的目標是使企業能夠進入 ORION 協作社群，更有效的管理內部員工、外部客戶、合作夥伴、供應商或客戶之間的溝通模式。在社群裡的每個企業都可以自由地與其他企業社群串聯，並將這樣的社群延伸至世界，形成全球獨一無二的虛擬商業網。 翱騰科技 Octon 歡迎不同經驗、能力、觀點和背景的夥伴，創造多元且具包容性的友善職場，讓員工可以擁有平等的機會發揮所長展現個人價值。快加入 翱騰科技 Octon 用溝通串聯世界，卓越客戶體驗! 服務客戶群有國內20間以上金融/證券業者、政府機關、國內大型醫療院所、上市櫃電信業者、上市櫃日商企業...
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主要商品 / 服務項目
ORION 企業協作平台 獨特並專屬企業的協作社群，具備影像、語音、文字等即時通訊，以及雲端電話、視訊會議、客服系統等企業通訊系統、軟體與解決方案，因應企業通訊所有需求。可在高資安控管自主權下，有效串聯企業組織、人員、裝置與設備，避免點對點的溝通，簡化業務協作流程。ORION無所不在，小從日常業務溝通，大到 ESG 永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過 ORION 企業協作社群一一實現。 MMCC 多媒體客服中心 提供多租戶、多層級服務、全媒體功能的新一代 IP 客服系統。企業可在多公司狀態下共用同一客服平台，具備 IP-PBX、IVR、ACD、Recording、CTI、Outbound 等系統功能無需費時整合；支援手機 APP、影像及主流媒體等新興多媒體渠道。從小型單一公司客服中心、企業自建私有雲，到大型通信雲架構，都能使用同一平台無上限擴充，讓客戶服務與銷售流程化繁為簡。 STARMED 遠距醫療通訊系統 利用醫療等級高清視訊和音訊，銜接智慧醫療器材以及 AIoT 整合監測數據，解決在醫療教學、長期照護、健康照護監測、緊急救護、跨國醫療以及智慧醫院等醫療通訊上的需求，突破距離及有限資源的限制，具備比實體看診更具時間彈性、價格優惠、無地域限制等優勢。
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公司環境照片(7張)
福利制度
法定項目
其他福利
上班時間 週一~週五09:00-18:00 午休時間：12:00-13:00 補助類 1)交通費補助 2)電信費補助 保險類 1)勞保、健保、勞工退休金 2)僱主意外責任險、公共意外責任險 奬金類 1)年終奬金 2)績效奬金 3)人才推薦獎金 4)生日禮劵 其他類 1)教育訓練 2)員工進修 3)尾牙、員工聚餐
公司發展歷程
2024.10
領先AI在 EaaS與客戶服務平台上的應用，顛覆市場格局開發超越公共社群媒體，專為企業構建專屬數位社群，提供突破性的AI統一通訊解決方案。
2022.03
因應全球永續發展趨勢，落實企業社會責任（CSR），持續推動環境保護Environmental、社會責任Social、以及公司治理Governance等各項永續政策邁向企業永續經營。
2017.06
運用研發團隊的深厚經驗加上累積多年且廣大的客戶使用經驗，開創出一個絕佳的企業通訊及社群共享平台，『社群、溝通、分享』
2014.10
宏碁宣布與翱騰結盟，結合雙方在電腦科技和電信通訊的專長，推出提供給各型企業使用的整體電信解決方案。
2008.09
台新銀行榮獲「亞洲銀行The Asian Banker 頒發最佳客服中心系統建置獎」，翱騰與有榮焉。
1997.06
翱騰於1997年成立，因應市場需求，翱騰亦不斷開拓保險、證券、電信產業、航空、運輸及旅遊產業之客服中心建置工程。
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企業動態
工作機會
7/01
【工作內容】
應用產品研發
【必要條件】
(1) 具備 2年以上 JAVA/ J2EE開發經驗
(2) 熟悉 Spring或Vue.js框架為佳
(3) 熟悉基礎 Linux語法
(4) 熟悉基本前端語法 JavaScript、HTML、CSS、jQuery
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翱騰科技 Octon是一家國際企業協作軟體公司，我們的核心協作平台 ORION 是一個獨特並專屬企業的協作社群，可在高資安控管自主權下，有效串聯企業組織、人員、裝置與設備，簡化業務協作流程。ORION將無所不在，小從日常業務溝通，大到 ESG 永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過 ORION 企業協作社群一一實現。
翱騰科技 Octon 歡迎不同經驗、能力、觀點和背景的夥伴，創造多元且具包容性的友善職場，讓員工可以擁有平等的機會發揮所長展現個人價值。快加入 翱騰科技 Octon 用溝通串聯世界，卓越客戶體驗!
<工作內容>
1.具備銷售電腦軟體至少一年的經驗
2.維護既有客戶及重要合作夥伴之業務銷售流程及報價, 合約及收款。
3.個性積極主動, 喜歡與人接觸, 解決問題。
<需求條件>
•1-2年業務相關經驗
•具備基本專案管理概念
•良好的溝通與表達能力
•積極主動的工作態度
•願意學習新技術
•具備團隊合作精神
未來發展可學習獨當一面的銷售顧問，能和企業客戶針對公司自行研發之產品進行商務報告、並提供企業用戶營運上的解決方案和技術諮詢，進一步蒐集和引導企業用戶的需求。
隨著科技的快速發展，此職位具有可延伸的發展前景。
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1. 產品售前支援，並提供客戶解決方案建議
2. 負責產品或專案簡報撰寫、規劃與建議
3. 負責售前技術與標案建置規劃與客戶需求答標的正確性
4. 主管交辦的任務
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我們正在尋找一位熱愛程式開發並具備以下技能的人才加入我們的團隊。如果你對以下使用環境感到熟悉並具備相關經驗，我們誠摯地邀請你可主動提出申請，我們將安排時間讓你可進一步未來可相互合作的方式。
【工作內容】
1. 使用C#語言進行程式開發
2. 具備MySql和Redis資料庫經驗
3. 熟悉基礎 Windows server操作
4. 熟悉基礎 SQL (Oracle、MSSQL)語法
5. 負責產品IVR互動式語音系統開發。
6. 協助研發軟體新技術與新工具。
7. 依需求擬定追蹤與問題管理。
8. 入職後公司有Mentor制度及教育訓練。
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1. 開發與維護即時通訊型 iOS 應用，提升通訊體驗與使用效能、確保功能穩定且符合法規與使用者需求。
2. 進行 iOS App 效能分析與優化，改善記憶體與資源使用效率。
3. 與後端工程師、UI/UX 設計師及產品經理密切合作，參與需求評估與畫面流程規劃。
必備條件：
1. 熟悉 Objective-C，具備實務開發經驗。
2. 熟練使用 Swift 開發 iOS 應用程式。
3. 具備良好的邏輯思維與理解能力，能快速掌握技術與需求。
4. 重視團隊合作，擅長跨部門溝通與協作。
5. 對產品品質具高度要求，能主動發現並改善問題。
6. 熟悉 iOS 應用生命週期與 UIKit/SwiftUI 等核心架構。
7. 熟悉 RESTful API 串接與後端整合流程。
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1. 負責即時通訊型 Web App 的前端開發與維護，提升整體互動體驗與效能。
2. 進行 Web App 效能優化與問題追蹤改善。
3. 與後端工程師、UI/UX 設計師與產品經理合作，參與需求分析、功能規格與畫面流程討論。
4. 撰寫高可讀性、具維護性的程式碼與相關技術文件。
5. 協助系統整合與除錯，與 QA 團隊合作解決問題。
6. 持續學習新技術並評估導入，以提升團隊效能與產品品質。
必備條件：
1. 兩年以上 JavaScript、HTML5、CSS3 開發經驗，具良好語法理解與實作能力。
2. 熟悉 Vue.js（Vue 2 或 Vue 3）框架開發與組件設計。
3. 熟悉 RESTful API 串接與資料處理流程。
4. 具備 JavaScript ES6+ 語法與 async/await 非同步操作使用經驗。
5. 熟悉前端常用套件與工具（axios、jQuery、npm/yarn、webpack）。
6. 熟悉 Git 或 Subversion 等版本控制工具。
7. 良好的問題分析與理解能力，能主動追蹤與解決技術問題。
8. 重視團隊合作並具備良好的溝通能力。
9. 對開發出的產品品質有高度要求。
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