Asurion Taiwan_新加坡商亞勝科技有限公司台灣分公司

此職缺為系統測試用，投遞履歷請到：https://www.104.com.tw/job/8c2u6?jobsource=company_job ============================================== 加入 Asurion，成為科技生活的推手！ Asurion — 全球智慧物聯網服務的領導者，讓科技更貼近人心 來自美國田納西州的 Asurion，是全球領先的智慧物聯網（IoT）服務公司。我們的使命是讓每一位使用者都能輕鬆駕馭科技，無論是手機、穿戴裝置還是智慧家電，Asurion 都提供全方位的支援服務，讓科技真正成為生活的助力。 我們的核心服務包括： ■ 維修與置換：提供硬體維修、換新、延長保固與意外損壞保障 ■ 技術指導：一對一專家協助，解決各種裝置使用問題 ■ 資安防護：守護個資安全，防範駭客入侵 Asurion 旨在確保顧客使用科技產品時獲得最佳體驗，讓顧客暢享數位生活的便利。 Asurion 相信，智慧物聯網是未來的關鍵趨勢。我們誠摯邀請熱愛科技、樂於助人的你，一起加入我們的行列，打造更智慧、更安心的數位生活。 【職缺】Asurion 客服工程師 你將成為顧客的科技英雄，讓每一次使用體驗都更順暢、更安心！ 你的工作內容： ■ 即時技術支援：透過電話或文字，協助顧客解決手機、平板、電腦等裝置的疑難雜症（如 APP 操作、帳號密碼、連線設定等） ■ 顧客關係維護：定期追蹤與回訪，確保顧客擁有最佳使用體驗 ■ 科技知識更新：掌握最新 iOS、Android、Windows 裝置資訊，成為科技達人 ■ 保險諮詢服務：提供裝置保險建議，協助顧客預防未來風險 我們正在尋找這樣的你： ■ 對科技產品有基本了解，樂於學習新知 ■ 能使用新注音輸入法 ■ 可接受輪班與部分居家工作模式 ■ 喜歡與人互動、樂於解決問題、擁有強烈的分享慾 加分條件： ■ 熟悉智慧裝置操作與設定 ■ 有客服、電信門市或資訊背景經驗 ■ 具備英文溝通能力或產險證照 * Asurion 提供完整的入職培訓與考核，幫助您快速掌握科技產品的技術與知識。只要您對科技有興趣，Asurion 都歡迎您的加入。

Who is the UX/UI Designer? We’re looking for a multidisciplinary creative who thrives at the intersection of design, storytelling, and user experience. Whether you're a copywriter pivoting into UI, a marketing designer with a gift for narrative, or a freelancer seeking a more stable team-based role, this could be the perfect fit. You’ll collaborate closely with a senior design lead in Singapore and cross-functional teams across the region. You’ll help shape and execute go-to-market (GTM) strategies for device protection products — turning concepts into beautifully crafted visuals, messaging, and user experiences. This is a hands-on role for someone with strong UI fundamentals, a knack for visual storytelling, and the copywriting chops to bring clarity and persuasion to everything from buttons to banner ads. What are the key responsibilities? UI/UX and Visual Design ■ Design clean, intuitive, responsive user interfaces (web/mobile) ■ Create wireframes, mockups, and high-fidelity designs using Figma ■ Prototype and iterate based on user and stakeholder feedback ■ Design digital assets like banners, product pages, emails, and decks ■ Elevate the look and feel of client and sales presentations Creative Writing and Messaging ■ Shape product narratives that resonate with customers, partners, and internal teams ■ Write compelling copies, headlines, product descriptions, and GTM messaging ■ Translate strategy into storytelling across multiple touchpoints ■ Ensure messaging is clear, persuasive, and on-brand in both Chinese and English Brand and Communication Strategy ■ Collaborate on evolving our brand identity and tone of voice ■ Support cross-functional teams (sales, product, marketing) in aligning visual and written communication ■ Ensure consistency