台灣脈動股份有限公司

1. 協助客戶使用產品之技術諮詢級產品功能流程說明 2. 提供客戶使用產品軟體樣品程式及產品問題回覆 3. 提供對產品試用的方案規劃 4. 提供客戶教育訓練服務

1. 為客戶提供產品相關的技術諮詢，協助客戶解決在產品使用過程中遇到的問題。 2. 根據客戶的需求，統合出產品應用方案，確保產品能最佳化地融入客戶的系統中。 3. 協助客戶導入新產品，提供安裝、設定、測試等技術支援。 4. 為客戶提供產品操作、維護等方面的培訓，提升客戶對產品的掌握程度。 5. 並蒐集和彙整客戶的使用回饋及建議。

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2. 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 訂單及報價並處理帳款回收相關事宜。 4. 定期報告銷售進度及市場佔有率，並掌握產品設計時程及產量狀況。 5. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 6. 能獨立作業並具備團隊精神。 工作經歷 2年以上 具備工業自動化領域專業背景尤佳。

工作內容 : 1. 開發EtherCAT 運動控制函式庫 2. 撰寫API與應用程式，以及相關軟體功能測試 3. 與韌體、硬體團隊合作，進行相關軟韌體驗證測試 4. 撰寫軟體使用說明文件，及測試規劃與執行結果文件 5. 有Linux TCP/IP及Linux kernel網路相關開發應用經驗者佳

◆零件建立。 ◆依產品需求，能獨立完成PCB Placement . Routing . Gerber Out。 ◆工程相互討論，與HW / ME 工程師討論處理問題。 ◆PCB廠商溝通，懂PCB相關製作 & 問題處理。 ◆負責PCB相關的評審，對PCB存在的問題進行分析，改善。 ◆負責處理PCB板廠，製作工藝方面的工程問題，並對相關檔整理歸檔。 ◆熟Altium Designer 軟體者佳。

內勤事務: 客戶電話往來與關係維繫，確保與客戶的有效溝通和良好關係。 1.負責產品詢問、接洽、報價、訂單等相關事務，孰悉鼎新ERP尤佳。 2.定期提供銷售報表。 3.出貨成品作業，包括出貨檢貨，銷貨文件處理等。 4.善於溝通，維繫穩定既有客戶關係，交期確認及協商。 5.RMA客訴處理，主要為單據建立及銷貨作業。 6.獨立自主但也具備團隊精神、樂於學習。 ※ 依業績達成率，另有團隊績效獎金。

【主要職責】 1. 客戶管理與服務 o 維護並建立與全球客戶（包含海外分公司或代理商）的良好關係。 o 回覆客戶詢問、處理報價、接單、交期協調、售後服務等事宜。 o 協助客戶解決訂單或服務相關問題，確保客戶滿意度。 2. 訂單處理與追蹤 o 處理國內外訂單的建立、審核與系統輸入。 o 與供應鏈／生產／倉儲／物流等內部單位協調，確保交貨時程與品質。 o 追蹤訂單進度、出貨安排、發票與相關出貨文件準備（如Invoice & Packing等）。 3. 報價與合約支援 o 協助業務團隊製作與更新產品報價單。 o 協助彙整與整理客戶合約條款、付款條件與商務溝通紀錄。 4. 資料分析與報告 o 撰寫銷售報表、訂單統計分析，支援管理層業務決策。 【必要條件】 • 商業、國際貿易、行銷、語言或相關科系畢業。 • 良好的中英文書信及溝通能力。 • 熟悉Office軟體（Excel、Word、PowerPoint）與ERP系統操作。 • 細心、耐心、有責任感，具備良好的跨部門協調與問題解決能力。 【加分條件】 • 有外銷、國際貿易、客戶服務經驗。 • 熟悉出口報關文件及國際運輸流程

1.產線人員管理、調度、訓練。 2.產線異常排除，掌握品質管理，提升良率。 3.維持產線正常運轉，並掌控每日產出量。 4.產線作業指導書之製程規劃與管理。 5.完成主管交辦事宜。

有興趣在科技產業工作嗎？ 公司會提供您： ●安靜、乾淨有冷氣的空間，讓您在舒適環境中工作。 ●學習到完善的倉儲管理，提升專業技能。 若您沒有經驗，只要您有心，親切的主管將會帶領您。 工作內容有： ◆ 電子零件收料入庫，ERP系統登錄作業。 ◆ 依生產製程進行，電子零件發料作業。 ◆ 協助生產作業流程，出貨排程管理及資料分析。 ◆ 其他主管交辦事務。