找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
資訊系統安裝
電話
暫不提供
員工人數
30人
地址
台北市松山區基隆路一段10號11樓
公司簡介
▲ 關於中以聯科資訊系統安裝有限公司Convergint (Taiwan) 中以聯科資訊系統安裝有限公司Convergint (Taiwan) 隸屬於美國Convergint集團，是台灣值得信賴的保全服務供應商(如門禁、監視器、入侵警報等解決方案)，主要為世界500強企業提供全面的解决方案服務。 作為全球化系统整合商Convergint集團成員之一，Convergint APAC在整個亞太區(含大中國區、新加坡、日本、印度及澳大利亞等)都設有分公司，為客户提供多設施、多現場、標準化的保全系统實施及管理服務。 ▲ Convergint Technologies Convergint Technologies在行業權威刊物SDM (Security Distributing and Marketing) 雜誌發佈的百強安防整合商報告中自2018年起連續七年蟬聯榜首。 “能夠蟬聯SDM百強安防整合商榜單第一，我們無比自豪！"
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主要商品 / 服務項目
▲ 中以聯科資訊系統安裝有限公司Convergint (Taiwan) 的服務 安全整合解決方案（Security Systems Integration） -監視系統（CCTV / IP Cameras） -門禁控制（Access Control Systems） -入侵偵測與警報系統（Intrusion Detection & Alarm） 專案管理與系統維護（Project Management & Services） -系統規劃設計 -設備安裝與測試 -定期維護與技術支援 -緊急服務與遠端故障排除 -客製化升級與整合
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公司環境照片(3張)
福利制度
法定項目
其他福利
★ Convergint (Taiwan) 聘任之正職人員享有以下福利: ◆ 薪酬獎金類 √ 視職務別提供年終獎金、專案獎金、客服獎金、服務年度基金 √ 依個人KPI年度調薪 √ 服務年度基金：試用期過後，在Convergint APAC服務每滿12 個月，該12 個月工資（不含獎金）總額的10%將計入您的“服務年度基金”帳戶中。逐年累計的每期基金從存入帳戶之日起連續服務滿24 個月時，員工有權選擇申請已到期可支領的“服務年度基金”。 ◆ 旅遊休閒類 √ 不定期Team Building √ 不定期員工聚餐 √ 不定期下午茶 ◆ 請/休假制度類 √ 不扣薪病假 √ 重大節日提前下班 ◆ 員工保險類 √ 團體保險 √ 旅遊平安險 ◆ 其他制度類 √ 員工制服 √ 新人教育訓練 √ 外訓補助 √ 年度健康檢查 √ 內部推薦獎金 √ 電信費補助 Convergint (Taiwan) 具有調整以上福利政策的權利。
企業動態
工作機會
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▲ 工作內容：
1. 協助發票開立。
2. 應收/付帳款核、整理、入帳。
3. 營業稅申報。
4. 會計文件整理。
5. 行政總務(收發信、環境整潔等行政工作)。
6. 協助主管其他交辦事項。
▲ 應徵條件：
1. 須對有會計基本概念。
2. 每周須排班至少20小時，一次最少4小時，單日最高8小時。
歡迎大三大四的學生或二度就業的候選人投遞履歷，希望可以配合至少半年以上，謝謝。
8/29
▲ 工作內容：
1. 負責弱電安防設備(門禁、監視器及入侵警報等)技術支援和售後服務，包括日常例行維護、保養，系統升級 / 擴充 / 變更， 提供操作和日常維護的服務。
2. 弱電安防工程的專案管理。
3. 為業務部及其它部門提供諮詢與協助。
4. 對系統進行測試並做相應的故障排除，並現場對客戶進行培訓。
5. 提升客戶滿意度，維護客戶關係。
▲ 應徵條件：
1. 電子、自動化、機電相關專業經驗及大專以上學歷。
2. 2年以上相關"客服、售服工程師"工作經驗。
3. 具備門禁、監控、入侵警報等相關知識和工作經驗。
▲加分項目：
1. 外商工作背景者尤佳。
2. 客戶服務導向尤佳。
3. 良好的溝通和語言表達能力。
4. 有工程進度控管，規劃協調業主及分包技術人員施工品質管理能力尤佳。
5. 優秀的問題分析及解決能力。
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無須輪班，準時上下班，適合追求工作穩定的職位~
▲ 工作內容：
1. 維護並提升客戶關係，確保客戶對服務滿意。
2. 安排並協調工程師維修時程，讓服務流程更順暢。
3. 建立並管理客服紀錄（登入、歸檔、文件整理）。
4. 處理客服相關文件，如交接文件、服務卡、合約、服務紀錄等。
5. 提交維修報告並追蹤後續進度。
6. 完成主管交辦的專案或任務。
▲ ｜我們希望你具備｜
1. 專科以上學歷。
2. 1 年以上客服或相關經驗（B2B 客服經驗加分）。
3. 以客戶為中心，並具備優秀服務技巧。
4. 擅長團隊合作、溝通協調與時間管理。
5. 反應靈敏、積極主動，能獨立處理突發狀況。
▲ ｜我們提供｜
穩定成長的國際化工作環境。
與專業工程團隊合作的機會。
▲加分項目非必要條件：
1. AutoCAD繪圖經驗加分。
2. 外商經驗加分。
3. 優秀的英文能力加分。
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我們正在尋找一位有熱情、有彈性、願意學習的 HR，一起支撐團隊、打造職場文化。
【工作內容】
招募流程執行（104、LinkedIN從刊登到錄取）
新人報到與離職流程
考勤與勞動法令相關人事作業
員工活動與內部溝通（生日會、年會、節慶等）
行政總務（辦公用品設備）
公司內部制度流程規劃與執行
ISO 9001 / 45001/14001 內部稽核相關文件準備與流程紀錄
與亞太區 HR 協作，對應英文系統與文件（英文能力佳者為加分）
【我們在找的人】
穩定、有責任感，願意獨立處理大小事
對流程有邏輯、對細節有耐心
具備三年以上人資實務經驗（有行政工作加分）
願意學、敢問、不怕雜事，能與主管/員工溝通順暢
熟悉 Excel / Word / PowerPoint / Google Workspace 等工具
英文不需流利，但願意學習並能處理基本英文介面
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我們正在尋找一位有熱情的招募專家，一起支撐團隊、打造職場文化。
▲【工作內容】
1. 人力需求確認：與部門主管合作，了解並分析用人需求，協助訂定招募策略。
2. 招募流程管理：規劃、執行並優化招募流程，包括職缺刊登、履歷篩選、面試安排、薪資建議與 offer 發放作業流程。
3. 人才來源開發：透過各種管道（104、LinkedIn、獵頭、內部推薦等）主動尋找、吸引及建立人才庫。
4. 雇主品牌推廣：協助規劃招募廣告、LinkedIn媒體宣傳，提升公司在市場上的能見度。
5. 招募數據分析：追蹤與分析招募進度、到職率、錄取率，並持續優化招募策略。
6. 候選人關係管理：維護良好的候選人經驗，確保面試及錄取過程專業、友善，傳達Convergint 企業文化。
7. 跨部門協作：與 HR 團隊及業務/工程部門密切合作，支持公司人力資源策略。
▲【我們在找的人】
1. 具備 2 年以上招募或人力資源相關經驗
2. 熟悉不同人才招募管道，具備 sourcing 與面試技巧
3. 良好的人際溝通能力與跨部門協作能力
4. 主動積極，具備問題解決能力
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本職位同時應徵資深業務以及一般業務
▲ 工作內容：
1. 負責開發新客戶機會以及維護現有客戶
2. 負責客戶服務，提升客戶滿意度
3. 制定相關銷售計畫，達成業績目標以及合約簽屬
4. 負責報價、簡報以及系統初步設計，並處理帳款回收相關事宜
5. 協助專案管理、參加項目現場會議
6. 其他主管交代事項
▲ 應徵條件：
1. 3年以上弱電、SI、安防工程之相關業務經驗
2. 良好的溝通能力以及臨機應變能力
3. 做事主動積極、有責任感、抗壓能力強
4. 簡報能力
▲加分項目(非必要)：
1. 流利的英文能力尤佳
2. 會操作AutoCAD尤佳
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