植肌生技股份有限公司

加入 TKLAB 小助教團隊 打造最優質的顧客服務，陪伴每一位愛美的顧客走得更遠。 你熱愛保養、美妝，喜歡幫助他人變美嗎？ 你相信，客服不只是回覆問題，而是幫助每位顧客找到最適合自己的產品、改善膚況，讓大家的皮膚更健康、美麗，是一件很有成就感的事嗎？ 如果你也是這麼想─────我們正在找的，就是你！ 【我們的使命】 在 TKLAB擔任小助教，不只是客服，更是每位顧客的專屬保養/保健/彩妝顧問。 從肌膚問題、產品推薦，到日常使用建議，我們用專業、熱情與溫度，陪伴每一位愛美的顧客找到屬於自己的保養方式。 這份工作充滿挑戰，也充滿成長的機會！ 【我們提供的福利】 TKLAB 提供超越業界水平的薪資與福利，讓你工作有保障、生活有品質： ・薪資保障 入職起薪 35K～40K，依工作表現調薪，能力好有機會獲得更高回報！ ・日常照顧 每日提供免費午餐、零食、飲料、咖啡 到職滿一個月即贈專屬保養品一套＋享員購優惠 ・節慶福利 生日當天放假+禮金 結婚紀念日放假一天，讓你有時間好好慶祝 勞動節、端午節、中秋節，發放禮金$2,000 ・團隊活動 不定期舉辦高規格聚餐，人均預算$3,000，用好食物犒賞努力的你 ・家庭友善福利 到職一年起：每月育嬰津貼$3,000～$25,000（至孩子兩歲） 每月出生日放假一天（至孩子兩歲） 　 【工作內容】 1. 文字/電話客服，解答保養/保健/彩妝產品問題 2. 訂單協助、售後追蹤、顧客反饋與問題彙整 3. 依照肌膚狀況推薦適合產品，成為顧客最信賴的保養/保健/彩妝顧問 【我們希望你具備】 1. 有耐心、擅溝通、抗壓性高，具客服經驗者佳 2. 對保養品/保健食品有興趣，具相關產業經驗更好 3. 危機應變、邏輯與統整能力佳，能同時處理多項事務 4. 熟悉 Word、Excel，打字流暢，具基本電腦操作能力 【讓我們更認識你】 投遞履歷時，請回覆以下問題，讓我們更認識你： 1. 您認為客服角色的關鍵價值是什麼？ 2. 請條列你過去的經驗中，有哪些優勢讓你更適合這份工作？ 3. 請分享您follow的保養/美妝Youtuber，原因為何？ 4. 請用三個形容詞簡述您自己 【上班時間】 平日8:30－17:30（彈性30分鐘），午休1小時 週休二日，國定假日休假 每週平日晚班輪值1-2次（18:00－21:00） 每月週末下午輪值1-2次（13:00－17:00） 【為什麼你該選擇TKLAB？】 關於保養品或保健食品，我們認為是：平價日用品，不是高價奢侈品。讓每個人都能以平實價格享受到優質商品。秉持著「專業、可靠、有效」的理念與對於產品品質的嚴格要求，一直是我們的堅持與保證。 TKLAB小助教們肩負的使命是：「解決消費者保養疑惑，滿足消費者愛美需求」。每個人的膚質、膚況，都是獨一無二的，為每一位愛美的消費者，找到適合的產品，打造專屬的保養方式，就是TKLAB小助教們的任務。 ✨如果你對保養有熱情、渴望成長，想在一個有制度、有成就感的團隊中發光發熱──────我們誠摯邀請你加入，成為下一位優秀的小助教！ 歡迎投遞履歷，和我們聊聊！

關於植肌 TKLAB：台灣領先的保養保健品牌電商 我們的理念是讓保養品成為「好用有效、品質安心、價格實在」的平價日用品。 我們誠摯邀請有熱情、願意一同成長加入我們的技術團隊，共同持續升級優化現有電商系統，創造更好的服務。 【主要工作內容】 1. 參與網站後台管理功能的開發、維護與優化，讓內部營運更高效 2. 參與網站前台使用者介面 (UI) 的開發、維護與優化，為消費者打造更流暢的購物體驗 3. 進行功能除錯排查與問題解決，確保系統穩定運行 4. 參與 Code Review，共同提升程式碼安全/品質與開發效率 5. 主管交辦事項 【基本技能】 1. 具備 PHP 開發經驗，並熟悉 Laravel 或其他主流 PHP 框架。 2. 熟悉 Git 版本控制與團隊協作流程。 3. 具備 HTML、CSS、JavaScript (含 AJAX)、Bootstrap 基礎前端開發能力。 【加分項目 】 (擁有這些經驗，有助於您更快融入，若無也可以，會進行培訓)： 1. DevSecOps安全開發思維 2. Vue開發經驗 3. Flutter開發經驗 4. SQL、Table調優經驗 ▎公司福利 * 免費午餐 * 隨時保持體力的零食、飲料、咖啡供應 * 不定期公司聚餐 * 內部及外部教育訓練：人才就是公司的資產 * 工作滿三個月就有生日假1天，及生日禮金1,000元，及結婚紀念日假 * 工作滿一年，在嬰幼兒滿一歲前，每月出生日都放假１日，紀念小孩成長的過程 * 工作滿一年，依據年資享有育兒津貼 * 兩年一次，全身健康檢查補助 * 勞動節、端午節、中秋節，不發禮品，直接發禮金2,000元 * 新年紅包、開工紅包 * 到職滿一個月發專屬保養品一套 * 員購優惠 * 不定期辦理讓你更認識同事的員工旅遊及團隊拓展活動