統領百貨股份有限公司

1.外籍旅客退稅服務 2.廣播服務與音樂播放主控 3.尋人及尋物託播服務 4.遺失物及拾獲物處理 5.免費停車兌換服務 6.VIP服務及環境管理 7.會員及APP各項業務服務執行 8.全館促銷活動諮詢 9.嬰兒車&輪椅出借 10.顧客的意見及訴願處理 11.開立二、三聯發票 12.協辦企劃檔期業務 13.協助兌換企劃活動各項贈品業務

1.負責大樓賣場水、電、消防、空調系統、瓦斯系統及各項設備維護保養 2.配合專櫃故障維修及主管交辦事項

1. Facebook、Instagram、Line@、YouTube、dcard、Tiktok、其他應用平台...等 社 群平台操作與經營。(能以時事流行梗創造話題，提升曝光率及點閱率等行銷操作) 2. 熟悉社群媒體規範，社群議題企劃，包含主題發想、擅長製作吸睛社群貼文及對社 群經營充滿熱情，具企劃邏輯文字撰寫能力。 3. 全館檔期活動DM發想與撰寫提案，具備行銷企劃提案能力與高度執行力，需追蹤 檢討並分析優化。 4. 熟悉零售網路生態、對流行資訊具敏銳觀察度、表達能力強.善溝通協調，能獨立思 考獨立作業。 5. 設定後台贈獎系統兌換活動、建檔及執行，確認與檔期活動數據分析評估成效。 6. 新會員招募、會員升等、停滯會員活化等會員經營相關企劃與執行。

1. 帶領團隊負責整合檔期行銷企劃及販促活動規劃、執行及效益分析 2. 行銷活動之企劃與執行、異業結合活動之洽談、媒體及公關活動規劃 3. 統合團隊運作會員系統的維護與管理 4. 統合團隊運作社群媒體經營策略 5. 會員數據分析以及競爭市場資料蒐集與分析 6. 會員資料整合分析、資料庫名單分群及消費需求規劃 ; 7. 優化會員經營機制、提升會員忠誠度 8. 跨部門與異業活動整合、外卡銀行、禮贈品採購、廠商開發與成效管理

1. 曾任主管司機佳。 2 . 負責主管行程接送，確保安全準時到達目的地。 3. 能配合主管作息、可配合彈性調整上班時間適時加班、配合度高,無不良紀錄或前科者。 4. 有高階主管駕駛經驗者1年以上工作經驗，熟高級車種駕駛。 5. 需有高級房車駕駛與保養經驗。 6. 需誠信可靠、守時、責任心強。 7. 熟大台北地區路線佳。 8. 維持座車內外之美觀與清潔，定期檢查車輛狀況、熟汽車基本保養維護。 9. 具備良好服務態度、個性穩重、有責任心。 週休二日、年假比照勞基法規定 勞健保、員工團傷加保、6%退休金提撥、加班費等完整福利。 ※經驗豐富者可調整薪資。

1.服務台輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質。 2.館內活動諮詢服務 、廣播服務 、會員卡辦理服務、外幣兌換、退稅服務 3.會員VIP諮詢與兌換服務與檔期贈品兌換諮詢服務 4.依照部門人力編制及工作職掌，有效進行顧服人員輔導、管理、激勵及培訓 5.協助及指導顧服人員(如:客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 6.顧服人員服務品質維護，定期建議安排合適課程 7.公司每期最新活動傳遞給顧服人員(如:活動內容、活動目的、因應之話術) 8.檢視客戶滿意度，適時提出改善與優化方案 9.客訴案件專責處理 10.公司各項行政作業參與、執行或佈達 11.具規畫與解決事務能力 12.主管交辦事項