找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
電腦軟體服務業
電話
暫不提供
員工人數
120人
地址
台北市中山區八德路段二號232號9樓
公司簡介
「USPACE」2016年在台灣成立，擁有物聯網硬體開發與軟體平台研發技術，從私人車位共享平台起家，結合IoT（物聯網）智慧地鎖，USPACE 悠勢科技集團eMaaS（EV Mobility as a Services）生態圈服務滿足不同出行需求，擁有台日超過140萬實名會員已成為亞洲最大智慧停車管理平台。 USPACE八年前從台北街邊私人車位一格一格的拓展，解決台灣車位閒置問題，USPACE即時顯示車位與無感進出，在家就能掌握市區熱點，面對節能減碳的國際議題，我們從生活上開始第一步，2022年成立的「UDRIVE特斯拉/電動車租賃」、2023成立的「Ucharging電動車充電」，促進電動車普及並降低碳排放，2024年併購日本「Nokisaki（軒先）」，都是加速帶動USPACE集團從台灣一舉邁入至日本市場成功拓展國際版圖，展現USPACE科技、系統與規模化的前瞻，帶動全球停車場智慧與高效化轉型決心。 2016年，USPACE在擁擠的城市創造無限空間 2024年，智慧出行 綠色生活 Sharing Mobility In A Greener Way
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主要商品 / 服務項目
eMaaS 智慧出行生態系 USPACE從共享停車位出發，拓展事業版圖至電動車租賃、充電樁、機場接送、智慧洗車、出行保障等領域，目標建立完善的電動車生態系，一方面堅持ESG企業永續規範及初衷，同時實現智慧出行的 eMaaS ( Electronic Mobility as a Service ) 生態。 ＊USPACE 智慧停車＊ 台灣最大智慧停車管理平台，服務台灣及日本區域，目前約2,000座停場域，涵蓋近9萬格智慧化車位管理，超過140萬實名車主會員。 ＊UPASS 月租車位訂閱平台＊ 台唯一線上月租車位系統，全自動化即時顯示數千個待租車位資訊及價格，從搜尋到起租，全程線上服務無需逐一詢價， 智能簡化操作流程。 ＊UDRIVE 電動車租賃＊ 全台最大電動車租賃平台，擁有超過上百台特斯拉全系車款，隨時下訂預約，除全台多站點輕鬆取還外，亦可專人到府送車，專人教學。 ＊Ucharging 電動車充電＊ 與台灣大哥大MyCharge合作，是全台唯一將停車加充電服務通過APP經營會員管理服務的eMSP，目前APP提供約203支充電樁，2025年目標串接上千支充電樁，一站式充電營運服務，打造友善電動車的環境，提供車位充電，促進電動車普及並降低碳排放。 ＊UGO 機場接送＊ 機場接送預約服務平台，提供最優質的服務、最優惠的價格，及最多元的使用體驗。100%保證派車，5至9人車系、車款最齊全；價格透明，10秒產生報價，60秒完成預訂，省時便利；24小時真人客服在線，每位乘客險最高900萬元，安心守護您的每次出行。 ＊UWASH 自助洗車＊ 全台首創傳統洗車場數位轉型，業界最強的自助洗車系統解決方案，可透過車牌辨識系統進場，依功能計價計時制，所有洗車功能吃到飽，縮短計價週期享優惠回饋。 ＊UCARE 科技保險＊ 結合金融科技應用及汽車保險可及性，市場獨具創新服務，目前規劃可於停車或租車等場景「以時計費」，也同步提升消費者使用體驗，未來可在USPACE APP購買汽車保險，無需透過業務員或保險公司耗時耗力溝通處理。
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公司環境照片(10張)
台中辦公室
會議室
大會議室
大門
中秋開心烤肉趣
福利制度
法定項目
其他福利
▌工作和生活平衡 彈性工作時間｜9:00-10:00彈性上班制度，避開上下班人車潮。 優於法定休假｜到職即享有3天預支特休。 體恤女性員工｜每月一天給薪生理假。 ▌友善的工作環境 辦公設備｜電動升降辦公桌自由選擇站著還是坐著工作，提升工作舒適度和效率。 自在歡樂｜擁有一群非常優秀有活力和熱情活潑的夥伴，一起激發靈感、共同成長。 平等公司架構｜每週一次全員會議，重視團隊中的每個聲音。 ▌貼心福利 生日快樂｜每年一天有薪生日假外另有生日禮金，生日就該好好慶祝！ 津貼補助｜婚喪住院生育補助，各項津貼樣樣俱全。 員工旅遊｜不定期舉辦國內外員工旅遊。 過節好禮｜三節禮金/禮品，過節好運分享。 ▍優質的薪資待遇 工作績效調薪｜每年度有2次績效考核，你的努力反應在薪資上。 內部推薦獎金｜介紹優秀人才入職，團隊成長，你也有獎金。 外訓共同成長｜鼓勵員工自主學習，補助參加職務相關外部教育訓練。 ▌員工健康 員工健檢｜提供員工定期健康檢查。 團體保險｜貼心全面照護的團體保險，生病住院不擔心。 視障按摩｜每周五下午提供按摩師服務，舒緩身體疲勞。 ▌豐富職涯，自我成長 執行長親自領軍，與你一起創造業務力！ 超人性化經營理念：組織扁平化、團隊溝通順暢 ，勇於提出想法並一起實踐。 不定期有出差或參訪國外的機會。 在這裡你會發現下一股共享經濟的浪潮湧現，我們的目標是全球的共享車位市場！ 看完是不是很想加入 USPACE 共同成長進步呢？那就投下你的履歷，成為我們的一份子！
公司發展歷程
2024.12
由數字科技領投，完成 B 輪 4.6 億募資
2024.07
併購日本第三大智慧停車平台「軒先」
2022.03
推出共享特斯拉
2022.10
由台灣大哥大領投，完成 A 輪 2.6 億募資
2020.02
成立日本公司
2019.12
完成 PRE-A 輪募資
2019.05
設備全面升級IoT物聯網
2019.04
由基石創投領投，完成種子輪募資
2018.12
車位數達1000格，媒合超過2萬筆訂單
2018.05
完成天使輪募資
2017.12
第一版藍芽控制地鎖完成，超過100車位試營運
2017.08
第一版App上架
2016.12
USPACE創立
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企業動態
工作機會
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USPACE 是亞洲最大共享出行服務平台
我們正推動三年內在台灣上市計劃，如果您積極有想法、追求自我成長並願意接受挑戰，那麼您就是我們正在尋找的人才！
以下為該職位詳細內容說明：
●費用與成本審核：審核各類費用、成本憑證及請購單據，確保流程符合 內部程序及規範 。
●固定資產管理： 執行 固定資產新增、移轉、盤點及帳務處理，並維護資產完整性。
●帳務處理作業：執行預付款項攤提、應付設備款管理及相關科目餘額表編 製 。
●報表編製與分析：負責固定資產相關管理報表（如財產目錄、固定資產變動表）、費用與資產分析報表，提供決策參考依據。
●制度與流程優化：持續優化固定資產管理流程，提升效率與透明度。
●跨部門合作：作為費用與資產相關事務窗口，確保資訊流通與作業準確。
●主管交辦事項：協助處理其他財會相關工作，支援部門運作。
我們期待您具備：
* 具備 IFRS 知識。
* 熟電腦運作及文書作業。
* 工作態度嚴謹、能獨立作業。
* 抗壓性強，能適應快速變化的環境。
* 擅長跨部門溝通。
* 熟悉Oracle NetSuite ERP
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1.市場開發：蒐集並分析停車產業資訊，主動開發潛在標案與合作機會。
2.招商合作：洽談並規劃停車場合作模式，爭取土地或場地經營權。
3.客戶關係經營：維護並深化既有合作夥伴與業主關係，確保長期合作。
4.專案支援：協助停車場規劃、經營條件整合，推動契約談判與簽訂。
【我們能提供】
● 參與 停車場標案與開發專案 的機會，快速累積專業經驗。
● 完整的 培訓與學習資源，讓你熟悉產業生態。
● 在成長快速的產業中，打造個人專業影響力。
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工作目標
負責所屬產品專案之策略規劃與執行，主導多元專案開發，推動產品落地並與團隊共同 Go-To-Market、Growth 等不同階段；整合商業與產業分析，協調跨部門資源優先序，確保產品順利上線並持續優化，支援公司營運與成長目標。
主要工作職責
1. 產品專案管理與開發推進
● 負責多元產品專案管理，不同專案階段不同，需能應變不只 0-1 MVP 推動，還能針對成熟產品進行跌代成長
2. 商業與產業分析
● 執行商業模式分析與產業趨勢研究，洞察市場機會，提出具前瞻性的產品策略建議。
● 持續關注競品動態與用戶需求，協助產品優化與創新發展。
3. 產品教育訓練與上線測試
● 規劃並執行產品教育訓練，提升內部業務、客服、財務等不同單位、外部合作夥伴對產品功能與應用的理解。
● 負責產品上線前測試與驗收，確保產品品質符合預期標準。
4. 跨部門協作與溝通
● 與相關部門進行密切協作，整合內外部資源推動產品專案。
● 擔任產品專案推進溝通橋樑，與利害關係人制定優先序，確保跨部門理解並支持產品目標。
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▌加入 USPACE，優質環境、高福利，讓你輕鬆做好客服！
我們正在尋找 顧關行政專員，如果你擅長溝通協調，
又希望在 比同業更舒適、穩定的環境 下工作，這會是你的最佳選擇！
USPACE 不只是提供客服服務，更希望透過 專業與溫度，讓每位顧客都能獲得最好的體驗。
我們的團隊氛圍輕鬆、管理彈性，不強調死板規範，而是讓你能夠真正發揮影響力，讓服務變得更好。
【你的工作內容】
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▸ 案件求償申請，並進行相關文件與流程追蹤。
▸ 接收、紀錄及追蹤客戶投訴，協調內外部資源，確保案件妥善解決。
▸ 調查並回應消費者爭議案件，確保妥善處理。
▸ 整理請款單據、系統申報及流程追蹤。
▸ 其他主管交辦事項。
我們希望你來到 USPACE 能夠輕鬆、開心地工作，同時獲得穩定發展。
如果你正在尋找一個 待遇好、環境佳、成長穩定 的客服職缺，
立即投遞履歷，加入 USPACE，一起讓顧客服務做到更好！
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▌加入 USPACE，優質環境、高福利，讓你輕鬆做好客服！
我們正在尋找 顧客關係管理師，如果你喜歡與人互動、擅長溝通協調，
又希望在 比同業更舒適、穩定的環境 下工作，這會是你的最佳選擇！
USPACE 不只是提供客服服務，更希望透過 專業與溫度，讓每位顧客都能獲得最好的體驗。
我們的團隊氛圍輕鬆、管理彈性，不強調死板規範，而是讓你能夠真正發揮影響力，讓服務變得更好。
【你的工作內容】
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▸ 線上文字客服，協助顧客進行系統操作諮詢及報修受理
▸ 擔任二線客服，根據一線人員的互動紀錄，進行客戶關懷與後續處理
▸ 釐清案件問題爭點，確保資訊清楚無誤後，轉交適當單位處理
▸ 與跨部門團隊溝通協調，確保問題能夠有效解決
▸ 提出 SOP 優化建議，讓客服工作更流暢、更有效率
【我們提供的環境與福利】
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✔ 工作環境舒適：提供良好辦公設備，減少不必要的壓力，讓工作更順心
✔ 薪資福利優於同業：具競爭力的薪資與獎金制度，付出努力一定有回報
✔ 彈性與人性化管理：不強制加班，合理安排排班，確保生活與工作平衡
✔ 團隊氛圍輕鬆：沒有傳統客服的高壓環境，大家互相幫助，共同成長
✔ 穩定發展機會：公司持續擴展，讓你的客服專業有更好的發展空間
【我們希望你具備的能力】
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▶ 具備良好的溝通能力，能夠清楚表達問題與解決方案
▶ 細心、耐心，能夠同理客戶的需求並提供合適的協助
▶ 具備基礎的系統操作能力，願意學習並適應內部作業流程
▶ 有客服或顧客關係管理經驗者尤佳，但只要你願意學，我們也願意培訓
我們希望你來到 USPACE 能夠輕鬆、開心地工作，同時獲得穩定發展。
如果你正在尋找一個 待遇好、環境佳、成長穩定 的客服職缺，
立即投遞履歷，加入 USPACE，一起讓顧客服務做到更好！
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【工作內容】
1. 擬定並執行品牌行銷策略，涵蓋數位行銷、SEO、AAO、CRM 等，驅動會員成長與營收提升。
2. 主導品牌專案、產品推廣與用戶成長計畫，確保執行落地與績效達成。
【條件要求】
1. 熟悉整合數位行銷操作與投放策略，包含 SEO、網站優化、Meta & Google 廣告、社群經營、會員行銷等。
2. 精通數據分析與行銷工具操作，如 Google Analytics、Search Console、EDM 系統、LINE 官方帳號、簡訊平台等，具備數據驅動決策能力。
3. 具 4 年以上行銷團隊管理經驗，擅長跨部門溝通協作，能與高階主管對焦目標並有效配置資源。
4. 擁有創意思維與強執行力，能獨立提出創新行銷策略並落實執行，持續優化成效。
5. 熟稔專案管理流程，具備完整行銷企劃撰寫、預算與成效設計、任務分工與追蹤能力。
6. **請附上作品集**（如：行銷企劃案、社群經營成果、個人創作等，形式不限），作為履歷審核參考。
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1. 駕駛租賃小客車接送貴賓。
2. 協助乘客上下車、提行李。
3. 定期檢修車輛或簡易狀況排除。
4. 執行公司指派之服務案件。
5. 主管交辦事項。
備註：實際薪資會依趟數而有所不同。
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我們正在尋找一位具備 財務會計專業與策略眼光 的夥伴，加入核心管理團隊！
您將主導公司財務會計作業、稅務規劃，並參與上市櫃推動，與經營階層及外部專業顧問密切合作。
1.審核公司收入、成本、費用等各項交易。
2.規劃及檢討公司與BU的會計作業流程，以符合財會及稅務之規定。
3.解決並督導關係企業帳務處理及覆核其財務報表。
4.每月覆核公司財務報表，並針對異常項目進行分析。
5.每月提供財務報表及異常分析予投資人，並回覆投資人之問題。
6.了解全球租稅規定與變化，藉以規劃公司整體稅務問題。
7.覆核公司各項稅務申報及問題處理。
8.統整會計師年度查帳所需，並擔任與會計師溝通之主要窗口。
9.回覆及統整主管機關來函要求之資料、問題及補充說明。
10.按期向經營階層提出經會計師簽證之查核報告及年報等報告書。
11.編制部門年度預算。
12.協助券商及會計師辦理公司上市櫃。
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後端工程師在軟體開發中扮演著非常重要的角色，負責開發和維護軟件後端，確保系統的穩定性和效能。這個職位有良好的職業發展前景，尤其是在數碼化轉型的趨勢下，對後端工程師的需求與日俱增。
1. 設計與開發：利用PHP和Laravel框架開發高效、可靠的後端系統。
2. 資料庫管理：維護和優化 MySQL 資料庫，確保數據的完整性和效能。
3. API 開發：設計並實現 RESTful API，支援前端（Web、App）的需求。
4. 安全性：實施 JWT 等驗證機制，保障系統安全。
5. 效能優化：使用 Redis 等暫存機制，提升系統反應速度。
6. 持續整合與部署：利用 Docker 和 GCP，實現自動化部署與持續整合 (CI/CD)。
如果您是具有相關工作經驗，擁有相關技術和能力的後端工程師，歡迎您應徵我們的職位。我們期待與您共同打造更加優秀的產品和服務。
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