找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
公司簡介
巔峰科技於2016年成立軟體菁英團隊，主要從事軟體開發，以及大型互聯網站建置，擁有為數不少的客戶群。 擁有高技術團隊用於解決系統產生的高併發問題。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
1。軟體及應用程式研發 2。提供網站及整體的服務建置
公司環境照片(3張)
玩最流行的遊戲
玩玩流動畫
帶著大家體驗不同的活動
福利制度
法定項目
其他福利
★ 薪獎制度 1.保障年薪14個月（按照到職日依比例計算） 2.績效獎金（視年度營運及個人績效而定） 3.年節獎金/生日禮金 4.值班津貼 ★ 津貼補助 1.生育津貼 2.結婚禮金 3.住院慰問金 4.喪葬慰問金 5.天災出勤交通津貼 ★ 請 / 休假制度 1.週休二日 (排班制視班別而訂) 2.到職當日即享有年假，一年10天 (年假天數將按照到職日依比例計算。) 3.一年6天的全薪病假 (天數將按照到職日依比例計算。) 4.女性同仁生理假 5.政府補班日，是我們休假日 ★ 休閒活動：無限免費的零食供應！下午時間再也不怕肚子餓拉 1.吃不完的零食及飲料 2.現煮咖啡任你喝到飽 3.不定時部門聚餐 ★ 保險類 1.勞保 2.健保 3.退職金提撥 4.團險(意外傷害殘廢給付、意外傷保險日額、意外醫療保險、新醫療給付健康險) 5.免費年度全身健康檢查 ★ 學習與發展 1.完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道
工作機會
9/01
【本職缺為「輪班制」，每月排定班表，每 1～2 個月進行一次輪班調整。提供值班津貼】
公司位於內湖科學園區，捷運港墘站步行約 5 分鐘，交通方便、通勤超輕鬆。
【工作內容】
1.線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。
2.協助客戶操作公司系統，提供正確的使用指引與操作說明。
3.協助彙整與更新技術支援文件與常見問題（FAQ）。
4.為企業客戶（B2B）提供產品解決方案，協助排除問題並給予使用建議。
5.配合主管交辦事項及其他臨時任務。
※ 本職務採輪班與排班制度，輪班將每 1～2 個月調整一次。 ※
【排班與工作時間】
█ 採排班制 + 輪班制，每週排休兩天（週休二日），國定假日依排班輪休。
█ 須能接受彈性上下班時間安排，三班制如下：
→ 早班：07:00 - 15:00：適合早起族，避開早晚尖峰通勤！
→ 中班：15:00 - 23:00：白天自由靈活，晚上值班津貼加分！
→ 晚班：23:00 - 07:00：夜間安靜專注，交通順暢，另享夜班津貼！
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!