華德來股份有限公司

（1）檢視、監控及操作行控資訊員席位設備。 （2）旅客乘車資訊提供。 （3）政令、安全宣導資訊傳遞。 （4）簡訊傳呼發送作業。 （5）營運資訊檔案之傳送、管理。 （6）異常設備之報修作業。 （7）旅客協尋廣播服務。 （8）一般性行政庶務性、文書、資料整理及指定工作。 （9）引導旅客服務作業，其他經機關指定之工作。

（1）旅客諮詢、遺失物處理、走失親友協尋、視障或行動不便旅客服務。 （2）車站現金、票證及行銷商品販售作業。 （3）站內自動收費系統之監控處理、車站門禁管制、保全及清潔工作之執行檢查、車站設備監控、報修及管制維修工作。 （4）旅客糾紛、受傷事件處理。 （5）處理緊急事件及異常事故、車站人潮管制及疏散作業、車站緊急設備操作、配合執行車站消防編組及各項演練。 （6）協助捷運行政大樓、各站務段、運務中心辦公室事務性行政工作。 （7）站務勤務工作。 （8）其他經指定之工作。