華德來股份有限公司

（1）檢視、監控及操作行控資訊員席位設備。 （2）旅客乘車資訊提供。 （3）政令、安全宣導資訊傳遞。 （4）簡訊傳呼發送作業。 （5）營運資訊檔案之傳送、管理。 （6）異常設備之報修作業。 （7）旅客協尋廣播服務。 （8）一般性行政庶務性、文書、資料整理及指定工作。 （9）引導旅客服務作業，其他經機關指定之工作。

(1)車站現金、票證作業。 (2)車站門禁管制。 (3)行銷商品販售。 (4)旅客諮詢服務。 (5)車站人潮管制及疏散作業。 (6)旅客遺失物處理或走失親友協尋服務。 (7)配合環境、設備整理清潔工作之執行與檢查。 (8)其它依機關指派之服務事項。

（1）旅客諮詢、遺失物處理、走失親友協尋、視障或行動不便旅客服務。 （2）車站現金、票證及行銷商品販售作業。 （3）站內自動收費系統之監控處理、車站門禁管制、保全及清潔工作之執行檢查、車站設備監控、報修及管制維修工作。 （4）旅客糾紛、受傷事件處理。 （5）處理緊急事件及異常事故、車站人潮管制及疏散作業、車站緊急設備操作、配合執行車站消防編組及各項演練。 （6）協助捷運行政大樓、各站務段、運務中心辦公室事務性行政工作。 （7）站務勤務工作。 （8）其他經指定之工作。

（1）捷運車站自動收費系統場所(機房)，各設備基本維修、清潔保養及功能檢測維護工作。 （2）工單填寫、維修資料建檔及整理維修文件。 （3）車站模組拆卸、安裝及模組收送。 （4）協助處理財產、物品、物料及工具之領取、包裝、運送、盤點、報廢清運等工作。 （5）協助進行設備調查、搬遷等專案勞力性工作。 （6）處理自動收費系統緊急設備操作。 （7）支援車站人潮管制、售票、旅客服務。 （8）協助票務中心事務性行政工作，或其它依機關臨時指派之服務事項。

(1)服務台服務工作及事務性行政工作。 (2)場館設施設備運作情形巡檢工作。 (3)控制中心輪值工作。 (4)清潔、保全現場調度、管理及工作查驗。 (5)門禁管理、監控場館設施設備運作情形。 (6)設備異常報修、後續追蹤、紀錄存查。 (7)CCTV 查核與相關資料彙整。 (8)緊急或異常事故時相關人員調度作業。

(1)遊樂設施操作與清潔維護工作及遊客互動服務。 (2)園區門禁管制、園區設備監控、報修及維修管制工作。 (3)處理天災、緊急事件或異常事故。 (4)園區人潮管制及疏散作業、園區消防編組及各項演練。 (5)遊客服務、走失協尋及行動不便遊客之服務。 (6)園區現金、票證及行銷商品販售作業。 (7)遊客糾紛、受傷事件處理。 (8)節慶及特殊活動支援。 (9)現金票證發放、營收彙整及資料紀錄。 (10)值班文件、營運裝備整備及發放。 (11)遺失物處理、收送作業。 (12)其它依機關指派之服務事項。