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公司介紹
產業描述
網路平台開發/全球用戶服務
電話
暫不提供
員工人數
120人
地址
台北市信義區市民大道六段288號8樓之8
公司簡介
【我們在做什麼】 我們提供全球化的金融平台整合型服務，專注領域從平台軟體開發、客戶專業諮詢、功能優化到市場推廣....等；合作夥伴分佈中港台三地，針對全球不同地域性市場(歐美、中、日、韓...等)，在文化與工作交流上進行團隊與專案配合。 【我們重視什麼】 公司重視每位夥伴的成長與發展，自由的工作風氣以及各項活動及福利，皆是針對團隊所需設計，就是想讓同仁在努力工作的同時，能適度的放鬆，達到工作與休閒的平衡。 【我們在哪裡】 公司地點位於松山車站樓上，交通便利快速且機能健全(捷運、火車、公車、夜市、便利店...)；工作空間明亮且活潑開放，並設置有舒適的茶水休息區，無限量供應優質咖啡、茶水及零食點心，讓辛苦工作的夥伴也能擁有輕鬆的上班環境與心情。 【我們希望】 期許加入團隊的夥伴，能在良好的環境裡作業，為團隊提供助力；也希望我們的工作能符合你對未來的規劃，並且讓整個團隊變的更加成長。更期許將來到了分別的時候，夥伴們是帶著專業與更遠大的目標去發展。 【我們的工作氛圍】 自主性的工作環境、扁平化的互動模式及流暢的溝通管道。不分年齡層跨部門的良好互動，如果您也喜愛這樣的工作環境非常適合您一起加入GTS!
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主要商品 / 服務項目
主要與國外金融集團合作開發專案及線上服務專案，為其目標客戶群或潛在客群提供即時、線上的諮詢服務。 目前服務對象為亞洲知名歷史悠久之金融集團，處理該集團於全球客戶的問題與諮詢，並提供穩定、專業的說明及恰到好處的協助。
公司環境照片(10張)
海外旅遊
尾牙年會
尾牙年會
實彈打靶活動
尾牙年會
尾牙年會
聖誕聚餐
尾牙年會
內部環境照
內部環境照
福利制度
法定項目
其他福利
【健康保險】 1.團體意外及醫療保險 2.定期健康檢查 【制度類(客服團隊)】 1.個人績效獎金 2.團隊績效獎金 3.新人培訓獎勵金 4.夜班津貼 5.法定假日值班獎金(稽核團隊) 【培訓制度】 1.完整的新人培訓(產業專門知識、系統操作、基礎問答) 2.在職專業訓練(專業知識更新、技能培訓) 【休假制度】 1.週休二日/彈性排假 2.通過培訓/試用期即預給年假10天 3.生日假 4.輪班職務休假天數照當月假日天數彈性安排 【額外福利】 1.三節禮金、禮盒 2.生日禮金 3.每月員工同樂基金 4.無限供應咖啡、茶水、飲料、各式零食 5.每月精選下午茶 6.各類員工活動(競賽同樂活動、節慶聚餐、主題尾牙……等) 7.國內外員工旅遊
工作機會
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**無經驗可，需能配合此職務所需培訓
『工作簡述』
1. 用戶帳務數據/資料計算審查(建立、統整、查核)。
2. 每日、每週帳務數據核對，並製作工作報表。
3. 即時對應各部門所需資訊及提供協助。
4. 其他主管交辦事項。
『在職培訓』
－培訓期約3個月，期間薪資不打折。
－專人引導，學習領域專業知識、客戶應對、平台系統操作。
『薪酬組成』
－本薪33,000+紀律、工作績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。
－月均薪達40 up。
『特 點』
－B2C網路平台，「非」博奕產業。
－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。
－無需「加班」且工作調性穩定。
－排班及休假彈性，視當月國定假日天數而定。
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※提供優於多數非技術職之工作獎金。
※在職之專門人員訓練，培養工作專業。
※工作能力強則均薪高，非齊頭式Bonus。
『工作簡述』
－國際金融平台用戶服務(文字/電話)。
－線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。
－用戶關係維繫及活動推薦、說明。
－跨部門合作與溝通。
『在職培訓』
－培訓期約3個月，期間正常上下班(9-18)，薪資照領。
－學習領域專業知識、文字與對話邏輯、系統操作。
－順利通過培訓考試，"額外"獎勵「培訓津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格）
『薪酬組成』
－基本薪33,000(培訓期)
－每月額外Bonus組成-紀律津貼、服務品質、績效表現等各項考核（依個人工作呈現，獎金依表現正向成長）。
－月均薪(基本薪+獎金)正常可達53,000 up。
－夜班津貼500/日。
『特 點』
－B2C網路平台，非博奕產業。
－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。
－無需加班或陌生銷售，並提供優於同業的服務、績效獎金。
－排班彈性(無假日禁休)，休假天數視當月假日天數而定。
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工作內容：
[1] 執行各項加密業務的風控策略與日常監控作業。
[2] 進行即時市場監控與異常處理。
[3] 跨部門合作，針對風控需求提供即時支援與解決方案。
[4] 協助跟進優化風控策略規則，提升效率與準確度。
[5] 運用 Excel、Python、MySQL 進行數據分析及報表生成。
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◇保障培訓期通過後，「前3個月33,000+12,000 up!!」
◇具備銷售(主動/被動)經驗優先；無經驗亦可，需自身有投資經驗或金融專業知識佳
『工作簡述』
－針對國際金融市場之線上平台用戶關係維繫(電話)。
－以專業性對談解答用戶需知，關懷操作近況。
－提供用戶市場行情資訊，行銷活動推薦。
－客戶特殊狀況處理並排解客戶情緒。
－跨部門合作與溝通。
『在職培訓』
－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，完整在職訓練。
－專人引導，學習領域專業知識、客戶應對、平台系統操作。
『薪酬組成』
－本薪33,000
－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格）
－轉正後正式上線：保障轉正後3個月Bonus最低12,000。
－每月額外Bonus-紀律、工作量、對應、績效等各項考核（依個人工作展現）。
－月均薪(薪資+獎金)可達65,000 up（培訓通過且表現正常）。
『特 點』
－B2C網路平台，非博奕產業。
－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。
－無需「加班」或「陌生開發」，並提供優於同業的服務、績效獎金。
－排班及休假彈性，視當月國定假日天數而定。
9/26
※非傳統電銷，歡迎喜歡內勤業務的朋友加入。
『工作簡述』
－國際金融市場平台品牌推廣(電話/中文語)。
－提供用戶專業回覆及問題釋疑，增進加入平台之意願。
－平台服務說明、行銷活動推薦。
－跨部門合作與溝通。
『在職培訓』
－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，期間薪資不打折。
－專人引導，學習領域專業知識、客戶應對、平台系統操作。
－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格）
『薪酬組成』
－本薪33,000
－每月額外Bonus-紀律津貼、基本工作量、對應品質、績效表現等各項考核（依個人工作展現，獎金正向成長）
－月均薪(薪資+獎金)可達60,000 up（培訓通過且表現正常）。
『特 點』
－B2C網路平台，非博奕產業。
－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。
－無需「加班」或「陌生開發」，並提供優於同業的服務、績效獎金。
－排班及休假彈性，視當月國定假日天數而定。
9/26
工作簡述
－國際金融市場平台用戶服務(文字/中英文語)。
－線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。
－用戶關係維繫及活動推薦、說明。
－跨部門合作與溝通。
－客服常用語、網站編譯。
在職培訓
－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，期間薪資不打折。
－專人引導，學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。
－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格）
薪酬組成
－本薪40,000(33,000+7,000外語津貼)
－每月額外紀律、服務考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。
－月平均全薪(本薪+績效獎金)可達50,000 up（培訓通過且表現正常）。
－夜班津貼600/日。
特 點
－B2C網路平台，非博奕產業。
－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。
－無需加班或陌生銷售，並提供優於同業的服務、績效獎金。
－排班及休假彈性(每月約8-10天)，視當月國定假日天數而定。
【仕事内容】
－オンラインでのユーザーサポート (テキスト/中英語対応)
－ユーザーからの直接相談に対応し、苦情や問題を適切に解決
－ユーザー関係の維持およびイベントの推奨・説明
－部門間のコミュニケーションと協力
－カスタマーサービスの定型フレーズ作成やウェブサイト翻訳
【仕事の要点】
－B2Cネットワークプラットフォーム。ギャンブル業界ではありません。
－残業なし、無理な営業活動もなし。
－業界基準を上回るサービスおよび業績ボーナスを提供。
－シフトと休日は月の祝日数により該定〈約2週間に8~10日の休日〉
【社内訓練】
－訓練期間：約3ヶ月 (機能仕様の習得に必要なスキルを学ぶ)
－通常勤務時間 (9:00~18:00)
－訓練期間中も気になる給与減額なし
－専任指導者によるマンツーマンサポート
－訓練期間中の試験合格で「訓練報奨金 TWD10,000」支給 (正常に出勤し、試験合格すること)
【給与構成】
－基本給 TWD40,000 (TWD33,000 + 語学手当 TWD7,000)
－毎月の給与、機密な値実評価に基づくボーナス支給
－モデル結果次第で、毎月の総給与はTWD50,000以上になることも
－夜勤手当TWD600/日
－正社員登産後、初めての10日間の有給休暇付与
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*負責Web前端開發、整合等，確保使用者能有順暢且直觀的互動體驗。
《工作說明》：
1. 與網頁設計師和後端開發者合作，完成專案並整合前端與後端功能。
2. 使用 HTML、CSS、JavaScript（ES6+） 以及現代前端框架 React來開發動態網頁和應用程式。
3. 優化網頁性能、回應式設計（responsive design）和跨瀏覽器相容性，確保在不同裝置上都能正常運作。
4. 測試和除錯程式碼，確保無障礙（accessibility）和安全性。
5. 將設計轉換成可互動的視覺元素，讓網站易於使用並視覺吸引人。
《需求技術與資格》：
1. 能熟練使用React (若不熟React較無法上手)，VUE前端開發框架(加分項)。
2. 熟悉HTML、CSS、JavaScript（ES6+）、以及相關框架（如 React、NextJs、Tailwind CSS）。
3.掌握前端性能优化手段（如懶載入、CDN、緩存策略、SSR/SSG）。
4.有TypeScript實戰經驗，能編寫高品質類型化代碼。
5.具備建構動態前端網頁和網站的專業經驗。
6.瞭解使用者介面（UI）和使用者體驗（UX）原則，能夠與設計團隊合作。
7.經驗包括版本控制工具（如 Git）、API 整合和網頁優化技術。
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工作內容說明：
==可視情況遠端工作，如合適亦可簽訂合作合約==
職責：
1. 負責拓展中國市場，關於國際外匯、貴金屬產業之代理業務。
2. 推廣品牌，吸引更多優質用戶，達成團隊制定目標。
3. 協調、溝通並處理來自代理營業之突發事件，並制定應對方案。
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工作內容：
**熟悉國際金融市場、產品或具投資與金融研究經驗(Crypto、Blockchain 佳)。。
- 撘建風控數據分析模型，提供即時決策支援
- 協助建立監控指標、儀表板與異常偵測系統
- 提供值班團隊與管理層可視化報表與洞察建議
- 與技術、業務、產品團隊密切協作，推動數據驅動決策
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．即時監控市場與用戶交易數據，辨識異常行為並提出風控處置策略。
．建立與優化風控報表，將複雜數據轉化為決策建議。
．協助進行產品風控參數試算、調整與回測，並優化流程。
．與團隊協作，參與風控模型與自動化監控系統建設。
．支援日常營運工作。
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1. 協助於國際法域內設立公司；並完成公司不同法區的周年申請。
2. 協調內部部門以對接並管理第三方服務供應商之合約與協議的審閱，同時確保第三方服務費用的準確與及時支付。
3. 準備與編寫董事會相關文件，包括會議紀錄、決議及授權書。
4. 協助年度報告及其他法定文件之申報，確保符合當地法域的規定與時限。
5. 管理預算預測，並監督不同專案的成本控制。
6. 協助公司文件及合約的簽署、執行與歸檔。
7. 其他主管交辦之臨時性任務。
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1. 撰寫測試案例並執行功能與回歸測試，主要針對前後端、database進行測試。
2. 與開發團隊及產品負責人緊密合作，快速理解需求規格。
3. 準備測試結果與進度報告，並回饋日常工作內容，根據測試過程與結果，提供改善建議。
4. Bug管理提交與追蹤修正進度、有效率使用工具分類 Bug 優先級。
5. 確保測試案例涵蓋正負向測試與壓力測試、使用者測試、探索性測試。
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**具Crypto經驗或有金融相關開發者優先
(1) 開發與維護風控平台（Web 前台與後台系統）。
(2) 與風控與值班同仁合作，了解流程痛點並設計自動化工具。
(3) 改善平台效能與使用者體驗。
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1. 研究、設計並持續優化高頻交易策略（如高頻做市、高頻趨勢、高頻對沖等）。
2. 分析多市場交易數據與客戶交易模式，建立統計套利、因子模型或機器學習等交易策略。
3. 負責策略模型的搭建、歷史數據回測與績效評估。
4. 研究交易撮合機制與市場行為，並據此優化策略表現與風險控制。
5. 協助策略在實際交易環境中部署、監控與調整，確保執行效率與穩定性。
6. 與技術、風控、營運等部門密切合作，推進策略實施與持續優化。
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『工作內容』
1. 平台用戶資料建檔、查核與統整，比對資訊之正確性與完整度。
2. 報表整理、製作工作數據/圖表輸出，協助發送活動資訊予用戶。
3. 支援客服團隊相關後勤作業。
4. 主管交辦事項。
『薪酬組成』
－本薪33,000
－每月額外紀律、工作完成度考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。
－月均薪(薪資+獎金)約達40,000 up（培訓通過且表現正常）。
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*負責公司iOS APP開發及更新維護。
《工作說明》：
1. 負責產品iOS平台應用軟體的設計、開發、相關技術研究和系統優化。
2. 分析並解決軟體發展過程中的技術問題，確保專案進度和品質相關要求。
3. 根據開發過程中的使用者體驗和客戶需求，提出改善建議和解決方案。
《需求技術與資格》：
1. 具備扎實的Swift和Objective-C程式設計能力，瞭解SwiftUI開發，有混合開發經驗。
2. 熟悉多執行緒、資料存儲、TCP/IP、Sockets、HTTP等相關網路程式設計技術。
3. 掌握runtime運行機制，有豐富的性能優化經驗。
4. 具備強大溝通及業務邏輯能力、學習能力，注重團隊合作。
5. 能獨立承擔模組或專案開發，且有一定抗壓能力。
6. 有金融行業開發經驗優先。
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1、行銷活動管理：
① 規劃、執行並優化 EDM、簡訊、APP Push 等自動化行銷活動。
② 協助設計分眾策略
2、數據分析與成效追蹤：
① 分析用戶行為、生命周期與留存率。
② 追蹤活動 KPI（開信率、點擊率、轉換率、LTV 等）。
③ 製作報表，提供成效檢視與改進建議。
3、CRM 系統維護與優化：
① 管理 CRM / MA 工具（如 Salesforce、HubSpot、Adobe Campaign..等）。
② 協助資料清理、分群與流程自動化設計。
4、跨部門合作：
① 與相關部門緊密合作，配合制定會員經營策略。
② 支援促銷活動或專案，確保訊息一致性與用戶體驗。
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