找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
產業描述
旅館業
電話
02-23212680
員工人數
暫不提供
地址
台北市中正區金山南路一段8號
公司簡介
我們是新開幕的wow 玩行旅。 如同我們的裝潢風格，我們是一間年輕有個性的現代風格親子旅館，希望帶給每位入住的旅客，是具有活力且親切的服務，讓每位旅客都能夠感受到wow的魅力。如果您具有對服務的熱忱，且樂於接觸、學習新鮮事物並樂於分享，歡迎你加入我們的團隊。 地址：台北市中正區金山南路一段8號 ADD：No.8, Sec. 1, Jinshan S. Rd., Zhongzheng Dist., Taipei City 100, Taiwan (R.O.C.)
顯示全部
福利制度
◎依法給予特休/年假、婚假、喪假、陪產假、育嬰假、月休9-11天 ◎正職免費供膳或伙食津貼 ◎目標獎金 ◎年終獎金 ◎三節禮金 ◎年度健康檢查 ◎員工免費停車 ◎員工在職教育訓練 ◎自有餐飲、旅宿折扣優惠 ◎不定期舉辦聚餐活動、員工旅遊 ◎勞保、健保、勞退提撥金、團體意外保險
工作機會
9/23
櫃台客服人員，主要負責接待外賓旅客，處理入住/退房手續，協助旅客並提供諮詢服務。
操作前台系統，連接OTA控房，負責電話及網路接單，並回覆問題。
9/23
*工作內容:
1.櫃台現場服務人員
2.負責接待外賓旅客
3.CHECK-IN / CHECK-OUT
4.操作前台系統，對各OTA控房，並負責電話及網路接單。
5.協助解決旅客問題。
*發展遠景：
從第一線接觸客戶開始熟練，培養耐心與責任感，進而獨當一面。
*成就樂趣：
與旅客溝通並提供服務，培養自信。
團隊目前大多都是年輕人，我們歡迎無經驗有熱情的人
工作時間固定，幾乎不用加班，會有很多可以進修自己的時間
月休8-9天，不用怕想出國又沒有假可以放
9/23
*工作內容:
1.櫃台現場服務人員
2.負責接待外賓旅客
3.CHECK-IN / CHECK-OUT
4.操作前台系統，對各OTA控房，並負責電話及網路接單。
5.協助解決旅客問題。
*發展遠景：
從第一線接觸客戶開始熟練，培養耐心與責任感，進而獨當一面。
*成就樂趣：
與旅客溝通並提供服務，培養自信。
團隊目前大多都是年輕人，我們歡迎無經驗有熱情的人
工作時間固定，幾乎不用加班，會有很多可以進修自己的時間
月休9-10天，不用怕想出國又沒有假可以放
9/23
1.負責點餐、送餐、結帳與桌邊服務。
2.開班準備與收班整理(早晚班)。
3.環境興清潔與打掃。
4.吧檯崗位支援。
5.協助打包外帶的食物。
9/23
1. 負責每日設備及設施的維修、保養與巡檢,監控水電、空調等系統
2. 陪同、監督、配合廠商執行修繕與保養作業
3. 協助中央空調設備的維護與保養，確保正常運行
4. 處理突發性維修問題，確保運作順暢
5. 執行預防性定期保養,登記數據
6. 進行基礎修繕作業，如補土、油漆及簡易木工維修
7. 支援裝修與設備升級工程，提升飯店整體品質
8. 配合執行主管交辦事項及緊急支援
*具空調設備保養維修相關經驗者佳
9/23
1. 協助櫃檯日常營運管理，確保服務品質與作業流程順暢
2. 協助培訓與指導櫃檯人員，提升團隊專業能力與服務標準
3. 處理住客需求、疑問及投訴，提供高效且貼心的解決方案
4. 負責房務狀況管理、訂單確認與異常狀況處理
5. 掌握館內客房及時狀態、維修客房狀況追蹤回報
6. 配合執行主管交辦事項及緊急支援
*具德安系統操作經驗者尤佳
9/23
1. 制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
2. 監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。
3. 親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。
4. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
5. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
6. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。
7. 負餐廳營運管理。
8.進行成本之管控。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!