富崙有限公司

客服人員工作內容： 1.操作物流相關電腦系統(GoWarehouse 倉儲管理系統、訂單管理系統…等) 2.客戶訂單接收、列印與簽收單處理 3.客訴異常處理及回報、與客戶溝通協調相關物流事項 4.製作盤點表與盤點後帳務差異調整 5.每個月核對客戶帳款 6.會使用Microsoft Word (EXCEL、WORD…等) 7.熟悉3PL第三方物流作業(內容主要為統倉或電商作業，看客戶出貨屬性) 8.細心、穩定性及配合度高 9.主管交辦事項

1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2.定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。

倉管人員工作內容： 1.手機或PDA操作進出貨撿貨作業 (系統：GoWarehouse) 2.B2B、B2C出貨 3.定期盤點管理及每日異動盤作業 4.執行作業區環境整理、清潔維護作業 5.熟堆高機操作者佳/有堆高機証照者佳 6.熟悉3PL第三方物流作業(內容主要為統倉或電商作業，看客戶出貨屬性) 7.執行主管交辦事項

驗收物流貨物、清點盤存作業。 2. 從事物流貨物、重整、包裝作業。 3. 執行作業區環境整理、清潔維護作業。 4. 進行商品入倉、交期、送貨、調度安排等相關工作。 5. 建置物流作業管控點及制定相關之管理報表。 6. 進行零售商品庫存管理及售後服務調查。 7. 配合業務需求，適時調整物流及倉庫相關作業。 8. 為後勤系統與零售體系間溝通運作之窗口。 9. 製作及管理客戶訂單報表。 10. 規劃配送路線。

客服人員工作內容： 1.操作物流相關電腦系統(GoWarehouse 倉儲管理系統、訂單管理系統…等) 2.客戶訂單接收、列印與簽收單處理 3.客訴異常處理及回報、與客戶溝通協調相關物流事項 4.製作盤點表與盤點後帳務差異調整 5.每個月核對客戶帳款 6.會使用Microsoft Word (EXCEL、WORD…等) 7.熟悉3PL第三方物流作業 8.細心、穩定性及配合度高 9.出勤記錄表、5S記錄表 9.主管交辦事項