欣莘時尚美學診所

你在找的不只是櫃檯，而是一個可以長期成長的團隊 你有溫柔又堅定的應對能力、你喜歡把現場搞定的成就感、你善於溝通、也喜歡和客人產生連結。 你就是欣莘診所的「微笑門面」，是讓客戶一進門就安心、離開時還會想回來的關鍵角色。 你會做到的事，大致上是這些： ▶ 接待引導｜迎賓、帶位、流程引導，專業又不失親切 ▶ 電話接聽｜接線分流、課程諮詢、精準傳話、不漏訊息 ▶ 行政處理｜收發文件、歸檔病歷、報表整理、療程資料管理 ▶ 金流紀錄｜收費、點數管理、簡單零用金收支處理 ▶ 數據統整｜每日業績報表彙整、療程紀錄核對 ▶ 門面形象｜維持整潔妝容＋專業應對，就是你最會的形象管理 ▶ 現場控場｜會安排、會觀察、會處理突發狀況更加分！ ▶ 團隊合作｜支援彼此，工作流程順了，氛圍也會暖暖的 ▶ 主管交辦｜偶爾協助一下其他行政支援任務，一起把診所弄得漂漂亮亮！ 你適合加入我們，如果你： 喜歡與人互動、談吐自然大方 面對多工與突發狀況也能泰然處理 有醫美／飯店／精品接待經驗佳（但沒有也OK，我們會教） 擅長 Excel / Word / Outlook 等基礎電腦操作 願意一起成長、不藏私、願意提意見也聽別人說 關於我們，你一定會想知道這些： ▶ 診所很忙，但氣氛很暖 同事之間不計較、沒有小圈圈、溝通快速，制度流程透明，做得好都會被看見 ▶ 常常會有下午茶、聚餐、激勵活動，隨機掉落的療癒時光 不是規定要吃，而是大家自然而然想一起吃！（我們也有員工療程體驗！） 休假是排休制的週休二日 ▶ 每週固定公休天，國定假日也依照政府公告調整放假，不偷放不壓榨，排班也會事先溝通 上班時間為 11:00–20:00，晚一點起床很可以！ ▶ 通勤不卡、早餐可以慢慢吃、心情比較不爆炸～

欣莘美學診所招募醫師團隊，尋找志同道合、有溫度的您一同加入 希望以可上週六診次醫師為主 【職務內容】 1.提供專業諮詢講解 2.各項微整針劑療程治療 3.操作電音波，埋線及各項光療儀器 【條件需求】 1.對醫學美容具有高度熱忱 2.具醫美領域兩年以上經驗 3.熟悉電音波，微整針劑及各項光療儀器 4. 因發展私密處治療，「女醫師」尤佳 5. 具有中華民國醫師合格執業執照、可依規定報備支援

【職責與職務】 1.監督日常運營流程，確保各工作站夥伴準確執行相關作業流程和標準。 2.確保診所環境整潔有序，提供安全和舒適的就診環境 3.處理顧客投訴和糾紛，提供滿意的解決方案。 4.培訓和指導診所員工，確保夥伴具備專業知識和技能，並協助其達成績效。 5.進行績效評估，提供反饋和獎懲措施，激勵團隊成員的表現。 6.建立和維護良好的團隊合作和溝通。 7.制定和執行銷售策略，提高成交率及客單，並維持高回購率。 8.負責診所的業績目標及其他績效指標，達成每月的銷售計劃和制訂討論每月促銷活動。 9.與醫師及跨部門合作夥伴建立良好的業務關係。 【能力需求】 1.醫美診所經歷1-2年以上 2.具備卓越的業務及管理職務經驗，會適時激勵和指導團隊成員。 3.熟悉醫學美容與手術療程等相關知識 【人格特質】 1.具備高度服務熱忱 2.抗壓性高且有親和力 3.注重團隊工作精神 4.品德良善負責任 5.良好溝通能力 6.誠實正直、使命必達，能帶領團隊超標完成的優秀領導人

這不是一份銷售工作，是一場「讓人變漂亮」的職業對話！ 你是不是那種， 總能在姊妹還沒說出口前就知道她哪裡不滿意？ 總能用一句話打消客戶疑慮，讓她安心進行療程？ 在欣莘，我們在找的就是這樣的你——懂醫美、懂人心，也懂生活質感的諮詢師。 你的日常任務： ▶ 安排預約、療程規劃、課程銷售，從接觸到成交一條龍 ▶ 用簡單的語言讓客戶「真的懂」每個療程的原理與差異 ▶ 配醫師進行專業療程諮詢與衛教說明 ▶ 維繫客戶關係，建立信任感與回診意願 ▶ 協助基本清潔導入流程（我們有美容部門，所以你不常做但希望會） 我們想找的你： ▶ 至少2年醫美、減重、或美容產業諮詢經驗佳（但不是限制，沒有也OK，我們會教） ▶ 喜歡說話、擅長傾聽，也懂得適時「說服」 ▶ 能把陌生的療程說得像在介紹自己的保養品 ▶ 有責任感、抗壓性好、配合度高、願意和團隊一起成長 ▶ 如果你有「讓客人變漂亮後會比你還開心」的特質，那就更對味！ 加入我們，你會發現： ▶ 沒有小圈圈文化，真的零排擠：溫暖透明的團隊文化，有問題就說、有好事就一起笑 ▶ 聚餐、下午茶、慶生活動都是「常常有」不是「打卡照」 ▶ 新人工具包＆完整教育訓練，帶你從上手到超神 ▶ 獎金制度公開透明，沒天花板、只有你敢不敢拼 ▶ 員工體驗醫美療程福利，你也值得最好的自己 你會喜歡的，不只是一份工作： 這裡是一個懂制度、重文化、也會替夥伴著想的地方。 你不只是銷售人員，而是每位客人「選擇改變的起點」。 如果你期待一份能發光發熱的舞台，那就快來讓我們看到你！

【工作內容】 ***純文字客服，非電話推銷性質工作，無需陌生開發及外出拜訪業務。*** 1. 線上諮詢回覆及顧客追蹤，如：客服信箱/FB/LINE官方帳號及電話接聽。 2.具市場敏銳度，並對醫美產業有高度興趣 3.不定期競業調查，能適時優化諮詢話術，並透過線上或電話約訪客戶到診。 4. 有效率回覆線上、電話的醫美相關問題，及線上解說並邀約到院。 5. 具基本文書處理能力，協助keyin報表數字，統整詢問數表格。 6. 其他主管交辦事項。 ★採個人績效獎金制，願意挑戰高薪者加分

1.醫美相關經驗者佳。 2.具備相關美容師執照及證照。 3.服務、接待美容療程預約客。 4.醫美相關項目諮詢。 5.預約客人進行確認、安排相關課程。 6.針對顧客膚質判斷所需療程並建議其產品使用，提供顧客高品質服務。 7.相關的保養建議、醫學美容相關業務。 8.有操作過海菲秀或是LPG者佳。

這不是美工工作，這是一場設計與品牌的聯名企劃 你懂版型要清楚、視覺要夠吸睛、節奏要跟得上話題， 你知道什麼是醫美該有的質感，但你也不想只是修修圖就下班。 在欣莘，我們給你舞台，讓你的美感，真的會被「看見」。 ｜你會負責的事｜ 品牌與社群的視覺輸出 → 設計社群圖文、診所形象素材、IG排版、活動 ，都是你來畫龍點睛 線上 + 線下素材設計 → 除了網路，還有診所現場、開幕、茶會、節慶活動的視覺設計，設計風格你說了算 官網維護與視覺更新 → 輪播圖、Banner、品牌頁面視覺調整＋後台圖片整理，不是硬做，是做得美！ 高度美感敏銳度，知道哪裡要「多一點光」 → 不只排得整齊，還能點出專業與溫度 素材歸檔、輸出印刷、送印溝通 → 細節控會喜歡這部分：你掌握的不只是圖，還是品質與節奏 協助行銷團隊各類提案/設計支援事務 → 我們不孤軍奮戰，設計和行銷是同一艘船！ ｜我們希望你有這些特質｜ 精通 Photoshop、Illustrator（剪映、Canva、Figma 會更棒） 擅長人物修圖＋了解品牌色調搭配 有社群、醫美、美妝產業經驗佳（但不限制） 對美有要求、對細節有感、對時事設計敏感度高 願意分享想法，溝通力與自我節奏兼備 有設計作品集（非常重要，請務必附上！） ｜你可能會想知道的好事： 我們的休假是週休二日，真的每週放！ 比照公家機關休假制，週末不加班、節日跟得上 這是一個年輕、有邏輯又有創意的團隊 沒政治、沒小圈圈、沒壓力怪，這裡只有互助與前進 制度清楚透明，升遷/調薪都走流程 不是只靠關係，靠的是你的專業與績效 診所福利超乎你想像 員工體驗醫美療程、不定期聚餐激勵及手搖飲治癒一值修圖片的你，讓你期待上班的每一天！

1. 經營Facebook粉絲團、Instagram、抖音、Youtube，每週討論貼文主題與方向，以及時事流行梗創造話題 2. 熟悉社群經營管理(FB、IG、PTT、LINE社群或Dcard....等)，具備話題創造能力，提升公司曝光率及點閱率 3. 社群成效數據追踨紀錄與優化執行 4. 官網後台操作、痞客邦操作 5. 線上檔期活動發想規劃, 素材需求製作與文案編寫 6. 網路口碑文章、醫美相關文案撰寫 7. 曾任社群小編者優先面試，具醫美或美容相關產業經驗者尤佳 8. 整合行銷資源，跨部門溝通合作 9. 市場資料蒐集與分析 10. 其他主管交辦事項