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公司介紹
產業描述
旅館業
電話
暫不提供
員工人數
125人
地址
高雄市新興區中山一路4號
相關連結
公司簡介
洲際酒店集團(InterContinental Hotels Group) 在全球擁有20個酒店品牌，遍布全球逾100個國家和地區超過6,600多家酒店，IHG優悅會的忠誠客計畫，則讓我們擁有全國超過一億多名的會員。我們的使命是“以善為本，以誠待客”，打造備受喜愛和信任的品牌，成為全世界最傑出的公司之一。 耳目一新的鄰間文化是英迪格酒店的品牌靈魂，全球的每一間英迪格酒店與當地的特色文化緊密相連，每一處皆展現與眾不同的設計，文化風情更吸引旅客探索解讀。我們的每一位靈感大使則秉持著Be Vibrant, Be Curious, Be Original，充滿活力且保有好奇心培養創新思維，給予顧客發自內心富於靈感的親切服務，帶著賓客一探鄰間文化其中的意涵。
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主要商品 / 服務項目
高雄英迪格酒店擁有129間客房，提供所有旅客不同的住宿及文化體驗。 餐飲方面，我們1F的Craft 和2F的Wok on the Park，讓喜愛品嘗美食的老饕們能徹底地認識高雄的地方文化。 夜晚時分，也期待喜愛音樂及特色調酒的旅客，能在頂樓酒吧Pier NO.1，一邊享受佳餚，一邊俯瞰高雄市獨到的特色美景。
公司環境照片(4張)
有幸成為實習生們職涯旅途的起點，期待在未來的舞台，都能綻放精彩。
促進員工間的交流與團隊合作，舉辦內部活動，邀請全體員工踴躍參與。
促進員工間的交流與團隊合作，舉辦內部活動，邀請全體員工踴躍參與。
實踐企業社會責任並回饋社會，規劃至偏鄉的公益活動，由主管帶領員工親自前往當地進行服務與關懷。
福利制度
法定項目
其他福利
* 法定義務保障 1. 勞保 2. 健保 3. 勞工退休提撥金 * 獎金/禮品類 1. 年節禮品/獎金 2. 銷售獎金/推薦獎金制度/優良員工獎金/賓客讚賞獎金每月500元 * 公司制度與活動 1. 免費員工餐廳供膳/飲料/咖啡, 不定期提供下午茶 2. 提供員工制服 3. 員工淋浴空間 4. 視職務需要配發公務機 5. 依班別提供對應津貼：交通津貼、早/晚班津貼、大夜班津貼、大夜伙食津貼 6. 慶生會活動及生日禮物 7. 年終尾牙同歡活動 8. 新進同仁健康檢查補助 9. 在職同仁年度健康檢查補助 10. 員工團體保險 11. 女性同仁專用哺集乳室 12. 依勞基法給予員工各類休假 13. 不定期部門聚餐 14. IHG集團 全球員工訂房暨餐飲五折優惠 15. 公司內部不定期餐飲/住房優惠 16. 每週三員工可帶萌寵一起工作 17. 每週五為員工便服日 18. 正職同仁凡任職滿六個月以上，得申請酒店內部轉調。 任職滿十二至十八個月以上，得申請集團酒店轉調 19. 通過3個月考核可以申請免費試住一晚 含隔日早餐兩客 20. 部份單位享英/日/韓一次性語言津貼 21. 員工享有指定特約廠商優惠 * 教育訓練 1. 2天新進同仁訓練 2. IHG University 通識暨產品知識訓練 3. IHG Frontline 營運技能訓練 4. IHG HMM 哈佛大學管理職能訓練 5. 政府法定專業技能訓練 6. 跨部門技能訓練 7. 其它非專業類通識/技能訓練(不定期)
工作機會
9/22
1. 依酒店目標制定創意策略，開展並執行行銷計畫及媒體活動。
2. 與媒體聯繫，策劃新聞發布會及相關新聞活動，建立並維持良好公共關係。
3. 管理酒店自有及其他渠道的策略執行。
4. 開發電商策略增加網路平台人次，監控社交媒體表現。
5. 負責接收客戶及媒體的評價，代表酒店協助回應評論。
6. 跨部門協調，開發並組織客房及餐飲等相關促銷活動。
7. 定期向媒體與客戶發布新聞稿及酒店活動訊息。
8. 調查及分析市場動態及資訊，發展酒店策略及目標。
9/22
1. 提供及時和專業的入住/退房服務。
2. 熟悉洲際酒店集團優悅會會員福利制度，並提供符合品牌標準的專業服務品質。
3. 瞭解酒店所有的行銷政策(例如酒店季節性活動以及洲際酒店集團的所有行銷活動)。
4. 協助處理客訴與反饋，回答客人提出的疑問，及時解決問題。
5. 協助管理正職/兼職人員。
6. 協助規劃並執行部門定期之教育訓練。
7. 維持良好顧客關係及顧客滿意度。
8. 需輪班(日班/晚班/大夜班)，提供大夜津貼每班$250，及伙食津貼每班$80元。
9. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給一次性$3000元證照津貼。
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1. 提供及時和專業的入住/退房服務。
2. 瞭解酒店行銷政策，推展季節性活動及洲際酒店集團促銷政策。
3. 協助處理客訴，及時解決客人疑問。
4. 熟悉並介紹酒店設施及周邊景點。
5. 維持良好顧客關係及滿意度，以獲得關注與認可。
6. 日班/晚班/大夜班，需輪班，提供大夜津貼每班$250，及伙食津貼每班$80元。
7. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給一次性$3000元證照津貼。
9/22
1. 顧客接待、帶位、餐點介紹。
2. 咖啡廳各項餐飲服務。
3. 咖啡及飲品調製。
4. 結帳及收銀工作。
5. 維護桌面及餐檯環境清潔。
6. 待客人和同事積極熱情。
7. 依循IHG餐飲服務旅程和相關訓練，確保每位顧客得到美好的用餐經歷與體驗。
9/22
1. 負責客房及樓層區域之設備維護與清潔。
2. 負責客房內品質的維護作業。
3. 提供顧客所需之服務。
4. 其它主管交辦事項。
9/22
【工作內容】
1. 調查與分析市場動態及資訊，發展酒店策略及目標。
2. 建立數位行銷方向與計畫來增加酒店客房與餐廳收入
3. 管理酒店在自有和第三方電子渠道的策略執行。
4. 暸解數位行銷工具，確保達到SEO/SEM與ROI目標與內容行銷。
5. 開發電商策略增加網路平台人次，進行數據分析，監控社交媒體表現。
6. 管理酒店的電子郵件促銷活動
7. 控管數位行銷費用與廠商建立良好關係
8. 負責接收顧客評價，代表酒店協助回應評論。
9/22
1. 協助顧客泊車：客人抵達時，開、關門與接待，展現熱情。
2. 提供客人交通及即時周邊旅遊相關資訊。
3. 熟悉並為客人介紹酒店之服務與相關設施。
4. 了解集團會員制度相關資訊，並適時協助櫃台與營運現場狀況。
5. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給$3000證照津貼。
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1. 負責辦理人員新進與離職作業
2. 負責薪酬計算與保險作業
3. 維護並更新員工人事資料
4. 推動員工關係與職場員工環境維護
5. 協助規劃與執行洲際酒店集團員工活動（慈善公益、員工聚會、節慶活動）
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